
9 D& i9 f5 W0 A6 f% a7 U1 V週四晚间因航班取消,而不满航空公司处理方式的乘客,聚集在管理层办公室与当局交涉。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 i1 j/ c9 R& l
I% J, b: t& i" Q \8 H5.39.217.76(新山26日讯)受沙巴亚庇机场跑道指示灯发生故障的影响,士乃机场一趟飞往当地的亚洲航空航班被迫取消,但当局的善后安排引起乘客不满,双方交涉至凌晨时分。
% [: v1 S5 [" q9 ?; o- S# I5.39.217.76
4 L5 E; a1 C* m- ?: E( s一名亚航乘客沈莉玲向《东方日报》投诉,她和家人乘搭的班机原定昨晚9时20分起飞,但航空公司职员之后于晚间10时许,在派发食物时只告知航班延误。其实,亚庇机场的问题早在傍晚就发生。
7 A f, d) |& V6 atvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 O0 v; ^2 t4 e/ [8 m' U
她说,该公司应及早告知乘客確实状况,但管理层高层在凌晨12时许才出面交代实情,在此之前都由一名职员协调,不过对方態度很好,只是当局处理方式让乘客不满。公仔箱論壇4 B* |! b) }+ A' [- v
5.39.217.760 v: K# L- R |) H; m0 M* f
多番交涉才获换票! p8 Z" ]- w3 s* g0 A8 Q2 B! N
5.39.217.76$ f; Y* P! \4 L& }! W; e
她指出,乘客可以理解当局因机场跑道问题才影响班机,不过对方应在事故发生后马上交代,或可及早通知乘客有关延误,以免让人白跑一趟。
3 X* y( v# t; xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76) ? r# r- Q3 \0 g5 s7 M
她说,当局提供的解决方案是承租巴士到吉隆坡,但未能確定何时有航班,而且到了午夜12时许都还无法召来巴士,据她了解最后选择上巴士的只有约20人。
( a6 t4 |9 ^( K3 w. Ptvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇; B# r8 h! Y+ x
沈氏说,另一选择是他们提供当晚的酒店住宿,惟无法承诺何时能起飞,但就是不能退票,她经过多番交涉和坚持后,才获得当局同意换票,但必须在90天內预定其他出发日。
0 Z' C5 ?9 P* _* u# q3 h5 qtvb now,tvbnow,bttvb
) `# t, @2 u* u" l; ]网站面书更新消息公仔箱論壇6 p$ w1 `9 c! N( O, h
tvb now,tvbnow,bttvb1 [) Z" k9 j s3 h4 G
她补充,她在凌晨2时许离开士乃机场,当时大部分乘客仍等待最后安排,她不清楚其他人最终是否成功退票。
' h6 s6 Q' |4 \& s6 z5.39.217.76
" \4 h: l* B1 v* h0 N1 w2 ?5.39.217.76另外,本报无法联繫上亚航负责人,不过该公司网站和面子书专页昨晚至今午,都有更新有关亚庇机场的最新消息。
7 j, @9 }) | o; n5 M6 N# ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) u/ v X+ B0 P: b
根据亚航面子书专页,当局是在昨晚11时许,发布机场问题导致航班受阻的消息,之后在今早11时23分更新消息,指机场已恢復运作,將尽力在今日妥善安排所有受影响的乘客。 |