本帖最後由 serrurier 於 2016-9-6 12:45 AM 編輯 / Q4 f. y7 b( r5 }% {9 d
, |, o) h3 }2 r9 Ytvb now,tvbnow,bttvb師生fb輔導 宜私信傳關心公仔箱論壇: I" e7 Q0 z3 m) }4 a* Y6 k. l. K
9 ? A+ V' k7 ?+ Y& g; u* M公仔箱論壇撒瑪利亞防止自殺會總幹事曾展國指出,該會的熱線求助者中,20歲以下人士由1995年佔25%,跌至2014年只佔5%,因年輕人已不愛講電話,改用社交媒體。
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; |% _3 V$ ?/ K( W7 O# x5.39.217.76曾展國表示,青年未必從熱線轉移向網上輔導服務求助,反會轉往討論區、社媒等作非正式求助,「他們未必想承認自己有問題,且在虛擬世界跟網民談,壓力較小」。tvb now,tvbnow,bttvb2 k. E0 u$ E; X' ~' J: ]8 O0 t
5 q, d, t( i! ]* \tvb now,tvbnow,bttvb電話求助比例跌6 Z2 W* p3 r3 s! |5 V5 O6 ^( J( J
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該中心將設立非以防止自殺命名的應用程式,讓供用者以「玩」的模式評估其情緒,若用者情緒持續不佳,程式會建議求助,如透過聊天室跟義工用短訊溝通,曾展國指出,「電話輔導只可一對一,但用短訊,義工可在同一時間分別跟不同求助者溝通,有助紓緩義工人手壓力」。tvb now,tvbnow,bttvb; Z) m7 f* G5 ]7 f
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文字短訊不及電話有效
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不過,義工與求助人建立關係後,仍會呼籲求助者致電熱線或接受面談輔導,因較有效;曾展國解釋,只看文字短訊,無法從求助者的語氣了解其情緒,且年輕人很多時只會寫簡單的短訊,輔導者難詳盡了解其情况。
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( U& o! t8 B2 f) ^0 L! R4 r現時不少教師均透過WhatsApp或facebook與學生溝通,曾展國提醒,若從中發現學生情緒受困,不宜在群組或fb公開空間與他們對答,因有太多人給予意見,會令對方感混亂,部分人會說「加油」,對事主亦無補於事。他建議教師發私人信息予相關學生,如「我見到你不開心,可否另外約你或在電話中跟你談?」若對方拒絕,可稱「你有需要談的話,我任何時間都準備好」,之後亦要間中發短訊,如問「你這陣子情緒如何?問題解決了沒有?有沒有需要再談,我想繼續關心你」,這可感少對方的絕望和寂寞感。 |