[香港] 意大利糕點店Crostini突宣布全線結業 苦主：執都仲賣餅卡？

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Sept-14-2022
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+ Q3 j8 {( e( ^. _3 V意大利糕點店Crostini昨（13日）晚10時許，在facebook專頁上發帖指因疫情致經營環境惡劣，決定門市將會營業至9月13日，之後將會全線結束營業。消息一出，惹起不少網民及顧客留言批評，有人直言「點解可以個幾鐘前先黎講」，亦有人質疑「咁coupon 點呀？」並指近日在婚展購買大量餅卡仍未兌換，有人直指店舖想結業前「水人一筆」，並要求Crostini交代賠償安排。有網民已成立苦主群組，至今成員逾300人，當中有人持有逾200張餅卡，有苦主認為Crostini毫無預警下結業，大批餅卡淪為廢紙。有人指事件涉嫌干犯《商品說明條例》，將從不同途徑追究。《香港01》今早就事件致電Crostini查詢，惟未有人接聽，留言信箱亦爆滿。而Crostini的facebook專頁現時已限制留言。
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有購買Crostini餅卡、禮券的顧客昨晚已成立了「Crostini苦主」群組，直至今早群組已有300多人。群主Yandy接受《香港01》訪問時稱，她今年11月結婚，故5,6月時已寄電郵至Crostini查詢餅卡的優惠，Crostini回覆指在婚展購買201張以上可獲65折。Yandy遂於今年7月婚展購買201張餅卡，經折扣下花費約6000多元。Yandy續指，近日才剛過大禮及派帖，前日（12日）已派了5張帖給朋友，豈料昨晚即有朋友通知她Crostini已經宣布結業。她今日已致電信用卡公司要求退款，並打算向海關、消委會及報警求助。她指要再另外購買餅卡，需要額外花費約9000元。
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另一名苦主李先生則於8月27日在會展婚展，購買了Crostini 80張餅卡，一共花費2800元。自此他就沒有與Crostini及其員工聯絡，豈料今日得悉Crostini已全線結業，他直斥：「明知準備執笠仲擺婚展，根本係存心欺騙。真係好離譜。」
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, _0 H: e3 J. F/ q# x- r有苦主指直斥其行為是「奸商經營手法，不負責任」，並斥Crostini昨晚facebook的帖文完全沒有提及任何賠償方案。該苦主更指，4日前打電話至Crostini，想用coupon訂蛋糕，已長期無人接聽。他更指Crostini前幾日仍在賣月餅，又推出新蛋糕，「令唔少苦主中伏，根本有意欺騙顧客」。另有苦主表示會向海關、消委會及報警求助。
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《香港01》統計「Crostini苦主」群組內，有約93名苦主報稱有損失，當中不少人是在5至7月的婚展購買餅卡禮券，餅卡數量近2000張。5.39.217.76, N3 }" S2 Z2 j, `) F( s

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有苦主花費超過6000元購買餅卡。（群主Yandy提供收據）
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& T5 I; a5 }( s3 p! T. ]7 o+ g3 e. oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。翻查Crostini官方網站，最新消息一欄未有發佈結業告示，仍有各種限時優惠資訊，蛋糕款式等，惟在分店地址中沒有任何資料。《香港01》今早到Crostini荃灣廣場分店及千色滙分店，發現均未有營業，店外亦沒有貼出任何結業告示。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 s6 y7 H8 F- l& _9 b5 g
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Crostini官方網站最新消息一欄未有發佈結業告示，仍有各種限時優惠資訊，蛋糕款式等，惟在分店地址中沒有任何資料。tvb now,tvbnow,bttvb" C: S: h4 }8 F* I: Z) y& \2 ^

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9 ]7 B, D2 E2 _. `8 b$ |tvb now,tvbnow,bttvbCrostini荃灣店今早未營業，門外亦沒有任何告示。（蔡正邦攝）- l% O. T1 T" Q1 E- H) J

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* t1 e% W( a5 `) p* H/ G# pCrostini荃灣店今早未營業，門外亦沒有任何告示。（蔡正邦攝）" X0 Q* C) f/ K) k

3 M. J( ^0 [1 ~- f5.39.217.76意大利糕點Crostini在昨晚（13日）於fb上宣布門市將會營業至同日，之後將會全線結束營業。全文如下：「疫情下百業蕭條，不少行業都大受影響。自2020年開始，經營環境十分惡劣。本公司crostini亦很可惜未能力挽狂瀾，只能無奈地作出一個非常沉重及失望的決定。crostini門市將會營業至9月13號，之後將會全線結束營業，我們亦對所有顧客及員工致十萬分的抱歉！我們再次由衷地感謝每一位顧客、同事和合作夥伴一直以來的支持和鼓勵，希望大家有緣再相聚，後會有期。」

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Crostini結業 120員工遭拖欠強積金
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! r/ |8 g# k* A4 ^4 `; kCrostini突然宣布全線分店結業，初步估算約有100多名僱員被拖欠8月及9月份薪金。
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% u2 a0 E0 X0 N) x! @tvb now,tvbnow,bttvb【本報訊】連鎖餅店Crostini周二（13日）突然宣布全線分店結業，影響大批消費者及職員，向該店購入餅卡、禮券的顧客成立群組，指現時已有逾700名苦主，每人平均購買200多張餅卡，人均涉款逾6,000元。飲食業職工總會權益總幹事招冠聰則透露，初步估算約有100多名僱員被拖欠8月及9月份薪金，涉款300萬元，目前正協助約30名兼職員工。強積金計劃管理局亦透露，120名員工被拖欠8月份強積金供款。勞工處正聯絡僱主跟進。
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餐飲業界料現結業潮公仔箱論壇# w; N2 R' B9 D0 o8 W' W, G
Crostini負責人黃光輝日前已稱難以負擔租金等經營壓力，據他向傳媒披露，該餅店全線11間分店合共欠業主600萬至700萬元租金，他雖向朋友借貸連同個人積蓄提供8,000萬元財政支援，仍然無法解決餅店的財政壓力。他指，政府暫緩追租安排在7月底結束後，公司現金流開始出現問題，早前有業主安排執達吏收回3間Crostini分店店舖。至於結業前仍續售餅卡，他強調並非想「走數」，原本也沒打算結業，只是被逼到沒有辦法，現時「只好由清盤官處理」。公仔箱論壇6 I, U6 A4 z$ M% G1 y  {/ V# U
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香港餐飲聯業協會會長黃家和指出，8月份有約8,000間食肆被業主追租，部分食肆成功與業主達成共識，獲減租或分期收租，惟餘下的食肆，若無法解決租金問題，相信會有結業潮。議員陳紹雄呼籲業主與租戶協商，考慮以分期收租、減租或延長交租時限形式進行寬免；至於當局更不應覺得推行暫緩追租便可「一了百了」，相反可主動向願意免租的業主，提供稅務寬減，延長針對依賴租金收入的業主的百分百擔保個人特惠貸款。
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積金局翻查Crostini的供款紀錄，發現截至7月並沒有拖欠強積金。但8月份的供款日為9月13日，該餅店並沒有如期支付員工8月份強積金供款，涉拖欠款額約12萬元。至於9月份供款，供款日為10月10日，如確認拖欠供款，局方會立即採取執法行動。