[美洲] 調查指加銀行科技落後手機發展 ， 描述： 加拿大新聞

serrurier

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ^& J- [2 j  z: E3 \* f

5 F0 L, A1 f7 I" \2 n5.39.217.76調查指加銀行科技落後手機發展5.39.217.76! A/ U# V5 i/ q& u
公仔箱論壇: P; G% K8 z- o' k2 y4 n7 `
公仔箱論壇8 v' F! k5 t* J3 _& h! Q/ m
據新近發表報告訪問加國銀行高層行政人員的意見，顯示這些機構在資訊科技系統的發展尚未接軌，未能為客戶提供手機銀行服務。有業界促請引進新的規管條例，以免影響本國金融體系的穩定性。, V1 r2 @0 a, S( A0 ~
5.39.217.766 o( j4 K1 E5 O% M+ m
該市場調查報告在5月1日至13日期間，通過電話形式，訪問50名金融機構高層行政人員，了解電子科技改革下，客戶對相關服務需求情況。
  u2 L+ a# z6 Y( R) _! v. A5 ?公仔箱論壇5.39.217.76  |4 S: |( y7 r3 `6 I/ p
綜合受訪者意見所得，46%人表示，他們的機構在資訊科技、系統及流程等方面，未能配合消費者對手機付款的需求。另有40%的人說，機構的資訊科技基建系統，即使是核心銀行服務，也未能滿足客戶期望。tvb now,tvbnow,bttvb! e- Q+ P: G( F  C) |: B' A
公仔箱論壇7 J4 [+ Q" p" f% Q+ L. @( V
有關科技公司打進金融服務界的議題，在過去數月已成為銀行管理層討論的焦點。有一些大銀行的行政總裁在股東會議上提出意見，對於這些新加入的企業有需要採取適應方法，或是失去市場佔有率的風險。公仔箱論壇$ ~4 T+ X' X+ [% U" E0 I! u! f

# o! C- z  Q7 `3 m: atvb now,tvbnow,bttvb目前，網上同類借貸者帶來的威脅，便是從銀行搶奪消費者。而科技巨頭如蘋果和谷歌已經啟用手機付帳處理器，進一步削減銀行與客戶之間的關係。公仔箱論壇8 n6 a  r/ \$ l% b
& a/ M! o! W+ m$ p
負責該調查的機構金融服務執行總監奧文表示，業界小心引進科技，既緩慢又產生不利的風險，可能需要數年時間發展，但手機正在急速發展，消費者已被谷歌和蘋果寵壞，必須盡快配合客戶的期望。

serrurier

華商：手機銀行方便省成本
& l: O' i  v3 `. b# @+ h/ h公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb1 w+ Z: i# r% A5 J/ K. H" _

, [4 {0 k4 n( q$ N. c' _. |創業協進會顧問吳慶華表示，香港及英國等地已開始流行使用手機銀行服務，好處是出外毋須拿錢包，既方便市民直接付款，又為商戶減省營運成本，雖然加拿大在這方面發展較緩慢，但最終會全面實行。
- H. r8 m$ L  j
& V2 K9 n- i, D5 b9 G吳指出，手機銀行服務為市民提供方便，有些國家把信用卡功能放置在手機內與銀行連結，例如進入收費停車場、乘坐公共交通或買東西等，直接用手機付帳。
' k7 K! T& l- X% T* U5.39.217.76
- ?6 W1 |4 A+ ]7 L( P/ q7 ?; Z/ T5.39.217.76吳慶華表示，加國的銀行正改進科技，有銀行容許客戶拍下支票正背面，傳送至銀行，毋須前往自動櫃員機或櫃枱入票，節省交通時間；亦有銀行通過電子轉帳方式，匯款人自設問題，通過電郵方式到收款人，對方能夠回覆答案，款項便直接放入銀行戶口內。
) _% K- v: ^3 u/ j) |( ]tvb now,tvbnow,bttvb; G; x' A+ e) b- p. y
他認為，加國向來保守，需較多時間應用新科技，始終會跟隨大勢，將來會全面實行手機銀行服務，這樣減少印刷紙幣的成本，較少出現詐騙。消費者通過戶口直接付帳，對商家來說少付行政費用，降低營運成本。