本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 公仔箱論壇8 U1 K+ x; ?2 ~% t C; c
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 公仔箱論壇' p* U; O6 I( F4 f+ P
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& N; h2 x- M1 z5 }& v$ [+ `tvb now,tvbnow,bttvb台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。tvb now,tvbnow,bttvb5 }0 D/ h$ q3 ^1 S1 X
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 C* I. O- x* j5 w& b* M
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）2 V9 {7 a, \, e' h$ E2 o
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老婦與店員爭執畫面曝光：
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* j i; v0 l- q. m+ \tvb now,tvbnow,bttvb台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 d# r1 D& k$ A: N: b0 h
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* r% b/ M4 R9 S0 I- E# q5.39.217.76阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）5.39.217.769 {: ^7 M3 A( l5 x5 h6 @, x
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）( m% V) |) c! e
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）3 d% @' J' h. p, u$ {) |" G1 J; O0 [
* B( B0 ]4 `+ H! E* @* ?原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻公仔箱論壇4 m5 V& [) b8 x( l
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貼文一出，立即引發網友熱議：
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
6 J2 H; |) M8 j) v) A* L公仔箱論壇「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
. U% ?4 U8 K6 [7 D% s, [9 n9 e「從沒聽說過關東煮可以用退的」公仔箱論壇$ r$ R; U' B) P* a; c
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
( R7 w0 E: B f0 j: vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」- n+ w6 K* F3 i, b3 h" v
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：tvb now,tvbnow,bttvb: G/ y' i4 ]3 |3 x! Q$ Y. Y7 _) l
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
( L n# w, w. g x: r0 @6 u+ b9 e! K( }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「服務業真的很不容易」tvb now,tvbnow,bttvb1 d$ `3 |+ {5 `+ q" U
「店員真的很辛苦」
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
0 y: _1 I6 [; y「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」tvb now,tvbnow,bttvb: m3 y' A( T6 q
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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