[時事討論] 徐緣: 小嶋陽菜事業線補完計劃

本帖最後由 felicity2010 於 2014-1-28 11:49 AM 編輯
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徐緣: 小嶋陽菜事業線補完計劃

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朋友T跟我分享一件發生在他公司的真人真事：話說他有一位經常開OT的後生男下屬，宅味濃，但工作勤奮。有天路經其辦公桌，發現電腦螢幕下有一把東海堂餅店的和風紙扇贈品，扇上印有它們近年的代言人：日本AKB48的美少女小嶋陽菜。紙扇偷穿了一個圓形把手位，剛巧把女星的心口連事業線裁走，有趣的是，朋友T發現那把扇本身存在的「胸」隙，竟被同事在網上找來原圖，再以彩印紙張補貼上小嶋陽菜的事業線，雖然印刷色澤有異，但接駁位近於完美。
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朋友T問同事：「你唔係用公司時間，用公司影印機嚟搞啲咁嘅嘢吓嘛？補得咁完美，要校啱大細應該要試印無數次而花大量時間，我唔介意你用公司些少打印墨水，但係你下次唔好同我怨要開OT啊。」

宅同事竟夠膽反駁：「我印之前先喺電腦以一比一Size校啱曬位置，一Take過就印啱，冇花太多時間嫁。」說時面上還帶點自豪。但在電腦拉大細及其後的手工剪貼美勞，不是都花時間嗎？8 r8 g$ L6 P- Z, @% N: \2 i

在公司所做的荒唐事我聽得多，但這個「小嶋洋菜事業線補完計劃」卻堪稱無聊之最。朋友T的這個下屬，真真正正地「剪」開了一個不平凡的「事業」。
返工經常開OT有兩類成因，一類是不可控制因素，如老板縮骨過份精簡公司人手，三個人做十個人的工作；或部門不當分配工作份量，有人忙死有人嘆死。面對這類情況你可以向上級反映，但能否作出改善要看老板取態及能力。

另一類則是可控制因素，是那種你能夠自己掌握或改變的思想及行為，藉著增加工作效率，減少OT情況。上網查一下，你會找到不少專家擬出的什麼十大提昇工作效率法門，當中建議大同小異，最常教導打工仔要為工作訂清先後緩急次序，懂得向無理及耗時的要求說不，並在每天下班前把明日要處理的事宜清楚列出，令翌日可用最短時間投入工作。這些忠告是專家們千錘百煉下的產物，自然有其道理，但讓朋友T嚇儍了眼的「小嶋洋菜胸隙版煉石補青天」，卻啟發我想作出一些補充。1 H9 t0 T" b5 V
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對於如何增加工作效率，我沒有什麼高深理論，但從過往經驗累積及觀察所得，效率高低往往源於意識，一種我想做快一點的意識。這個近乎是「阿媽係女人」的道理，我發覺身邊不少同事並不理解，或因自我控制力不足而執行不到。

要在公司做事更快，「無謂嘢」要盡量避免。「無謂嘢」包括「小嶋洋菜事業線補完計劃」般的自娛，或許你沒有這麼變態，但大部份人在辦公室總有一點自知無謂的行為。例如我接觸過不少喜歡偷聽及偷睇其他同事在做什麼的人，午飯閒聊時久不久就會跟我分享他所發現的「機密」：「隔離Team阿Linda今日成日覇住部影印機，我專登過去八下佢做乜，原來幫個仔響度影教材。」這種人很難不OT，因為他番工時要同時兼職做「狗仔隊」。 5.39.217.767 @) Q. e( V5 L6 A9 z
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在辦公室鬼竄上淘寶是另一效率殺手。我明白對很多人來說網購一點也不無謂，在他們心目中重要性應該遠超手邊工作，但我每次走近同事電腦前，見他們手忙腳亂地按Mouse切換到WordDocument，就覺得這樣購物實在太「窒住窒住」。要邊上網購物邊一眼關七，慎防有人經過時要隨時轉換畫面，瀏覽寶貝的速度大打折扣，這件影響工作效率的事本身就很沒有效率。
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Email寫得長篇大論也是「無謂嘢」的一種。Email能寫得言簡意賅，可為自己慳回不少時間。我曾寫過一篇名為「廣告教父教你寫好Email」的文章，內裡對如何寫Email有較深入的建議。
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「無謂嘢」往往耗時不多，打工仔覺得花丁點時間不會對工作有太大影響，但累積下來卻小數怕長計，且撻著做「無謂嘢」的按鈕有時一發不可收拾，這點不少人應該有親身體會。6 c, Z% }# u2 D

除了向「無謂嘢」Say No之外，「做快啲」意識更為直接的體現，是在做手上每樣工作時，不停問自己有沒有一種更快更聰明的處理方法。當然不是每件事也有改進空間，但我的經驗是，只要持續思考，十樣工作總有兩三件可以找到更快的完成法門。其中一個最簡單而又最實用的例子，是MS Office Shortcut Key的應用。白領人士很多時要使用MS Office，懂Shortcut Key的人處理同一份文件，比不懂用的保守估計可以快30%。最基本的ControlX、C、V等於Cut、Copy、Paste固然不能不懂，其他較少人知的Shortcut亦可大大省卻移動Mouse的時間耗廢，例如Control Z等於Undo；Control A 等於全選；在Excel把數字變成銀碼，不用按Format Cell再點選Currency，只要按Control + Shift + 4就可以了。

什麼MBA管理學不會教這些東西，但多記幾個ShortcutKey卻真正能馬上大幅度提昇工作效率，這個建議不型、不Pro、不Strategic，但卻相當實用。以下兩個網頁連結，一個介紹了一系列對 Marketers特別有用的ExcelShortcuts 與Mouse Tricks，另一個則詳列不同Microsoft軟件的Shortcut Keys，大家不妨參考一下。

1) 10 Quick Time-Saving Excel Shortcuts & Mouse Tricks for Marketers公仔箱論壇1 ?/ f0 t( g6 c; M) n
2) Microsoft Keyboard Tips
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最後特別提及一個實用Shortcut Key，下次在公司悶悶地忍不住上淘寶來過「猴急偷淘」時，忽然有人行近而要走鬼切換畫面，不用將Mouse點來點去，直接按Alt + Tab就可以了。若然始終戒不掉「無謂嘢」，就要不停想辦法及學習如何能把「無謂嘢」處理得快一點，這就我所推崇的「提昇效率意識」。

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