金融海嘯打擊旅遊業,旅遊發展局錄得十月份訪港旅客只有二百五十萬人次,較去年同期下跌百分之一點四,是自○三年沙士以來首次出現單月跌幅。受團隊客量大減的影響,專門做團隊生意的登記店舖首當其衝,過去兩個月已有三間登記店舖結業、兩間重組,旅遊業界人士預期陸續有登記店舖結業,預料聖誕節訪港內地團數目只能勉強與去年同期看齊。8 U% W0 l, H) K3 {+ ~ D
% _& N; R/ q3 a1 J- v. X+ K旅發局統計顯示,今年首十個月的累計訪港旅客共有二千四百三十萬人次,仍較去年同期上升百分之六。十月份訪港旅客跌幅最大依次為美洲、歐洲、非洲及中東等長線旅客,跌幅逾一成二至一成五,東南亞及南亞旅客亦錄得百分之五跌幅。不過,俄羅斯、澳紐客量則有增長。訪港旅客減少,整體酒店入住率僅八成半,較去年同期下調四個百分點。
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團隊客量最受影響
) Q) q' P8 e9 K7 w) `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有入境接待旅行社坦言,生意難做,團隊客量已減少三成,預料未來會進一步下降。他指出,金融海嘯影響嚴重,內地沿海較富裕省市的市民過去幾年熱衷於炒股,股市不景氣,亦無心外遊。
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+ i' y& i- v4 T( B他亦指,自從旅遊業議會推出六個月購物退款保障後,登記店舖不敢抬高價格,物品售價貼近街舖市價,利潤已大幅減少,現又遇上團隊旅客減少,生意更難做,預計將有更多登記店舖結業。他說,推行六個月購物退款保障有利有弊,好處是增加旅客消費信心,但亦有濫用情況。以其旅行社為例,旅客購物後要求退貨約佔一成,有旅客購買手錶佩戴兩、三個月後才要求退貨,錶面已弄花。但為免糾纏,旅行社息事寧人請店舖退貨。
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旅議會總幹事董耀中表示,六個月退款保障有成效,旅客投訴數字大減,除非有充分理據,否則不會修改。他說,雖然有店舖結業,但亦有新店舖開業,登記店舖仍有生存空間。
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