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[新加坡] 垃圾收集業者 須提高服務水平


% ?" s+ O8 g$ J1 I! C7 n, Wtvb now,tvbnow,bttvb  實施劃一垃圾收集費制度後,國家環境局將要求垃圾收集業者提高服務水平,讓居民享有更乾淨的居住環境。1 {; S+ ?4 [, ^4 p1 s6 Y

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6 a' A  G0 H$ U* l  在新制度下,環境局將要求業者達到更高的服務水平,包括採用噪音小且更潔淨的垃圾車,進而減少散發異味和垃圾溢漏等問題。業者也將提供24小時客戶服務熱線服務,以更快速處理公眾反饋。9 z( M2 \( @; {

. W2 m1 R. ~! ^$ |公仔箱論壇  為鼓勵居民積極環保,業者也需制定新環保計劃,在每座組屋樓下放置資源回收桶,方便居民循環垃圾。公仔箱論壇8 d9 a- G4 C1 W5 Q1 ~

" X( M9 E) u, i7 `. N- [) l# C  新加坡固廢與循環協會主席倪永福受訪時說,清潔領域的人力短缺情況相當棘手,業者需採用創新的方案解決問題,例如使用一人操作的垃圾車。這款車的後門安裝自動化設備,只要把垃圾箱排放好,就能夠將垃圾倒入垃圾車內。: H0 [! ~) V9 o4 v# ^8 J/ [/ U6 K4 }

% x% m* n1 ~) ], V% @* _tvb now,tvbnow,bttvb  倪永福認為,清潔領域的整體形象也有待改進,業者應加強員工專業水平,讓他們進行培訓。環境局去年已推出新技能資格課程,教導員工如何有效地收集垃圾,以及為不同垃圾分門別類。tvb now,tvbnow,bttvb9 o. v  e+ E  [

. S. D9 y& F/ U- E7 m5.39.217.76  環境局指出,位於實馬高島的垃圾埋置場目前已半填滿,估計到了2040年就再也沒有埋置空間。環保仍然是處理垃圾的重要環節,因此希望國人和商家能夠把再循環物品和垃圾區分,為環保盡一分力。當局希望到了2030年把再循環率提至70%,但目前的再循環率只達59%。5.39.217.763 T# a' k+ Z( ]- n

" |9 z# F5 b, }5 j公仔箱論壇  在國家環境局推行的這項新收費制度下,當局將把全島九個公共垃圾收集區整合為六個,並從2015年1月起,根據住屋類別向居民收取劃一費用。- l- w5 r- w% u% B7 Y" @

  a  q2 @7 D) r& ]0 J! B  當局將分三期調整以劃一收費,當局今年率先在白沙-淡濱尼及勿洛區推行計劃,過後分別在明年10月和2015年1月,針對垃圾收集費進行檢討,重新制定劃一費用。公仔箱論壇, Y2 C9 ^6 D9 f* f; i
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在新制度下,業者須達到更高的服務水平,包括採用噪音小且更潔淨的垃圾車,進而減少散發異味和垃圾溢漏等問題。業者也將提供24小時客戶服務熱線服務,以更快速處理公眾反饋。
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