[馬來西亞] 許漢宏：國能沒給詳細理由　用戶有權拒換電表

（雙溪大年9日訊）“新電表爲何沒有大馬标準及工業研究局發出的認證書？”國陣峇甲亞蘭區協調員許漢宏促請國能向人民作出交代。
他說，更換電表不是國能絕對權力，在國能沒有詳細表明理由及争取客戶同意之下，用戶是有權加以拒絕的。0 q5 T6 H- N3 w
更讓人民不能接受的是，負責安裝電表的隻是國能委任的承包商，而且又選擇在晚上動工，爲何安裝及更換新電表的工作，不能在白天進行?
國能以新電表具備先進儀器，能夠正确測算用戶耗電費，這表示過去的電表就存有問題，不能正确解讀用電量嗎?别忘了，這些舊電表，當時也是經過國能檢測及批準後才加以使用的，國能怎能将“責任”揪算在用戶身上?/ o! s6 @/ o! e2 e: ?
葉來僑：更換電表電費飙升公仔箱論壇( B. p) T: }4 H* C: u9 A4 q
在英丹花園經營迷你市場的葉來僑（65歲）說，他每月份的電費平均介于315令吉之間，惟自從國能派人更換電表後，11月份的電費竟飙升至519令吉，相差了180餘令吉，對他來說，這是一項沉重的負擔。5.39.217.768 U! @% A* Z) T: C/ `; k# ^
葉氏抛出疑問，舊電表無法正确解讀用戶耗電量嗎?這些電表都是屬于國能的資産，正常運作與否，國能理應負起責任，總不能以新電表解讀能力更準确，就強制用戶更換電表。
我們怎能夠不懷疑新電表的功能呢?這主要是新電表沒有附上大馬工業規格及研究局發出的認證書，這些電表竟是由誰檢測及通過?在大馬，隻有通過SIRIM允準的物件，才可以獲得承認及使用。
不打算繳費　用戶要力争5.39.217.76& d& z5 E  Q) ]" \3 t$ u
更換新電表後，電費飙升數百令吉，用戶不打算繳費，反而要據理力争。公仔箱論壇  K7 B1 e0 A5 \0 B, K  j
葉來僑表示，他除了尋求國陣協調員的協助之外，本身也會前往國能雙溪大年分局理論。“我要國能工作人員給予我最滿意的解釋，爲何我的電費會突然增加?”* V0 F3 I$ u% j( p, y0 D. S
沒更換電表　電費也照增
家庭主婦投訴，沒有更換電表，電費也一樣增加?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( u* g6 q$ z1 P  P& U5 P
居住在麗雅再也花園的一名婦女表示，她每月的電費平均在55-65令吉之間，但在本月初，她住家的電費卻增加至100餘令吉，使她大吃一驚。“我沒有更換電表，也沒有額外使用電流，我家人的用電量與過去一樣，偏偏就是不明白，爲何11月份的電費竟會激升到這麽離镨的程度，我實在不甘願。”tvb now,tvbnow,bttvb+ @3 ?; e2 k5 D. i7 _6 q$ b9 |) P
許漢宏：接獲不少用戶投訴
也是馬華雙溪大年區會秘書許漢宏，受詢時證實接獲不少用戶的投訴。他說，用戶除對國能強行更換電表舉止感到不悅之外，也對電費突然增加感到驚奇。
爲何在更換新電表後，電費漲升到這麽離镨呢?這當中有2個原因，第1就是新電表出現了問題，第2是國能職員本身犯下過錯。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 J6 o, g- A  G" h) q" q6 t
他表示，如果說更換了電表後，電費增加，這就是新電表出現了問題，但爲何一間沒有更換電表的民宅，電費也比往常增加數十令吉，這又是什麽問題呢?5.39.217.769 W* ]( b, n7 H; ~* [
許漢宏說，國能必須向用戶解釋新電表與原有電表的不同之處，讓用戶們明白，除此也不可強制或在夜間進行更換電表的工作，此舉已侵犯了一名消費人擁有的權力。
國能關注用戶心聲tvb now,tvbnow,bttvb0 r/ W* s; F, B0 A4 W9 g" F' u
國能雙溪大年分局發言人受詢時，表示關注用戶發出的心聲。
他說，由于更換新電表是全國性質的活動，因此該局将會把本區人民面對的問題反映予高層，再作出決定。
- O# E' E. j% E

相關照片