金融管理局（MAS）谴责星展银行监管不足，造成其银行服务上个月一度瘫痪，并要该行再拨出2亿3000万元的营运风险监管资本。分析师说，金管局要星展银行调高监管资本是向所有在本地经营的银行传达一个信息，那就是作为亚洲重要金融中心之一，金管局不能容忍本地的银行服务受到干扰。" o" ]5 ]5 r3 R* C; ]$ U% M7 W
由于出现技术问题，7月5日早上全岛星展银行和储蓄银行的1000多台自动提款机和银行服务瘫痪长达七小时。
0 G; l l3 B: s8 T0 V& e8 H公仔箱論壇金管局指出，星展银行对引起这次大规模系统瘫痪的外包资讯技术系统、网络和运作监管不足，并对此予以谴责，这个事件显示出星展银行的技术和营运风险管理控制有所不足。
8 {; J7 T* v! w' q2 M0 S% rtvb now,tvbnow,bttvb金管局副局长张瑞莲表示，金管局严肃对待这一事件，要求所有的金融机构设立稳健的技术风险管理框架，无论是否外包，都要确保机构的资讯技术系统和设施可靠、具有稳定性，并能迅速恢复。+ n& d \% K' f0 p
“我们最近也致信给所有金融机构的总裁，提醒他们这一点。若任何金融机构无法满足金管局的互联网银行和技术风险管理原则，金管局都会毫不犹豫地采取适当的监督行动。”
1 \0 u" O6 M; q: W7 x公仔箱論壇在星展银行的自动提款机和银行服务发生瘫痪的一个月后，该行昨日与IBM召开联合记者会，公布了详细的调查报告。
/ F' a8 I/ w& a2 k5 {! t* f- utvb now,tvbnow,bttvb调查显示，一名IBM的现场工程师在解决一个并不十分严重的系统问题时，多次采用了不正确的步骤，最后威胁到数据完整性，整个存储系统为保存数据而停止运作。
" g/ H, H6 z2 U0 {* {5 t在不到一个小时的记者会上，IBM两度向星展银行和银行的客户道歉，不过拒绝回应有关赔偿事宜。直接涉及该事件的IBM员工已被纪律处分，并不再为客户直接提供支持。 |
發表於 2010-8-5 04:19 PM
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