(檳城‧大山腳19日訊)72歲老婦中風後,子女於今年3月把她送入大山腳一間老人院療養,但職員日前替她注射胰島素後,她卻全身僵硬,昏迷不醒,過後被證實腦中風,可能不會再甦醒。家屬懷疑院方疏忽,決定訴諸法律行動。1 ~1 W# \0 j2 o: p4 P8 |6 u$ j
老婦女兒翁麗雲(43歲)披露,今年2月13日中午12時,母親鍾素香(72歲)在家中暈倒,家人召救護車把她送入大山腳醫院,醫生檢查後指母親拉肚子,但到了傍晚,母親的手腳開始不聽使喚,較後被證實中風,半身不遂。
3 h5 K) C3 Z7 Y0 Z. j5.39.217.76“母親在醫院住了16天,3月1日出院後便入住老人院。”
! [6 v5 E, @: r1 D5.39.217.76她說,家人看到老人院名片上註明提供專業的老人照護服務,才把母親送入該院療養。
/ ^$ [0 h9 M, E: B) \tvb now,tvbnow,bttvb“在這期間,我們安排按摩師幫母親做物理治療,母親的病情開始有起色,可以持拐杖走路。我們當時計劃兩個月後把母親接回家或另作安排。”5.39.217.76- n+ c) G; m) s7 g
她指出,4月6日前往老人院探望母親時,母親一切安好,手腳也能活動,她於當晚7時45分離開。
: c c, n* [( [不料,隔天上午7時21分,她的妹妹接獲老人院負責人來電,指母親不省人事,要家人馬上趕過去,妹妹過後把母親送入大山腳醫院接受治療。5.39.217.768 f3 z0 F ?5 r: p/ a' m& P
注射前做甩手運動
4 R* p$ F5 x/ ~$ a# P5.39.217.76“我們向院方索取事發當天的閉路電視記錄,發現母親在當晚11時前還有做甩手運動,後來職員幫母親注射胰島素,不久後母親就全身僵硬至隔天早上,這段期間竟然沒有人發現母親的異樣。”
5 T0 W% ~ q) X ]$ V+ b$ _“隔天早上7時,老人院的女傭安排老人輪流去洗澡,第三名女傭經過母親的睡床時,才發現母親的身體已僵硬。”
+ j0 Y$ m" c9 m0 V8 g9 p% O; t她披露,母親已在醫院昏迷13天,醫生證實母親腦中風,情況不樂觀,可能不會再醒過來。家人已於4月13日向警方報案。0 _; Y! y9 u6 B. P0 W
翁麗雲週四下午在家人及武拉必州議員王國慧的陪同下召開記者會,控訴老人院照顧不週,導致母親腦中風昏迷不醒。5.39.217.769 y* z; B1 ^. g% @) F
“我們決定對老人院採取法律行動,為母親討回公道。”5 c! Q& Q" `: g$ I! v( Y, w' e
非專業沒資格注射藥物
! I9 D% d8 [$ h6 H0 \. i/ }" c( v0 z$ x翁麗雲相信,為母親注射胰島素的職員並非專業醫護人員,也沒有資格為母親注射藥物。
2 x2 r* F" E( _' d' R8 XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她披露,該院並沒有專業醫護人員,只有數名女傭和負責人在打理老人的生活起居。
. P x A& n( x7 KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她激動地說:“我的母親手腳僵硬,難道職員分辨不出來嗎?睡覺與僵硬,兩者的差別那麼大!”
9 p, \- @# x5 U2 [$ z她提到,家人曾向院方索取閉路電視記錄,以讓醫生觀看,瞭解母親為何突然全身僵硬,卻遭對方拒絕,反指閉路電視記錄將在一週內刪除。tvb now,tvbnow,bttvb, u0 x7 W; T; X' |: A7 H
“他們也不允許我們再踏入該院範圍,連母親留在院內的物品也不能領回。”tvb now,tvbnow,bttvb5 d% J# A4 d' K( j3 ]3 i8 B
稱有拿督級人士撐腰
) d: V4 j9 K& M翁麗雲透露,此事發生後,老人院負責人有恃無恐,聲稱背後有拿督級人士撐腰。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" x% w" J, N8 v3 U4 U
她曾聯絡該名拿督,但對方拒絕交出閉路電視記錄。公仔箱論壇- Q5 \, T; M$ s- K3 G% a8 m
“在無計可施下,我們唯有通過法律途徑,向該院索取事發當天的閉路電視記錄。”
' t) \2 K {5 s( x+ a1 n+ \tvb now,tvbnow,bttvb她說,他們也無法向大山腳醫院取得母親的醫藥報告,醫生僅告知母親的情況不樂觀,可能不會再甦醒。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 E5 f. m$ p# \% V8 A
家屬列5理由促查
. W5 K" `. J f, Ptvb now,tvbnow,bttvb老婦家人列出5大理由,要求警方針對老人院疏忽照護一事展開調查及採取法律行動。5.39.217.763 O W% n5 H4 V* D: Q. `) Q1 b
1.允許不具資格的職員為母親注射胰島素。; l" j) u) S W
2.讓母親承受身體僵硬的痛苦,卻置之不理。公仔箱論壇" }8 L8 `/ y9 D) m3 R W/ V- m3 s
3.老人院的居住環境過於擁擠,一旦發生火患或其他意外,將引發問題,家人質疑該院內部構造是否獲得地方政府或消拯局批准。公仔箱論壇3 C [ B/ U, R0 l: f
4.家人需要院方提供閉路電視記錄,讓醫藥專家鑑定。
$ b" F% E! E2 S2 T% N, M9 n5.避免類似事件重演。
0 @# x( } J0 |) \) m; i5 @( q4次注射減為3次
: m' C/ t |/ q6 E0 h0 i5.39.217.76院方:依家屬要求tvb now,tvbnow,bttvb/ o) J9 l7 _5 H7 s9 r
老人院彭姓院長逐一反駁老婦家屬的指責,她強調該院原本按照醫藥報告的交代,每天為老婦家注射4次胰島素,但家屬未經醫生同意,就擅自要求減少一次,即一天只注射3次。
/ L: L$ C! L( v O& Vtvb now,tvbnow,bttvb她認為,老婦家屬要求該院交出閉路電視記錄是無理的要求,因為院內其他老人也有隱私,何況他們已到辦公室查看閉路電視記錄3次。
* f2 I" t4 ^9 @" Ktvb now,tvbnow,bttvb針對家屬指院方不允許他們領回老婦的物品,她聲稱從未阻止家屬前來領回老婦的物品。
+ [ V, _' |+ J“這是老人家的個人物品,家屬大可拿回去。我們的大門隨時開著,歡迎他們過來拿。”* I4 R/ l% ~. _' T% q1 m$ c4 }
針對家屬指老婦身體僵硬卻無人發現,彭院長說,半夜是睡覺時間,職員會定時巡視,但不會刻意叫醒老人。
* t: _& ?9 B( G, ^" _她聲明,如果家屬不滿意,她願意退款,因為對方態度很不友善,還恫言要讓該院倒閉。3 k/ o( }( s5 d# O7 W
她披露,老婦脾氣不好,每天半夜都不睡覺,還經常吵鬧,但職員還是寬容對待她。! N$ `1 ^7 {! q1 D) I
該院目前住有60多名老人,擁有十多名職員,彭院長也在院內留宿。
* @! N7 n% E; c9 T公仔箱論壇准證未獲批先營業
. @2 T& V& R' l' Wtvb now,tvbnow,bttvb武拉必州議員王國慧披露,調查顯示,這家老人院正在向威省市政局申請營業准證。
6 e- D# g( U& W! x她指出,我國有許多專業服務中心和餐廳沒有按照規則行事或申請營業准證。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 J0 k6 h$ I4 W* X8 _" A
“由於申請准證的時間漫長,許多業者會在等待准證獲批的當兒先開始營業。”
x3 M+ l# b T& s+ y7 l她提到,大馬的安老院和看護中心不足,設備也不完善,加上中央政府沒有擬定政策解決問題,才會令更多私人安老院及看護中心崛起。5.39.217.76( i7 M7 X- O% M" w. z
“這些私人安老院或看護中心必須遵守規則營業,提供專業的看護服務,避免發生不愉快事件。”
9 i/ ]2 [% B9 `+ C, k. dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她說,老婦家屬不滿這家老人院的服務態度,因此希望透過媒體揭露此事。(光明日報) |