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0 j4 A/ m; Y' v; v- I {8 w( d5.39.217.76（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 x* X0 ]/ ]6 D
他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。
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“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”
# v: Q% H8 g5 b! s' K% {公仔箱論壇他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。- X1 @ q6 z/ Q% p( o& d0 G
“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”
4 M+ c1 ^. U' L$ U3 a5 {他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。$ x' V+ _9 L8 x1 y. k W* n# p
當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。
/ r- k( Y+ x6 s9 \8 z0 n+ M3 x% Z2 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。# U5 j$ `( `' Y9 n* a& V
油站或取消24小時營業. }3 p% Y' `3 q7 d( [( q1 E, \
陳蓮花：未接業者投訴) M X) }" s: o3 T( u) x4 ]8 B
另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。tvb now,tvbnow,bttvb- [( q9 K2 s& B3 z6 y1 p
“但是目前還沒有收到他們的投訴。”5.39.217.76% H# T; V2 M7 a! ~5 N1 p- h
（星洲日報） | 
發表於 2012-2-23 06:57 PM
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