盲目跟風 買來不會用* T1 |6 ?. r' ^8 g' X5 W% c
5.39.217.765 t% _: |7 }- x4 ?
; h! T5 n# I3 j# d
) y$ O, [3 ^& otvb now,tvbnow,bttvb儘管不少中國消費者在今年的「黑色星期五」試水「海淘」,但也有一些消費者對於海外購物仍心存疑慮,主要包括文字障礙、物流配送以及退換貨等方面。) W. i9 _% o: N/ w
+ {9 ~, K8 B4 B; Q' O0 w9 Y雖然美國四大百貨公司都支持支付寶付款和直購,但英文頁面還是成了中國消費者的購物阻礙,「去年我老婆就是湊熱鬧,聽了朋友的建議,買了一些海外家居用品,但下單時沒仔細看,回來後不會使用,退貨和客服交流都是問題。」安徽合肥市民陳先生說。
. g7 J6 ]0 M# A3 E
; F( S3 D5 U) g# m+ e7 ltvb now,tvbnow,bttvb為了擴大跨境網購的消費者群體,亞馬遜中國打破海淘族最頭疼的「語言關」,即使是不懂英文的大叔大媽,也可以買到外國貨。但在浙江一家文化單位工作的李小姐則表示,儘管亞馬遜等海淘網站推出全中文服務降低了海淘門檻,但相比英文站點的商品種類,中文頁面商品品種目前還是太少,「挑不出太多想買的東西。」還有消費者表示,「看中了樂高積木,結果卻買不了!」原來她選中的一款樂高積木就明確「中國市場不在其銷售範圍」。這些凸顯的問題令中國部分海淘者們望而卻步。* k1 y. r& J7 i, `4 Z) {; I
5.39.217.76 \2 f. S8 N1 O. _
雖然海購網站也承諾免費退貨,但是由於國際快遞本身效率不高,加上一旦出現問題還要申請國際退款,整個流程將近兩個月。這也讓已經習慣七天退換貨的中國買家們不放心。7 k/ {& i* I. r/ T/ x6 h. P
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 X+ b Y* x- b- l$ {( @
「黑色星期五」與「雙十一」僅相隔半個月,在北京工作的黃女士說:「『雙十一』敗了兩個月薪資,有些貨還在路上,已經沒錢也沒精力去湊『黑五』的熱鬧了。」不少網購達人也都持此意見,表示消費熱情很難在短時間內再被「點燃」,沒有在「黑五」海淘的計劃。 |