[香港] 戶戶送投降 止蝕撤港 4‧7後停運!

manyiu

Mar-11-2025TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 T0 x# O8 E$ A
1 z" R  @0 ]5 y% B, B- T

, L  K. K+ ]6 T. o4 |5.39.217.76) T1 L# l9 x; b
曾是本港外賣平台巨頭之一的戶戶送，宣布撤港。
9 J9 e( ~# V1 h
3 u7 l, m/ `& Z5 F% i7 t) U1 o9 p  stvb now,tvbnow,bttvb虧損交劣績 稱續經營不符股東利益7 g. Z# l6 i/ U7 u5 W. P
攻港9年、曾為本地外賣平台兩大巨頭之一的戶戶送（Deliveroo），昨宣布撤出香港市場，戶戶送的平台將續運行至4月7日，並將出售部分資產予另一巨頭foodpanda以及結束其他業務。戶戶送客戶和送遞員將會被導向至foodpanda平台，而部分餐廳及生活百貨商戶將會進駐該平台。有市民對其撤出感到意外，學者則分析指香港市場細而競爭激烈，難容納3間外賣平台，「生存唔到惟有止血」離場。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* z- j* f  s3 m2 x

1 S# c( e9 C# a8 f7 l$ d2 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。戶戶送香港昨表示，董事局在決定結束香港的業務前，已考慮過多個策略性方案，但基於資本投放嚴謹的要求，最後仍認為繼續香港業務並不符合股東的最大利益，亦已提名清盤人結束香港業務及其剩餘資產。戶戶送亦披露，香港市場去年佔集團全球的總交易額5%，錄得虧損，對國際市場的總交易額有5個百分點的負面影響。公仔箱論壇2 z; t" n. j* e4 O7 N

- Y# d9 d4 z3 {& ~0 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對於撤港的後續安排，戶戶送表示，現時有與約一萬名送遞員合作，並與foodpanda簽署協議，如送遞員是新加入對方平台會有獎金；戶戶送另僱用約200名員工，將會提供高於法定的遣散賠償予員工。至於客戶資料，戶戶送稱並不會主動將資料轉至foodpanda，客人需自行轉用該平台。雖然戶戶送將在港營運至下月，但其平台最新頁面已彈出「轉會優惠」，其中付費用戶可免費得到foodpanda的半年會籍，免費用戶則可獲指定消費折扣優惠。
1 y: Y! s. U; ]+ itvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb  }( f% |$ Y0 k, Z" ^) d
另2外賣平台即推優惠搶客( m7 t; V1 u4 _* n' Y
戶戶送撤港的消息一出，另外兩間外賣平台隨即出招吸客及搶客，foodpanda除了提供轉會優惠予戶戶送客戶之餘，同時亦乘勢推出多個減價優惠，用戶只要在特定4種訂單輸入優惠碼，便有減價優惠；而美團旗下的香港外賣平台KeeTa，昨日下午亦宣布向新會員派發50元優惠券；而現有用戶邀請朋友成為新用戶後，亦可獲最多220元受邀人優惠券。tvb now,tvbnow,bttvb. H! q5 [* P; k
6 i: I) H# C" A. @$ k
市民馮小姐對戶戶送撤港感意外，指其經常賣廣告，最近亦收到宣傳電郵。她提到，過往會使用不同的平台訂餐，視乎有關平台提供的實際優惠，例如有否免運費等；但她指自疫情後，已較少叫外賣，一個月只有一至兩次，較以往月內至少5次，已少很多。另一市民江小姐亦對其撤走感到可惜，提到其送遞員比較有禮，平台亦提供不少優惠，擔心少了競爭下，其他平台的優惠會「縮水」。付費會員Tobey則說，戶戶送訂餐免運費的最低消費金額較foodpanda低，再加上另一平台的送遞服務參差，「長遠來看（轉會）未必太着數」。
+ }  w; Q" A7 {+ y5.39.217.76
( Q( Z! l8 j- k3 b( c. p學者：港市場細成本高競爭大tvb now,tvbnow,bttvb  I0 q+ n6 N5 Y' Y! o, V2 W
經濟學者李兆波分析，香港市場細小且競爭激烈，而且酬勞等運作成本高，平台又要不斷推出優惠「吸客」，變相削減利潤，形容香港難以容納3間外賣平台。他又指本港餐飲市場自疫情後不斷萎縮，至今已較新冠疫情前少約至少10%；加上經濟差，港人北上消費成風、改買較廉宜的「兩餸飯」等，導致外賣平台生意難上加難，「生存唔到惟有止血」。至於剩餘的兩個平台能否維持，他就說「好難講」。
& B( O. v9 [' ?) KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 X* ]4 i  \- y/ L
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑則認為，除了港人在疫情之後減少在家用膳之餘，戶戶送的撤出，亦因為競爭對手例如KeeTa的銀彈搶客攻勢。
) o& x4 M* z0 h. g+ u% s; O" T公仔箱論壇
! X8 \' G5 W) v7 B5 l/ r+ d4 u0 x0 ^5.39.217.76送遞員屬自僱人士 不受保障
9 |& f& K4 A" y. l4 n6 c9 F5.39.217.76工會主席、議員林振昇表示，正在接觸部分受影響前線員工，但指送遞員屬自僱人員，不受保障。他亦指雖然送遞員可轉到另一平台工作，但擔心該平台能否吸納所有受影響的人，倡港府倣效外國，定義送遞員為自僱人士及僱員之間的獨立工作者，令他們能擁有工傷及退休金供款的最基本保障。勞工處亦說關注事件，如有關平台公司的僱員如就其僱傭權益有疑問，可向該處勞資關係科查詢。
6 j( }* [( N4 w: O$ c
5 K' @+ X8 D0 m  v5 H. C5.39.217.76外賣平台市場由foodpanda及戶戶送，分別在2014年及2015年攻港，2016年Uber Eats加入戰團，戶戶送一度佔着「一哥」地位。自Uber Eats自2021年撤出香港後，foodpanda及戶戶送兩大巨頭主導市場，直至內地外賣平台美團旗下的KeeTa在2023年5月攻港後，形勢有變。翻查資料，KeeTa在去年中引述市場調查機構指，去年3月的訂單量已佔香港外賣市場約44%稱霸；而截至2023年11月，KeeTa的訂單量已佔全港約30.6%，超過Deliveroo的27.9%，foodpanda的市場份額亦由過去的60%降至41.6%；戶戶送由一哥被擠至第三位。% X2 t5 o6 T( V& _4 @
5.39.217.76( {- R  T" R% b, I
公仔箱論壇) M, k. _# W" |* U' A* t$ D
戶戶送的業績虧損，止血離場。（袁志豪攝）5.39.217.764 c7 R% [" a0 i& X

! [0 G* v5 L5 M, w公仔箱論壇
% P- I5 S9 M6 w5 H新冠疫情改變市民用餐習慣，外賣行業一度十分盛行。

manyiu

Deliveroo戶戶送撤走｜學者分析4個死因︰兩餸飯、北上消費
2 d1 J2 N' h! V' L; ]公仔箱論壇
. q- B4 C7 z( P$ [% A  G7 E# M公仔箱論壇撰文：歐陽德浩出版：2025-03-10
' c) ]6 u  R% `- xtvb now,tvbnow,bttvb4 `+ t) G8 r: G
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 I8 ]! i' c. N$ z1 I( f8 D
6 X' e( P/ i2 A
【Deliveroo / Foodpanda / Keeta / 飲食業】外賣平台三分天下的局面只維持兩年，戶戶送Deliveroo今日（10日）公布將撤出香港市場，只營運至4月7日。
7 t/ V6 Y- @( w6 a: nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 G& Y. y$ l0 P. |% R4 A( t
經濟學者李兆波分析出四個死因。他指疫情後香港餐飲業及外賣市場收縮一成，部份市民選擇光顧兩餸飯或外賣自取，也有部份人周末北上消費，平台無法長期採取銀彈攻勢，難以同時間容納3個平台，估計Deliveroo為避免「流血不止」而決定撤退。香港餐飲聯業協會會長黃家和並透露，戶戶送進駐香港9年，每年都錄得虧損，認為撤離的決定正確。5 X. G% R0 ?! t; B! T' E7 U. H/ M
9 S# X* t* u! g/ B( m% s) i

- C6 s( a5 X5 }, k" F* \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2025年3月10日，戶戶送宣布撤出香港。香港外賣市場將餘下Keeta及foodpanda。（梁鵬威攝）
6 w7 P( J9 y7 C7 m4 g" P* D3 Ktvb now,tvbnow,bttvb
! m; l/ A, c2 ?! |5 A$ }  x; a公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* U0 r7 F( v7 r9 @
2025年3月10日，戶戶送宣布撤出香港。香港外賣市場將餘下Keeta及foodpanda。（廖雁雄攝）tvb now,tvbnow,bttvb# t& g  R# F9 f# I/ {$ X( G/ L9 p- L

+ o, A3 M( h4 _0 Q# A5.39.217.76
& |6 p9 h$ w) a& j8 x7 m4 _* E5.39.217.768 a) n  ^& I: q/ ^$ i
李兆波：停發優惠用戶即轉其他平台　繼續銀彈攻勢會流血不止tvb now,tvbnow,bttvb# X$ |8 N) @7 `- Z; z; D
經濟學者李兆波分析指，香港市場佔戶戶送全球總交易額的5%，EBITDA（稅前息前折舊攤銷前之獲利）卻出現負數，代表無利可圖；然而目前市場競爭非常激烈，戶戶送只要停止發放優惠，用戶便立即轉投其他平台，故不可能繼續銀彈攻勢，否則會「流血不止」，估計因而決定撤出市場。
+ z% A7 c$ `3 B  G' ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& |3 y- c4 w1 B. ^- l; c( a/ n公仔箱論壇餐飲營業額跌一成　難容納3個外賣平台︰執笠完全不出奇# [% f( z' O5 l6 X
李兆波並指，本港餐飲市場營業額已由過去逾100億元，下跌至約90億元，減少一成；部份市民選擇光顧兩餸飯或選擇外賣自取，也有部份周末北上消費，外賣市場也無可避免收縮，難以同時間容納3個平台，「佢執笠完全唔覺得出奇。」
+ r) V. x5 O! m0 `' t) T  X8 }公仔箱論壇公仔箱論壇: ?  I" j, l( D; x/ J" c) u. Y8 I
1 f% ~8 k5 s$ [6 n# x
香港餐飲聯業協會會長黃家和。（資料圖片／廖雁雄攝）
* v( \+ J: |0 U% e2 V1 ?! v: R, E5.39.217.76
" M, a. w8 r, ^( `2 Q0 e) T3 N/ A黃家和︰戶戶送進駐香港9年年年虧損　料不欲再「燒銀紙」tvb now,tvbnow,bttvb; @$ k& [- g- g3 U
香港餐飲聯業協會會長黃家和透露，戶戶送進駐香港9年，每年都錄得虧損，估計他們不願再繼續「燒銀紙」，寧願將資產轉售至攻勢更進取的Foodpanda，他認為戶戶送撤出香港的時機正確。
9 e) O( y6 g5 t/ H$ B3 V8 K9 Y; xtvb now,tvbnow,bttvb
, V0 l" E4 |4 o  k公仔箱論壇
7 i* ?- a. O5 v) }$ N, }公仔箱論壇餐飲業憂慮外賣平台的抽成將會增加。（梁鵬威攝）! ?5 o& @5 \3 X  z! N( m! l
5.39.217.766 T" d$ ]& n- G. y" [2 t
5.39.217.76: i' F. \5 B5 U# M3 B; X

' R1 x9 h( U' @0 ?0 T3 a, l; p. Dtvb now,tvbnow,bttvb0 k# M' `: ~; L

& `+ ~! i  k7 z+ d) X/ R; n) `: z公仔箱論壇公仔箱論壇2 p4 w6 [, A/ s- u! g- ~! G
餐飲業憂慮外賣平台的抽成將會增加。（廖雁雄攝）
# \) z; M$ W5 t* s) ?8 D+ xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 H. {- A+ r" u
方保僑料下一個新戰場為網約車平台5.39.217.766 ]  E% B# L! E
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑同樣認為，由於港人在疫情後減少在家用膳，加上北上消費熱潮，外賣市場就像過去的免費報紙出現飽和。他估計在僧多粥少的情況下，戶戶送難以抵受競爭對手如Keeta的攻勢，只能撤出香港。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# u$ |$ r' o5 n0 o4 c8 Z9 ]0 p- D3 h

- \# T; B7 m( r. P$ E7 T- _5 F0 A. a6 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。其實內地過江龍不僅限於外賣市場，網約車平台同樣競爭激烈。方保僑表示，目前本港已經有5間網約車平台，估計日後網約車在香港合法化之後，將會成為下一個新戰場。