出乎很多人預料,一項研究發現,英國人的禮貌水準與20多年前相比,不但沒降低,反而有所回升,也就是說英國人越來越文明禮貌了。6 ]. o; N9 p! @: o' g/ e
4 t( X3 i4 o) \tvb now,tvbnow,bttvb比如,1991年皮尤全球態度調查(Pew Global Attitude)發現51%的英國人認為多數人是彬彬有禮的,這一比例如今上升至65%,雖低於瑞典和加拿大,但高於其它西歐、美國、韓國、日本等國。tvb now,tvbnow,bttvb; p8 c3 j- m/ G. d( }/ @! f S) E( L
* t0 m6 Z" R. ~1 p英國智囊研究機構Young Foundation選擇了三個地區進行觀察,包括倫敦東部多民族居住區Newham、劍橋郡的新居民區Cambourne、以及維爾特郡相對富裕和老年人口居多的三個社區,以求能更全面的反映英國社會。研究人員觀察生活在這些地區的人們的起居活動,包括乘車、購物、逛街、走路等,結果出乎很多人預料。tvb now,tvbnow,bttvb$ V. E& \: J! @
+ X( J3 s5 V# V5.39.217.76比如,在人口和民族成分複雜的Newham地區,研究人員發現那裡的人們“禮貌水準不低”。
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R6 |. J6 ^3 F* f. H7 h- M$ E* k5.39.217.76“我們觀察到不同種族的購物者在耐心地排隊,如果遇到推嬰兒車的年紀大的購物者,人們會讓開過道。”
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' I5 f: B7 s- s' E$ Q6 C- ^* N& w0 |公仔箱論壇相反,在富裕和老年人口居多的地區,那裡雖然禮貌程度很高,但是“表面的”,尤其是對年輕人的態度,那裡的居民很容易認為年輕人“嬌慣”、“吵鬧”、“粗魯”。反而,在年輕人口較多的地區,那裡的人們對年輕人行為的容忍度更高。
( i" V$ }- z6 ?! s; l& lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% B! f2 u2 n& Q另外,原以為忙碌奔波的人沒有時間講什麼客氣,也會更粗魯些,但調查顯示,反而是那些“閒人”更缺乏禮貌。研究人員說:“一方面,可能是忙人見怪不怪,更能接受一些不太禮貌的行為,另一方面是他們能理解,如果自己禮貌也對自己有好處。”公仔箱論壇/ ~) w6 B4 M- }& T1 ^) A
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研究人員說,禮貌和粗魯都有各自的擴散效應,常說“謝謝”、“請”、“早上好”,或者讓座位、幫別人開門等行為都很容易起到“感染”的效應,激發出相互尊重的關係。相反,粗魯也會很容易帶來粗魯的回應,導致緊張的關係。5.39.217.76' S# W# d' t8 Z- ^
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另一個發現是,其實文明和禮貌與貧富沒有直接關係。研究人員在一些相對貧窮地區也能發現文明禮貌的存在,在富裕地區,也發現粗魯和容忍度低的現象。 |