[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

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交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞/ `4 M6 C8 T- {6 i; t( U
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9 p$ _: B$ z* q5 {* i* `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。公仔箱論壇4 L5 Y6 ]1 C2 N7 R" d0 y

1 S/ o/ ~; c9 f$ V/ etvb now,tvbnow,bttvb電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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; @) F; l  C) Z! o3 X1 ?tvb now,tvbnow,bttvb《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。' w; }5 K, E9 p' n: b
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。
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0 @6 k7 P1 l/ ^' Q8 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。* Y+ {8 @$ y9 J7 u' d) w6 l3 r& F/ L

1 @, n$ e, h& x% }7 z; K) l& I7 O5.39.217.76“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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' X& w% P, H, t' I8 f8 t官員服務態度佳5.39.217.76$ q' N" m- r  D& g& ~. X
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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, V. Z+ x% B' X$ Z7 ^5 }# r9 ~" NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。公仔箱論壇4 C5 }6 H" h  y) C' p
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據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  t4 x: A) _% {4 b
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資料“失蹤”保險代理無奈
: x0 w" w4 a2 [) B4 D/ ~- B: k) G公仔箱論壇汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。
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陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。2 V! S$ r/ a# K! u

9 K, \+ c6 a3 K! [" Xtvb now,tvbnow,bttvb他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。公仔箱論壇- w6 `! e) v# z. g* N

3 ~) p% D! ~, Z- Z“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
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路稅過期擔心無法返鄉( O& N/ Z1 ]! d# _
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。
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, m* z+ m$ W: q* V0 q5 Z5 Q6 `4 J* L阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' O, |' ~$ A" i, l9 c/ S$ G
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) D2 w2 g" S! w8 Y6 q. ^0 x' N
他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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0 R4 W) _: Y  S! ?“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”, _! C- F' g. ]6 o& j0 K7 s

- J' V1 i1 e+ p/ K+ l- ?' g5 Z5.39.217.76阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。5.39.217.76- e9 h& D% n3 r
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“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”tvb now,tvbnow,bttvb8 G& F6 q1 r/ j8 b% O
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無法聯絡交通局主任
5 B+ I* {" K  t公仔箱論壇至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
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應該先測試) a5 Z' O4 _  w, @2 w; @5 M
★范聯升（43歲，二手車銷售員）
7 N) l, Z/ M) {2 s5 A5 V9 P) U5.39.217.76週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。; ?* J# o5 H4 h* J4 Z+ s4 ~
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陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。公仔箱論壇& W2 ]1 x1 d7 z
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據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
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苦等數小時tvb now,tvbnow,bttvb/ K, w5 i9 t% ?5 Q& R
★曾美英（40歲，行政人員）
/ }& Y) r4 X  \  H: T3 u$ m) S* j& b我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。tvb now,tvbnow,bttvb: S" l9 e6 k& R2 c

& I. P6 Z9 ^; o: I! i2 R% R希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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) f; L- f: C$ K: W8 J. F沒責怪官員
" ~! i6 M; k9 x. j6 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。★陳惠榮（41歲，運輸報關員）
- n* S0 V3 Q+ h; }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb& y* W9 f8 {  @0 G* }6 y. D8 o
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 a0 q0 u5 D, c5 B/ [: H% _8 H3 n
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已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。