[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

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交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞
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（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。公仔箱論壇; {; H. h& V  c1 Y
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電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。tvb now,tvbnow,bttvb& E' U; D) l) X- m% D+ M
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《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。tvb now,tvbnow,bttvb, L& J: L' S7 J5 V& J
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。
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9 \; H2 ?/ P( C' m! |tvb now,tvbnow,bttvb許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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* m% _$ n1 H# s/ Q" i# ?“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”8 }$ h; J0 @. j4 P6 g* n& y/ V" o0 z

/ N5 T: K! L8 ?. P9 v# t官員服務態度佳tvb now,tvbnow,bttvb: V+ j5 k4 Z( T7 D
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。5.39.217.765 A+ W! Q* ^( {. e1 K5 V+ n
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。tvb now,tvbnow,bttvb% a; y% G6 |" e) ?$ x* l

3 v6 O  G1 s5 N: O- |0 g* i6 T% BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。5.39.217.76( H4 P: X) B" w7 \1 t8 G, N1 Q8 Z

5 ]9 W7 O' Q# N0 |& ?2 [0 m  V資料“失蹤”保險代理無奈
6 v# X$ J# E* z5 @3 `6 V公仔箱論壇汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。
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5 X* x: ]7 I3 ~6 q  C. c; @+ JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。7 @- X7 N9 _# `# A
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他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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) \( {8 d2 J- R* W0 _“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
& {  N0 X* [: ?( E- ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- d! u' u5 T- ?4 _+ `
路稅過期擔心無法返鄉
) r) T% V: f8 w2 M0 \0 C許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。
/ P% p: m$ @8 j# x8 W) mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, ^/ M; F; I: ^# P8 I" Y+ _# [tvb now,tvbnow,bttvb阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。
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/ A3 I4 p1 U3 c5 L他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 _0 w) a+ a$ z

6 r, r8 N: S# o4 X8 ^5.39.217.76“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”& v+ }6 _& L, G0 ?( L% D

4 A1 b" ~) P6 m* _5 d2 N公仔箱論壇阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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" Z. h9 L' L6 T: j* z“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”- Q  C6 T2 M9 q6 c
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無法聯絡交通局主任
$ `$ q4 J6 Z2 d# a7 W8 N至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。
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$ V- a- S, s9 k9 Wtvb now,tvbnow,bttvb陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* k7 z% P+ n! g! k; K9 ^2 n6 N. }  i( b
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應該先測試5.39.217.76$ h: ^* ^1 P8 A4 H
★范聯升（43歲，二手車銷售員）
6 p3 `# H* T3 N3 ?2 w. L4 W% X  m3 @tvb now,tvbnow,bttvb週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。
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4 }2 z# F5 E  h9 a) b+ [7 ]$ _tvb now,tvbnow,bttvb陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
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. C0 L! P. F5 s# X8 v9 V據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。5.39.217.767 d' t) }7 d0 H  r" e6 B0 k) x. F

2 y0 b* u4 e3 }  ~# ]$ K公仔箱論壇苦等數小時
- A3 y$ H: U3 ^8 _& V# @0 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。★曾美英（40歲，行政人員）9 g+ m8 A  ~7 A- D2 `9 K
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。
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希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。5.39.217.768 i- X; O: [& M7 ]$ k6 n
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沒責怪官員
/ u, m$ J, P- H- g# a★陳惠榮（41歲，運輸報關員）tvb now,tvbnow,bttvb9 ^" A7 @% K: J7 f
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
) U* |( p9 I5 @3 r2 R" cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 x. S( v3 F; G  U# b* o. [3 e
已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。