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[香港] 藥店劏客禁不絕 換塊招牌又吸血!

Sept-8-2023
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屢收投訴當無到 消委會點名斥4舖
. U! I# F& n/ Q4 m# b5 n5.39.217.76藥店劏客禁之不絕,消費者委員會點名譴責銅鑼灣4間藥店,涉以俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法銷售中藥材及參茸海味,該等藥店屢收投訴當無到,換塊招牌又重新吸血。有關店舖所接獲的投訴數字,在通關復常後明顯增加,今年首8個月已錄49宗,最終實收金額較顧客原先理解貴16倍,最高損失金額更高達近11萬元。消委會批評他們以卑劣銷售行徑瞞騙顧客,大大影響旅客到港體驗,亦對本地零售和旅遊業造成打擊,嚴重損害本港聲譽。
8 X' o; A5 N: s; }+ T. k5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; y. y) I7 {" y
首8個月錄49宗投訴 涉款58萬
( ]+ }4 X, Z1 x/ P% ?涉事4間藥店均位於銅鑼灣駱克道及東角道一帶,分別是「藥城」、「521生活百貨」、「環球大藥坊」,以及「安康大藥坊」。消委會在2021年至2023年8月間,共接獲96宗關於以上4間藥店在售賣中藥材及乾貨海味的投訴,而單計今年首8個月更已接獲49宗,超越去年全年的26宗,當中39宗為旅客投訴,分別來自澳門、新加坡及內地,餘下10宗為本地人,涉及總金額逾58萬元,即平均每宗個案金額約1.2萬元。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: @# [) |' w% p+ s0 N: u. X
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顯眼標示價格 細字寫重量單位5.39.217.76' |+ {2 p3 z& F1 l5 t/ }
消委會指出,大部分投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法,譬如藥店會將中藥材及參茸海味價格標示於顯眼位置,但在售價下方則以非常細小或不顯眼顏色的字體標示重量單位,令消費者難以察覺。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ R) Z8 M! }7 o: [6 [" F

% j8 v; A) T. g5 H顧客查詢時,店員不會提及計價重量單位,即使顧客刻意問及,店員亦只顧左右含糊說出「香港是1斤16両」,甚或蓄意迴避回答。店員更會在顧客有意欲購買時,迅速將藥材及海味搗碎或切片,強迫他們交易,最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍,甚至16倍。
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0 D$ U% h" q( |; n公仔箱論壇約見4舖負責人 兩店否認劏客TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ A1 g4 Q5 s: V
消委會營商手法研究及消費者投訴審查小組副主席彭楚夫說,在決定點名譴責前,曾約見該4間藥店負責人,其中有一名自稱是「藥城」、「521生活百貨」的會計代表,否認不良營銷行為,但答應會向管理層反映;而「環球大藥坊」則拒絕會面,但答應會改善及妥善處理有關投訴。5.39.217.76- L9 k8 N7 L8 }9 s2 A

/ X& K; \4 D: l* a5 l/ C% d* I0 ~儘管介入調停後,藥店願意退還部分或全部款項,或承諾改善營商手法,但至今仍不斷接獲客人投訴相關藥店。tvb now,tvbnow,bttvb  e& P3 {) g5 M( P
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而由去年1月至今年8月,海關經整合舉報後共開立13宗涉及「參茸海味及中西藥業」的調查個案,其中8宗個案已完成調查,並已檢控6名人士及一間公司。
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海關表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況,一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴,並會即時轉介個案予調查人員優先處理。如發現違反《商品說明條例》,定必果斷採取適當的執法行動。tvb now,tvbnow,bttvb( e9 d& U) n# S$ L5 p: K7 D7 B
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' S, S, `. s; ?' N1 `0 m# F5.39.217.76「521生活百貨」被消委會點名涉不良營銷。5.39.217.76( d$ a9 X$ L  S+ M$ O3 b

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521生活百貨:藥店以俗稱「斤變両」、「両變錢」的手法,最終實收金額較顧客原先理解貴10至16倍。公仔箱論壇7 P8 b! d0 o& S6 o/ a

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$ h. B/ K; p$ P9 p( w6 VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消委會總幹事黃鳳嫺(右)批評藥房劏客行為影響本港形象。
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- S" G9 m4 W, [) b9 U+ L/ W安康大藥坊(左)環球大藥坊2023年1月(右):「安康大藥坊」的舖位,之前有一間「環球大藥坊」在經營。
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5 m! x) o0 [$ Q+ O( ftvb now,tvbnow,bttvb藥城:「藥城」亦被點名。
消委會點名藥店起底 董事曾多次被告 其他關聯店舖地址全曝光TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ I" l' F: `( i$ g) q3 m

& ~6 B& l# j/ V" h撰文:周偉強 勞顯亮出版:2023-09-08 6 E; Z' ^; G% X" F. W) D1 }# w  ^
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【藥房/藥店】消委會周四(9月7日)公開點名銅鑼灣四間藥店,涉及「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法。《香港01》調查發現,其中一間藥店的董事,曾被告和被判刑;這些藥店的董事,亦有開設多間不同名稱的藥店。
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, A* J( g7 \$ L/ i7 d6 t+ ~9 Ptvb now,tvbnow,bttvb2023年9月7日,消委會點名譴責銅鑼灣四間藥房。(消委會圖片)公仔箱論壇% ~, W1 {1 u1 M9 d; I
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; _! ~4 f/ }' v8 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消委會點名四間藥店名稱及地址:TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& q' H; a; T  f+ \) _# @

+ x9 G* z. \) KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1/藥城( F0 A2 V( y. E3 g2 r3 K* d
地址:香港銅鑼灣駱克道 522 號地舖公仔箱論壇7 v- L" S, M$ T8 i* E' x6 K
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2/521 生活百貨

' ?! V1 Y3 H3 P2 p7 L+ Y$ A: c( t地址:香港銅鑼灣駱克道 521 號地舖
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3/環球大藥坊: o3 S2 n- |+ E1 p$ i. {& t
地址:香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓
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* d- ~, E. a' h; E; j; JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4/安康大藥坊 (前身為「環球大藥坊」)
: I7 a9 M' K5 J! O- S$ ^tvb now,tvbnow,bttvb地址:香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20 號連1樓公仔箱論壇* |7 e4 m  S  {  M
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消委會周四(9月7日)召開記者會,點名譴責銅鑼灣的四間藥店涉嫌不良營銷。這些藥店收到大量投訴,大部份投訴涉「斤變両」、「両變錢」,令顧客最後要付較原先理解貴10倍的、甚至16倍的價錢。當顧客有購買意欲,店員亦會迅速將藥材或蔘茸海味切片,藉以強迫顧客完成交易。
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5 l0 w' R+ S* ^5.39.217.76消委會介入調停後,藥店願意退回部份或全部款項,但仍然不斷收到與這些藥店有關的投訴。
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「藥城」遭消委會點名譴責,記者到上址查詢,店員一問三不知。(盧翊銘攝)
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4 L6 w3 s; A- n. H公仔箱論壇藥城董事姚志份多次被告 共經營四間藥店TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, k: u6 p& [+ @: {7 d
第一間被點名的「藥城」,根據公司註冊處資料,「藥城有限公司」(City Medicine Limited)董事為姚志份(YIU Chi Fan),股東為姚志份、WONG Heung Ku及公司股東宗宏堂大藥坊有限公司。
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姚志份目前擔任四間公司的董事,公司名稱全與藥店有關。分別為:
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1/宗宏堂大藥坊有限公司 Chung Wang Tong Medicine Company Limited公仔箱論壇( U" y) m% Q% b7 G, {
註冊地址:香港銅鑼灣駱克道522號地舖! {5 C4 T8 C0 u* v' k
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2/藥城有限公司 City Medicine Limited
) n. t0 o  u' a* G. O8 i5 [4 k註冊地址:香港銅鑼灣駱克道522號地舖
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3/技安海味藥業有限公司 K.O. Store Company Limited- u" _& g; i- k% z- M; g
註冊地址:秘書公司地址; W! M4 b4 N9 N8 k% L
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4/藥滙有限公司 Well Medicine Limitedtvb now,tvbnow,bttvb0 k3 a" V+ y4 _1 D6 k
經營:龍城大藥粧 Dragon King Medicine City" a% t) U) U  R) I/ \0 m& l/ W# C* O
註冊地址:香港銅鑼灣駱克道527號地舖
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姚志份及旗下藥店,曾沒有遵守政府命令而被提堂,以及被消費者於小額錢債審裁處追討賠償。
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  ?& [5 o9 j. n3 U5 D% F" A「521生活百貨」遭消委會點名譴責,店員著記者反問政府何以藥材有分「両」、「錢」,然後循後門離開,掉低店舖不顧。(盧翊銘攝)
4 l: G: k- q! v) B  \  Mtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) `1 C$ I& j0 |' g8 s
521生活百貨股東以國語拼音登記
& ?2 Q1 v1 T; z) {0 L% d) s' ?0 i5.39.217.76至於第二間被點名的「521生活百貨」,以「藥殿生活百貨有限公司」(Medicine Palace Living Plaza Limited)的名稱在公司註冊處註冊,董事兼股東為司徒文威,英文名為國語拼音「SITU Wenwei」,未能找到其他資料。& F! Z( }! K! R$ g$ d7 H
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- W6 X" @: D; [5 s+ M- Y+ K「安康大藥坊」遭消委會點名譴責,有記者到訪便拉閘。(盧翊銘攝)) {  _' L) E+ M, A$ g* h  ]

! ]5 p* `5 ~2 i7 B' d5.39.217.76環球、安康老闆註冊多間公司 再用其他名開藥店
" ]  |- ?3 n7 j/ V$ G公仔箱論壇而第三和第四間被點名的「環球大藥坊」及「安康大藥坊」,先後在同一地址經營,消委會指兩者均由 「新兆財有限公司」經營。根據法庭紀錄,「新兆財有限公司」於2021年3月17日提堂,該公司因經營「永利大藥店」,被控供應、製造、輸入不安全消費品。
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「新兆財有限公司」(Zenith Capital Corporation Limited)董事為李志發(LEE Chi Fat),股東兼秘書為葉建忠(IP Kin Chung)。
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葉建忠個人於2021年3月17日因被控供應不安全消費品而提堂。他目前擔任兩間公司董事,均經營藥店:
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1/瑞騰有限公司 Brave Boar Limited
9 V5 I" T2 b/ p. ^' d經營:誠興中西大藥坊 Chengxing Chinese and Western Medicine Company
: _$ v# c- Y7 wtvb now,tvbnow,bttvb地址:銅鑼灣波斯富街83號地舖; Q$ s/ _8 M. _# [1 {

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經營:富康免稅大藥粧 Fu Hong Duty Free Medicine Company
  E1 I  J& c7 ~& P公仔箱論壇地址:銅鑼灣波斯富街83號地舖
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