廣州珠寶店鈀金充鉑金
， 描述： 外觀色澤相近 價錢差幾倍
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2007年10月11日5.39.217.760 W8 N" m# u6 r7 b/ f
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一間自稱香港知名品牌珠寶連鎖店位於廣州的分店，近日被揭發涉嫌以鈀金充鉑金欺騙顧客，被當地消委會及工商部門查處。涉嫌「掛羊頭賣狗肉」的珠寶店昨日如常營業，被騙顧客已退貨或更換了其他首飾。當地工商部門指，今次事件雖不足立案起訴，但已警告該店舖。但被投訴店舖負責人卻矢口否認欺騙顧客。有關珠寶店在內地有逾三百間分店，涉嫌欺騙顧客的店舖位於廣州黃埔區石化路。日前，黃埔區消委會分別接到消費者劉先生和魯小姐的投訴，指在該珠寶店購買鉑金戒指時，發現該店將標有「Pd」標誌的鈀金首飾當做鉑金首飾出售，但鉑金的標誌應為「Pt」。兩者標誌相差無幾，兩種首飾在外觀色澤也相近，但鉑金價格約為鈀金的四倍，質地也相去甚遠。 ; G$ L) L0 t% H6 }
兩人投訴一獲退貨
$ N: ?( H W3 E- J9 I9 p8 _5.39.217.76黃埔區消委會接到投拆到該店調查，並根據《消費者保障法》第十九條的規定「經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實資訊，不得作引人誤解的虛假宣傳」進行調解。事後該店同意對劉先生所購買的戒指作退貨，魯小姐則根據其本人意願更換了其他黃金首飾。5.39.217.76' w$ D5 u& z# v
被指將鈀金首飾當做鉑金首飾出售的珠寶連鎖店，位於黃埔石化路一大型超市銷售櫃位，店舖面積不足二十平方米。該店一名姓楊負責人否認欺騙顧客，亦拒絕接受採訪。而這間連鎖店位處深圳總公司姓李總經理表示，已留意有關報道，並於昨日緊急召集有關分店負責人到深圳開會。李先生堅稱，經初步了解，該店並未有欺騙顧客。5.39.217.764 B; o2 w4 K/ g) S# V3 {
廣州市黃埔區工商分局一名姓謝負責人昨日對本報表示，已證實該店存在欺騙消費者的違法經營行為，由於情況尚算輕微，不足以立案起訴。但工商部門會降低其內部「信用等級」，並向該店舖發出警告，密切留意會否再發生同類事件。
" X$ V }8 W( e8 O8 a8 N. o5.39.217.76貍貓換太子早有傳聞5.39.217.766 e9 m" u! A B5 I" F
街坊怕怕唔幫襯
- j& }5 a! X) v- y+ ]8 ^5.39.217.76涉嫌「貍貓換太子」的金店被曝光以後，其在廣州，尤其是事發店舖的名譽大損。不少市民看到相關報道後表示不敢再幫襯這一品牌，部分之前在該店購買了首飾的市民擔心自己是否買到了冒牌貨。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 g |! l; N( m+ V0 @. W3 @4 p
店員無主動解釋公仔箱論壇! X& H& u; S" R9 q* X6 `5 G: a
在黃埔區石化路附近居住的廣州市民李小姐表示，周邊鄰居對這間珠寶店的服務早有質疑，不論服務態度或者店內首飾出品都差強人意。早前，李小姐在該店花了四百元購買一枚鈀金戒指，售貨員未有主動解釋戒指是鈀金或鉑金。最終在她再三追問下，店員才簡單、含糊其詞地說明一番。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& W; o! k" Z) D( ], d
另一市民王阿姨更表示，今後不會再買這間金店的任何商品。 |
發表於 2007-10-11 07:48 AM
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