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[馬來西亞] 受束銀行保險不公條款‧消費人允上法庭挑戰

(吉隆坡)一旦2010年保護消費人修正法案生效,消費人將有權針對銀行或保險公司提供的不公條款和作業,向法庭提出控訴;這包括3號車險費從80令吉被“炒高”至300令吉的問題。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 R  A3 V2 f5 O) l
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民主行動黨古晉區國會議員張健仁今日(週二,7月6日)在貿消部長拿督斯里依斯邁沙比利進行總結時,針對汽車3號保險及銀行的不公平作業,包括向消費人征收額外費用提問。
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廉價車險別引以為傲
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2 y4 y, d2 U: F( T# x公仔箱論壇他指出,政府向來對大馬的3號車險價格30年不變,仍保持在60至80令吉深感驕傲,卻不知保險公司頻走法律漏洞,以征收各種附加費方式(服務費和文件費)牟利,導致3號車險費用高達200至300令吉。公仔箱論壇/ e- e( T" [8 ?7 {2 u( G) R
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此外,他也提及多數銀行與保險業以不公平作業方式,消費人在進行任何的手續時,只提供唯一選擇給消費者,變相強迫消費人購買。公仔箱論壇8 ~5 e  t" A8 G& I
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沙比里答道,一旦消費人保護修正法案通過,消費人可在證明本身是毫無選擇,或不公平作業情況下簽購,都可把案件帶到法庭。
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" G8 N! m" z7 [0 VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“過去,一旦簽署合約後,就務必履行合約條款,但現在不同了,若消費人是在沒有選擇的情況下被逼簽下合約,或面對不合理的作業費用,都可以帶到法庭挑戰,當然,最後決定由法庭定奪。”
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6 S; M2 |. ^/ `# o: O5 d, X另一方面,他表示,消費人仲裁庭迄今已解決98.7%的投訴,其餘無法解決的案件,可帶上法庭尋求解決。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, f' Y6 |1 ^, ]3 O* c5 {

! d+ `) C( U5 }, }0 I! c# i, [* K“至於無力聘用律師的消費人,可以向法律援助局求助,惟必須符合相關條件,當局才會派出律師支援。”
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不過,他提醒消費人和雙方都不能攜帶律師同行,在庭內也不能涉及“法律問題”。' E) w) _( P9 m9 D2 R& X

, ~0 Z* U- e- p; v, ~1 kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“仲裁庭的主席,他不像一般法庭的法官,他只是一名顧問。”
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- \* A' O* k' ^公仔箱論壇依斯邁沙比利:一旦消費人保護修正法案通過,消費人可在證明本身是毫無選擇,或不公平作業情況下簽購,都可把案件帶到法庭。tvb now,tvbnow,bttvb- q  R+ X; }5 g( q9 E( m3 g2 J
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& j2 g! F4 O' U張健仁說,消費人在進行手續時,多數銀行只提供唯一選擇給消費者,變相強迫消費人購買。
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