| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。
& u- V& C# L- x% |tvb now,tvbnow,bttvb记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。, {9 e& Y; a' m+ x
超市专设“反盗办公室”
- U: X- \' t5 v% ^貌似“偷1罚10” 实则见人下菜tvb now,tvbnow,bttvb: ~9 b" H0 u; g. a. K8 A
阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。5.39.217.76& D/ a% y# b* z. w0 ?- z7 @
记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。
7 w9 [$ Z$ ]( v. K/ R- x; stvb now,tvbnow,bttvb阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”公仔箱論壇) Q2 ^% b* w3 `; u6 v8 m5 h7 s
“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”
2 m& Q, k% ~0 ?# K0 }对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。5.39.217.769 C" C" x7 j& A7 N" z. G: u
以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。
. K* j, l0 v) o( [阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。
4 J# n- r$ r& h a: t" q3 n/ v/ Y公仔箱論壇“最怕懂法和借助媒体的人”
& \( `7 U7 P) H% M% M6 W3 D该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。公仔箱論壇0 Y; M5 L% K! C6 x/ |! q# X' `5 Z
其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。
: R4 s6 Q: ~- T% k7 O阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。
7 d' ~+ K; S. E. z5.39.217.76不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 c0 m; B p l7 e# `% D: z+ Q. z; ~
阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”
' d/ B0 s" h0 f) f% ?% o5.39.217.76等小偷得手后才抓人
( @" G0 V* P8 W; j6 x5.39.217.76据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。
6 e0 A) H/ z' v; e$ W$ z7 f公仔箱論壇阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。7 S, D' x' p, t8 y5 f! F
原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, @9 ~1 k6 q6 {$ _6 }" {/ S
保安员底薪不及提成多TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ~- ^0 v% P) G9 M
阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。
$ i+ Q: v; L" u+ ^6 f+ \4 g) r公仔箱論壇记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。
+ P0 J9 g f4 A8 W5 {& rtvb now,tvbnow,bttvb细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。公仔箱論壇; c4 B% Z6 A' ]0 Y# C. r& M+ R1 u+ Q
罚款个案tvb now,tvbnow,bttvb A2 |# w1 a; c8 j# `9 `9 G: |4 d
案例一
- D0 P, H! L2 d/ N [* H时间：2009年8月10日
+ p7 h1 l6 }! a* R5.39.217.76盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。
" w7 H$ O" ~" f; ?$ n+ S9 u5 Z) [tvb now,tvbnow,bttvb处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% k% I! a+ _$ [* y& ^
案例二
0 \' F, P: g" u ^; U, Stvb now,tvbnow,bttvb时间：2009年5月31日
# |% S( x' Y D& j( z, z+ w2 m+ g盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。
7 r* t; S8 h. \: T9 qtvb now,tvbnow,bttvb处理结果：自愿赔偿6200元9 J% u, k" \' w
律师释疑
8 r }8 d8 i) ]$ E( z3 P# o/ D" jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。超市实为故意纵容已构成违法
S! \0 T, f; r5 n/ R5 y) Z5 e) C公仔箱論壇问题一：7 O3 a1 P+ N% G, s
超市是否有权“私罚”小偷？5.39.217.76$ p7 \' y' @2 y
律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。
* J4 e. V; U. g( {- h问题二：
% I" J* X* J- J6 R# X2 _公仔箱論壇超市是否有义务提醒顾客？tvb now,tvbnow,bttvb! ~0 B: }5 l2 ]
阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。
$ `2 r8 K3 \& _3 Z6 e" g公仔箱論壇许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。
! L8 B+ i, g3 T cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。问题三：
8 D% {+ e; J3 n h5 v9 s! f \" E指标与提成是否有纵容之举？
9 D) d4 }6 p0 r. S% ktvb now,tvbnow,bttvb阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) |
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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