[香港] 零售業涉貪常見有五類

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零售業是本港重要的經濟支柱，從業員逾二十七萬人，業界涉貪有五類常見情況。廉署防止貪污處助理處長歐陽黃美芳解釋，前綫銷售員暗中留起熱賣貨品如電子產品、特別版球鞋等，出售予熟客從中獲益，或抬高價格出售賺取差額。她指出，「曾有藥房收水貨客利是，儲起特定品牌的奶粉，再賣給他們」。其次，有從業員濫用員工優惠，「職員買貨通常較街客價便宜，一般有六五折至八折優惠，有員工以平價內部購買貨品後，再轉售他人賺取差價」。8 ~' v7 S( M4 e
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隱瞞折扣 侵吞贈品
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歐陽黃美芳再指，有從業員得悉公司推出某些優惠時，如信用卡折扣優惠，刻意向客人隱瞞，私下侵吞贈品，或從中賺取差額利潤。她描述，「客人以現金付款，員工便利用自己的信用卡簽帳，藉此賺折扣差價」。亦有員工集體操控佣金制度，「當達到指定營業額，便可賺取額外賞金，但有員工刻意將數張單轉至同一人的紀錄上，令該同事獲得賞金後再平分」。最後，有從業員介紹客人光顧其他機構，再收取回佣。
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6 S8 `3 F, a6 M8 T" h' J6 {) ktvb now,tvbnow,bttvb歐陽黃美芳表示，廉署近五年，年均接獲二十至三十宗涉及零售業的貪污舉訴，佔整體投訴約百分之一，屬「零星投訴」。她又指，投訴多涉及熱賣貨品，「如iPhone，若供不應求，便容易出問題。」廉署與政府資歷架構秘書處制定「零售業防貪培訓教材」，列明營運、採購等方面的反貪建議，包括嚴禁員工向其他機構僱員提供利益、制定銷售暢銷貨品政策、員工購物優惠程序等，冀為業界提供內部培訓指引，加強員工誠信管理，避免誤墮法網。