淡馬錫理工學院與新加坡國際商業機器公司(IBM)合作開辦信息科技服務管理中心，讓學生運用課堂所學為校師生服務。
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這是亞洲首個學習兼服務中心。中心設在淡馬錫理工學院內，讓移動與網絡服務文憑課程(Diploma in Mobile and Network Services)的學生通過為用戶提供信息科技服務的過程學習。
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9 E7 Y. l I( \2 r* ]+ s7 I) R' Q課程經理陳秀民說，信息科技服務管理中心以用戶需求為重點，學生面對的是真正的用戶和問題，也可以感受到真實的工作狀況。
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: q! {! [. q/ o- y/ }4 v0 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。移動與網絡服務文憑課程的首批學生將在明年3月畢業。這60名學生將在今年4月新學年開課後，把這兩年在課堂上學習到的理論化為實踐，協助老師和同學解決電腦、網絡、硬體、軟件等方面的問題。
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23歲的柯韋成認為，為師生們服務是很好的學習經驗，可以從中學習如何應對不同狀況。
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4 F. J7 [: s& h3 ?tvb now,tvbnow,bttvb19歲的張福麟也很期待中心開始運作。他說：「我從課堂上學到很多有關管理和網絡的知識，期待使用專業的設施，接觸真實的工作環境。」
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5 X7 A7 f9 i2 B6 A9 ?5.39.217.76中心使用的是業界專用的信息科技基礎設施庫(ITIL)，由國際商業機器公司提供。公司也將贊助課程成績最優秀的十名學生取得專業認證。他們在畢業前有機會到公司實習。) M5 s. m: z( }9 `
% K* V2 p& g9 a6 S7 \4 G# [國際商業機器公司總經理方昭隆說：「學生可以通過實踐操作，學習如何應對用戶，做好就業準備。這是個雙贏局面，因為業界也缺乏兼具技術與服務能力，同時也了解市場的專業人員。」 |
發表於 2011-1-8 12:07 AM
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