本帖最後由 serrurier 於 2015-9-12 10:59 AM 編輯
* R& Q5 {- E( J( x) v. Y& b! s; n/ O. D
調查指加銀行科技落後手機發展
8 R1 d' t0 N, L! ? tvb now,tvbnow,bttvb+ A% g2 S( o2 K2 Y- v
' O; w5 O/ q- X5 H7 J+ Ktvb now,tvbnow,bttvb據新近發表報告訪問加國銀行高層行政人員的意見，顯示這些機構在資訊科技系統的發展尚未接軌，未能為客戶提供手機銀行服務。有業界促請引進新的規管條例，以免影響本國金融體系的穩定性。
- l; c: A& S% j$ e7 ]2 [公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb! M( s, t) T* s$ m$ O
該市場調查報告在5月1日至13日期間，通過電話形式，訪問50名金融機構高層行政人員，了解電子科技改革下，客戶對相關服務需求情況。
7 B7 }2 S2 a3 H5.39.217.76公仔箱論壇7 A8 e0 Q- b$ C$ [ N& a3 {
綜合受訪者意見所得，46%人表示，他們的機構在資訊科技、系統及流程等方面，未能配合消費者對手機付款的需求。另有40%的人說，機構的資訊科技基建系統，即使是核心銀行服務，也未能滿足客戶期望。5.39.217.76. I5 L$ J* a; c; c+ A
0 r4 ]% w3 g6 `, v) u" {$ A! Q公仔箱論壇有關科技公司打進金融服務界的議題，在過去數月已成為銀行管理層討論的焦點。有一些大銀行的行政總裁在股東會議上提出意見，對於這些新加入的企業有需要採取適應方法，或是失去市場佔有率的風險。
. Z6 N+ d$ ~) k; c. _& h, `/ f! V( @+ s
目前，網上同類借貸者帶來的威脅，便是從銀行搶奪消費者。而科技巨頭如蘋果和谷歌已經啟用手機付帳處理器，進一步削減銀行與客戶之間的關係。公仔箱論壇8 T! O2 b# E! x" C
% }: V' v. a- H) J2 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。負責該調查的機構金融服務執行總監奧文表示，業界小心引進科技，既緩慢又產生不利的風險，可能需要數年時間發展，但手機正在急速發展，消費者已被谷歌和蘋果寵壞，必須盡快配合客戶的期望。 |
發表於 2015-9-12 10:57 AM
| 