[馬來西亞] 移民局新措施面對技術性問題 申請聚碳酸酯護照需3天

金石良

移民局新措施面對技術性問題　申請聚碳酸酯護照需3天 二零一三年五月二十六日 下午五時四十一分
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（吉隆坡26日訊）移民局總監拿督阿利亞斯披露，該局采用新方式制成的聚碳酸酯（Polycarbonate）國際護照，目前正面對一些技術性的問題，申請者必須耗時72小時，才能獲得他們的新護照。他強調，新的措施可以讓申請者在一小時内，即可領取全新的國際護照，無論如何，若出現技術上的問題， 或在同一時間，申請護照的人數過多，那麽，官員就必須耗上3天的時間處理護照的申請。公仔箱論壇# }" L& ~0 o; {, U
阿利亞斯是在接受《星報》的訪問，針對在上個月才實行的上述新措施，遭到申請者投訴稱申請程序耗時很久及大排長龍，作出回應。5 a7 n9 N4 b* _& g: E; o: t
他表示，該局正積極的解決此事。
( |9 K8 ?0 g" e# c- W; Ktvb now,tvbnow,bttvb他對這些問題造成申請者的不便感到抱歉，但他表示，已經吩咐下屬在最短時間内甚至加班解決此事，并吩咐器材供應商在一些分局随時提供維修服務。
$ J! H) @: m- B1 m' V9 y0 }5 J政府是在去年10月宣布将會效仿其他國家，使用聚碳酸酯制作國際護照，以确保護照的安全性及品質。tvb now,tvbnow,bttvb4 C$ E# N" n. \9 v# }" ?
移民局是在今年4月中開始運用這個技術，目前共有42個移民局分局運用這樣的印刷護照技術，其中包括吉隆坡、雪蘭莪、馬六甲、槟城及森美蘭，下月中旬，其他28個移民局分局也會引進這項技術。公仔箱論壇7 O7 o! J/ f2 X! W

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■ 申請聚碳酸酯新護照耗時72小時。

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（布城26日訊）申請新的聚碳酸酯護照需耗時72小時，申請者怨聲載道，移民局正嘗試解決在護照製作程序中受延誤的地方。tvb now,tvbnow,bttvb8 `8 `& V$ Q' b" M. |# p
移民局總監拿督阿烈斯指出，由於涉及較大的革新工程，因此無可避免影響現有的系統，而使到發出護照的工作被拖延。
% d) v: l* _. `8 C$ htvb now,tvbnow,bttvb“有關護照是在上月推出，其特色為備有一個以聚碳酸酯製成的生物數據頁面。”公仔箱論壇! Y/ y0 R* Q& G' L
他向《星報》說，毫無意外的話，該護照可採用新機器以1小時製作完成，但如果系統故障或申請者暴增，製作過程有可能需耗時3天。4 A6 E+ S2 H5 i; z* V: B0 L
他是針對接獲多宗有關新護照製作延誤的投訴，導致申請者在巴生谷及布城移民局辦公室排長龍一事，作出回應。
) w! o! [6 W* M) ]* K$ b據報導，政府已在去年10月宣布改用多國正使用的聚碳酸酯護照，以加強文檔的品質及保安。
: l- V# K. r6 A移民局在4月中開始在辦公室設立有關護照的製作機器，目前全國共42間移民局辦公室設有該機器，包括吉隆坡、雪蘭莪、馬六甲、檳城及森美蘭，其餘的28間辦公室將於下月安裝有關機器。5.39.217.76* |% X) j4 {+ E3 t+ w: R
阿烈斯向受影響者道歉，並保證其官員將盡力解決相關延誤問題，有關機器廠商的代表也將駐守在一些辦公室協助操作機器。0 N! v5 y6 Y$ v5 y+ x, \
“一些官員被迫加班，以確保護照盡快製作完成。”, y% w1 s9 ~% r" r7 h9 O& P
他說，上月已製作超過17萬本新護照，估計會增至每月22萬人申請。8 X* z# C* V, b" G4 w
他促一些計劃在學校假期出國旅遊的人儘早申請護照，未逾期的舊護照仍可使用。