Uber坐地起價近5倍$ o- [: B$ k$ P B/ \
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3 [* o& H( E; U8 B- G. N4 R多倫多地鐵在繁忙時段大癱瘓,受影響的15萬乘客紛紛改乘其他交通工具,但電話召車應用程式Uber卻在此時坐地起價,有市民甚至投訴價格加幅高達5倍,但Uber卻聲稱昨日已經為加幅訂定3倍上限。公仔箱論壇* T9 g& c: ]: z/ I9 f0 l2 f
m& U& K: g0 j' ^8 B" w公仔箱論壇CTV News記者報道指,Uber租車價格較平常升近4倍,商業新聞網路(BNN)記者更目睹價格在繁忙時段升近5倍(見圖),有關訊息在社交網站廣泛流傳,不少網民透過Twitter聲討。
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+ a& \/ X8 ] d" s: ]公仔箱論壇網民Steph Kosemetzky投訴:「我支持多倫多Uber,但遇到TTC癱瘓的日子,Uber價格卻如此飆升,令我質疑是否值得繼續支持。」另一網民darrylj亦表達不滿:「Uber價格因為多倫多TTC癱瘓而飆升,這實在不是明智的公關手段,顯得你貪婪,而且乘人之危。」有網民抗議,並聲言轉用Uber競爭對手BeckTaxi的召車服務。
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; ^7 l9 Y8 _) v a# Z# @# A+ g/ }但Uber發表聲明指,租車價錢是依據需求量以「動態定價」(dynamic pricing)計算:「在需求高峰期,當系統沒有足夠的司機,價格便會提高以鼓勵更多司機加入這平台。」+ N3 z9 q7 ]/ j( P+ N& Y
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Uber又聲稱,當昨日得知地鐵系統癱瘓後,已經採取行動為加價設上限,據報上限為正常價格3倍,「並且向所有司機發放訊息,鼓勵他們登入平台,與乘客們聯絡」。 |