返回列表 回復 發帖

[馬來西亞] 銀行交換顧戶資料‧信用卡擅過賬買保險


/ e; o* @- k  Qtvb now,tvbnow,bttvb沉香國陣服務中心協調員李麒昌指出,他的妻子申請信用卡服務,然而信用卡公司以“與商業伙伴分享資料庫”理由,引來保險公司無需經信用卡持有人同意,強行通過信用卡自動過賬保費。
  T* z9 [6 b" p! _  c5 q  c5.39.217.766 h0 p( v; p1 a0 f# |3 T, ~+ |0 o
他今日(3月31日)公佈太太黃慧雯(29歲)信用卡資料外泄的親身經歷,並吁請公眾若面對同樣情況可聯絡他,以便向國家銀行提出投訴。
! @9 X) F/ g( R/ w( b% j/ q  S  rtvb now,tvbnow,bttvb2 l8 C7 P3 `4 X7 A3 c4 x* t2 J8 u
他說,太太是於2月間接獲保險公司電話投保詢問,不過被她一口回拒。沒想到2月中,太太收到保險公司寄來保單通知,通過她的信用卡直接過賬296令吉40仙保費。tvb now,tvbnow,bttvb) B" k1 W7 b$ \; C1 c' q

, X( Q$ V+ e5 S% c( o/ sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。過賬無需持卡人同意tvb now,tvbnow,bttvb& q% ?( }3 G) s3 v3 ~
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" R: c' u1 V. a, z* D1 b
“當時,我們都感到奇怪,為何保險公司竟有太太完整的個人資料,包括身份證號碼、信用卡帳號和地址資料等,後來才被告知保險公司從信用卡公司處拿到。”
4 o( z! F# t3 W6 Z) Y5.39.217.76) s. c, s+ V  N0 o
他說,信用卡公司過後向他聲明,信用卡申請者在申請表格上已闡明這一點。公仔箱論壇# K/ ^( R( _0 N$ e- ]
tvb now,tvbnow,bttvb2 ^4 l" j9 F8 Q3 B( R
他指出,他與太太不滿個人資料外泄,信用卡在未經太太授權下自動過賬及有欺詐之嫌,而向警方投報,同時也回函要求保險公司撤銷保單,並向國家銀行投訴。
; u. Z% @6 q! WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76- k) U6 s& M" I& c9 |
他說,國行在3月初指示信用卡公司針對他的投訴進行調查,但他代表太太向信用卡公司交涉時,卻被指這間公司不能向外泄露客戶資料,令他氣結。公仔箱論壇7 `% \  i+ G% m
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. e9 w# x% q# }, E6 q7 w
他指稱,保險公司在國行介入後,已回函給他太太,表示已撤銷保單,並還回保費到太太的信用卡戶頭。
; G* _$ D) `: ?) e* r公仔箱論壇5.39.217.76% t: [6 x1 I5 O- T1 a
“保險公司甚至在回信中強調,保險公司退錢後,保險公司與保戶再沒有任何瓜葛與責任。”
/ l; p# [+ E5 h& H, u% R! o9 K5 _3 t2 z4 i) v6 t
李麒昌強調,他將針對信用卡公司與其他商業伙伴交流客戶資料,以及未經客戶同意,擅自過賬的做法,要求國行介入調查。
1 R' s% ]/ g" l9 \公仔箱論壇
/ E4 S1 ]# a3 J4 z' N8 ~5.39.217.76“我擔心,若這種做法沒有獲得國行關注,客戶的個人資料將會一傳十,十傳百,客戶資料不再受到保護與保密,而成為各公司之間交換的東西。”
2 R' c' s/ B1 P公仔箱論壇1 ]: _3 M* }  _5 y4 U. o
他吁請公眾若面對類似情況,可向他反映,他將收集各方面資料後,向國行反映。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
返回列表