瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
7 ?6 b2 n  X( I- [2 g你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ tvb now,tvbnow,bttvb9 a* J2 {! u( }. @) m4 `! n
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
8 l( o. s1 z; l7 y8 e公仔箱論壇所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
- ^' a6 M- t0 i. y/ L$ b公仔箱論壇這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，公仔箱論壇) S2 S2 s/ ]( |' x# t
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；公仔箱論壇4 H: n+ U& o1 K* G0 ~9 C1 E  t
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，4 O2 s7 C5 U1 r. Z  A; m
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。tvb now,tvbnow,bttvb4 }- k& q! I. T* k! a, o
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
5 Z  f+ D6 J: H% E5.39.217.76 你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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2 {4 p& \7 z7 i/ u  j5.39.217.76 台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
" `1 n( O& F/ z2 i$ Y! j, x# ` 九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
9 \7 Y. h' }& j- O0 d2 h9 @5.39.217.76 各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。
7 L) m3 l  r9 G5.39.217.76 * X6 r7 d  h  i0 n! j
怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：, b( N( A0 P2 M$ a1 d. Z( K0 ?
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. C4 z8 x9 x& `0 Z3 I0 W
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安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
' v8 a0 f; r6 `  l& [6 Q最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
# R; X# R/ R) e5.39.217.76 「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， 5.39.217.76( o8 z4 k' @2 q! m2 `; ~( ?
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, c( D1 W4 |6 I+ W3 a7 o
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, s8 m5 w& L- s, R9 I
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
% W' t3 o' k! R" z$ B5 n5.39.217.76 剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：% \6 w, u2 z/ N# n5 l& `2 F3 D
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， tvb now,tvbnow,bttvb% t; S" @- ?0 B" z  ~6 {$ r
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。! P& q# ]" D2 ~+ q* L
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。5.39.217.76- y: s( Q' r( Y: \" O7 [

8 S+ r! F/ P* d& P# [有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，5.39.217.768 \- |) r! I, [; z1 Q) C
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
( N% B+ v. |% p# `& u7 v公仔箱論壇然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：公仔箱論壇! l9 R4 G( Y% l9 Z
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 q( F, z# c, F; q0 N

" f0 Q7 r3 F4 C. |" s請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
7 y2 \& ?& U0 ?7 ]0 g中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 b; P4 K4 s1 ^3 m' V$ `
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，5 t1 L3 R; ]  F3 |
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。5.39.217.764 Q/ K; H8 {$ J
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，公仔箱論壇! H8 U( x. c' d
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
( ~% d/ |8 N& }/ u9 v1 Z 福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 G" A$ x! C' e
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。5.39.217.76& u( r; i/ I+ x* d( f3 P5 H

, i4 \' R& p! M% L公仔箱論壇所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，tvb now,tvbnow,bttvb7 @2 i4 H6 u$ Z4 W) s4 Y
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
2 M* |7 r+ I+ } 所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
! Y8 x6 p$ Z2 {+ d' Y' l ***************************************************************************************************************** TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* @) Q* @" d; L8 n/ V! c
我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
0 U3 I/ x* n: x8 d0 ] 但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，公仔箱論壇; x% {$ R; d# Z3 h/ X' G
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
: [8 r0 _3 q3 G5.39.217.76 台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) A+ }" Q7 A* g6 x0 d
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
; M- W/ h& i8 Y# U; e& l 各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。tvb now,tvbnow,bttvb3 a3 i. O5 u" Y& |8 h$ C
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
& K- j+ {7 }: h! {* Z3 O 這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
9 c: J( C: }3 b5 x6 }+ S公仔箱論壇 **************************************************************************************************************
" A! W6 {1 f% F2 C; J公仔箱論壇一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎， 1 w; x# M0 e2 N( n0 w
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
: i2 S' r3 Z9 J$ j( A 我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
, u. J" b5 @' n" B8 M( D它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Y; z' q+ l- t
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，5.39.217.76& U& O4 q" K" S
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，5.39.217.767 t+ i3 D3 r5 {% F. }- S0 K
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，tvb now,tvbnow,bttvb$ E/ C; v( v: j5 a+ A
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
: I# Z6 ~0 Y/ ~& }; d7 {國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 tvb now,tvbnow,bttvb3 U1 x; s3 ?2 o) z

7 j, o7 k5 B! |" e: |5.39.217.76各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，tvb now,tvbnow,bttvb8 x; k. z3 j. k2 r1 U0 ^
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，tvb now,tvbnow,bttvb# b3 F; A% q+ Q3 ~
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
3 e+ a7 T5 _5 L1 Z; q, ]公仔箱論壇這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
  a. \! z  z( q( p7 c) z 都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，6 k; y8 L9 V/ O  ^6 a# g+ \0 K4 a
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， 5.39.217.76  G0 A( t2 u/ R# x; F
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），公仔箱論壇. O8 j7 n1 b  u7 t2 T
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! m  k$ E# w! I  @- ]7 B
公仔箱論壇; x* {8 Z" K* `9 @0 x5 _. j( _: y8 x/ n
證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？tvb now,tvbnow,bttvb; @* w: ~2 |6 t: @* V7 N
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，  ?0 W2 a- s- Z* C# X" H
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 : m3 t# R& D) E1 F
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( B. e: [# Q0 m3 a/ d7 L

七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，+ a7 n# t/ o5 K& Z, [
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
) e3 |$ C4 O2 x二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
$ c$ X8 o: o$ X+ s) L 我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
& |. u( v# d* s' a$ x( k( w5.39.217.76 是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
2 l- }) T0 h* J9 m' y9 Y公仔箱論壇這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，: r9 N9 {2 O- K( l' A5 M
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，公仔箱論壇4 X! t5 w$ _/ Q+ w$ o2 z4 O
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，5.39.217.76( `0 _2 q5 l7 C- V+ T
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」+ ^3 N0 S8 ?/ @& C; U

此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，! |( ~% r) D. Q5 M2 V& f, z6 ~) t% d
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
" Q4 D2 D6 F6 _; d2 m2 H你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
/ C. Q, y7 |% s1 S  [ 一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% o5 ~! ^) n" {! q& X9 `
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：# K& T8 c" q" l2 l. \
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 ; q! ]2 c; \9 U$ Q" B( h9 E
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
2 s5 N& L- i/ L 講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；公仔箱論壇% m' T! o5 m7 j/ B, T5 X  p
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
7 k' P8 [& k, N5.39.217.76 我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， 6 I! c! a% J9 {" D% z
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 ! C+ Q0 c# [  `0 [6 w

證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， 0 c/ A  s+ z3 N
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。( @1 B. G! T' z
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， ( P" ]  ?- \9 D
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
! [% e# V: x" M( gtvb now,tvbnow,bttvb反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，公仔箱論壇7 j9 ]2 O$ i" a, f, {
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
  o7 F7 {6 z- Y4 z  @( {; A海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、5 I- Q' U& f3 S' Q4 S& [- R
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； $ @) f. X2 E+ G1 ^7 @0 R
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， 2 @( R3 b7 Q+ I  d, o% \& B
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
0 b0 Q9 T' `0 z9 j3 W1 \所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
7 ]5 d8 y8 l6 D0 L2 U# ^ 5.39.217.76* f! z7 Y2 ?. g: ^% u1 q
以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. s& \5 r& W- l3 v: G1 X$ G3 y  s. o
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，公仔箱論壇# V5 C3 l; n0 w. u; C: S
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，公仔箱論壇% ]( y( Q0 V% T& n& n5 B
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
" _* D8 E( s" W! y便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；公仔箱論壇$ p& P1 z* {. V$ W0 W/ D( m" j
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。, p& g% @9 e" q* @# ?
5.39.217.76, I& [0 N/ d& P, f
所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， 5.39.217.763 f9 |" t4 d8 M# t! v  P
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
% [* s2 F1 j; i9 Q% u5.39.217.76 很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
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+ C3 O0 d- d+ k$ V. b$ y公仔箱論壇所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，公仔箱論壇* a! z4 l7 j" Q5 i( ]6 m
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，5.39.217.76& l9 l$ Y; W7 G% j% F( l
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話 ; K/ A7 a6 A) D
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
! f, U0 z( a9 R4 Htvb now,tvbnow,bttvb 未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。
  J+ o& o. r& `) l' Z) K
軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，' g3 `$ ~3 c+ S% d$ x1 U
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。5.39.217.76) d5 r; J+ [1 m4 w% i, v
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，tvb now,tvbnow,bttvb. b' Q1 P* o/ w' G
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
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至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
2 Z, _& @' L# D0 x; D# x2 d 所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； 1 x9 J  t/ t9 u9 B$ U$ }' f
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，公仔箱論壇: v1 q4 [. o0 |  F/ r& Z* `& y6 m( w
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 E. f% S+ X5 V
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。 5.39.217.76, t+ b; T) S& I0 x
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% W) H% j8 P9 I/ K0 k
所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， tvb now,tvbnow,bttvb5 x3 G$ {0 G. S0 }! e% E  h0 [
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
! S5 x6 z5 U) y6 U5.39.217.76就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
2 y) r! I/ Z3 m; Z% M所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 ( Z/ N! ?2 w, s1 `* c" l
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，公仔箱論壇( v; q1 f7 J& F5 e- c% K6 r$ |
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， 5.39.217.764 j5 t+ L: U8 N
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，公仔箱論壇& l4 V" A. I% j3 V* m+ W, N# m+ D: g6 E
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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