丘亦生：倒行逆「師」
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■蓋茨曾以出動微軟最省鏡的女職員做導師，試圖說服老友畢菲特學電腦。 ) V' u1 O) l. }
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面世不足十年的facebook，已開始被譏為老餅，流失大量年輕一族，30歲未夠的舵主Mark Zuckerberg害怕脫節，要求教於22歲的Snapchat創辦人Evan Spiegel。這時你便知道，世界真的行得很快，快到連資歷與經驗，都不足以行走江湖。所以，當你知道，現時的管理潮流，是由公司的生力軍，倒過來出任高級管理層的導師（mentor），也千萬不要奇怪。
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+ j" V0 C; I6 I- C" F其實所謂逆向導師（Reverse Mentoring），並非新生事物。一味要贏的通用電氣前CEO韋爾奇（Jack Welch），在1999年時已先知先覺，下令公司上下500名高管，去向廿來歲的新入職同事，學習新科技，他本人則幸運地「被」分配予一名廿來歲的妙齡女同事，去跟她學上網。3 d; Q! V H7 q; t S$ M- }
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( D: H1 Y& k O" O4 L2 H) |7 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。高層求教下屬趨普遍
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不過，這股趨勢近期開始有擴大的趨勢，IT公司如思科、惠普固然已設立了逆向導師計劃，廣告公司如Ogilvy & Mather及超市Tesco亦大規模地在內部推廣，有遍地開花的感覺。5.39.217.76' |2 W" A% I: B/ W
! G3 J* p V; o自詡食鹽多過食米的高層，向一個低幾級的下屬學習，似乎有點彆扭，不免予人做戲咁做的觀感，認為都是所謂管理大師譁眾取寵的花招，有姿勢無實際。( }6 @% t$ q4 {6 Q
: u7 |" H N( P5 X3 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。說這種話的，恭喜你，你應該是有幾幢物業收租，即使不懂收電郵都餓你不死。可是在險惡的商業世界裏，新科技已越來越變成核心競爭力，不能再將一切拋給IT部門便一勞永逸。這教訓，一眾投資銀行家最心領神會。在金融海嘯發生後，他們方發現樓下一班火箭工程師東拼西湊出來的繁複衍生工具，他們完全一竅不通，結果是幾乎連整家銀行都葬送掉。近年電子商務來勢洶洶，已對傳統零售帶來壓力，要認真開拓網上銷售渠道，不能再固守舊有疆土。
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管理層自己追不上新技術，一來會錯過商機，二來有機會盲目追逐新科技潮流，沒法子判斷是泡沫與實質，三來有被對手拋離的風險。這幾年，連做零售都要學大數據，做傳媒要識手機App、社交媒體。哪些人對這些新玩意最嫺熟？一定不是高管身邊四、五十歲的一班老臣子。4 z# C' N4 w$ M( [. P* y, ?0 ~
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+ J5 J4 q7 L) L8 k4 [9 Ltvb now,tvbnow,bttvb建良性互動增歸屬感
( A1 v, [4 _- \, fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- U; z2 f' s5 ^8 j5.39.217.76高管若能放下包袱，求教於新生代，還有很多好處。既可以建立良性互動，與新員工建立互信，提升其歸屬感，減少基層員工的流失率。現時CEO日趨年輕化，高管更可趁機揀蟀，物色明日之星。從這角度看，逆向導師其實形容為雙向導師更加貼切。
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7 E2 O, |4 q N" j$ @" M j$ e3 n/ ]7 O5.39.217.76當然，不能期望位位高高在上的老闆，都擁抱逆向導師。微軟的蓋茨便曾試圖說服老友畢菲特去學電腦，更聲言會派微軟全公司上上下下最省鏡的女孩來親自施教，惟畢菲特都不為所動，婉拒這極具誘惑的建議。( L8 ~1 N1 J z( h- E0 N9 G
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還是那一句，股神乃經過嚴格訓練，家庭觀眾不要學。 |
發表於 2013-11-22 06:12 AM
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