美國國稅局今年由於削減數百萬美元的納稅人服務,以幫助繳付總統奧巴馬的醫保津貼,在今年報稅季使超過800萬個由納稅人撥打的查詢電話無人接聽。
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美國國稅局長科斯基寧22日表示,對於那些沒有被挂線的人,最終只有40%可以“捱到”最後與服務專員會談,當中大部分人也等候了超過30分鐘。相比起今年的800萬人被挂線,去年只有36萬人。tvb now,tvbnow,bttvb' {( ]) g0 }4 Y9 R& j$ Y* Y
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眾議院賦稅委員會的共和黨人批評國稅局的開支優先次序有問題。報告指出,國稅局今年把1.34億原本用在客戶服務的開支,分流至其他方面。tvb now,tvbnow,bttvb3 H4 y) y7 O0 {0 T9 m f0 u. J% X
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眾議員諾恩姆(Kristi Noem)在22日的聽証會上向科斯基寧說:“在我看來,你是故意傷害納稅人。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 P `& a& G/ B7 Z# n3 p9 e
2 n: K3 K6 k* E( z8 @* {: T- N公仔箱論壇但科斯基寧表示,有關開支是使用在計算機升級,以實施醫改法及海外銀行報告美國賬戶持有人資料的新法例。他指出,國會批准的預算削減令他別無選擇,自2010年以來,國稅局的預算已被削減了12億美元。5.39.217.76" r' k7 p9 j9 f" z' B
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科斯基寧向賦稅委員會說:“無論是電話還是面對面服務,目前的客戶服務也比任何人想要的差更多。根本這是由於預算問題,令我們沒有足夠的人手去聽電話,或在站點提供服務。”, k7 T2 ~% w- ^4 ~' A, {0 p
" f. w" j" p. Y' |8 K# l Btvb now,tvbnow,bttvb由於美國國會共和黨人堅決反對奧巴馬的醫改法,因此部分議員決定向實施該法的國稅局開刀。但科斯基寧表示,這根本沒有效,因為國稅局只是受命幫助實施新法,因此沒有太多選擇余地。 |