(吉隆坡)一旦2010年保護消費人修正法案生效,消費人將有權針對銀行或保險公司提供的不公條款和作業,向法庭提出控訴;這包括3號車險費從80令吉被“炒高”至300令吉的問題。
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/ @$ ] J" L+ \1 ~民主行動黨古晉區國會議員張健仁今日(週二,7月6日)在貿消部長拿督斯里依斯邁沙比利進行總結時,針對汽車3號保險及銀行的不公平作業,包括向消費人征收額外費用提問。
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) t/ z& D+ ]( z5.39.217.76廉價車險別引以為傲$ m7 r c" _2 S6 v- c% c8 P( v; m
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他指出,政府向來對大馬的3號車險價格30年不變,仍保持在60至80令吉深感驕傲,卻不知保險公司頻走法律漏洞,以征收各種附加費方式(服務費和文件費)牟利,導致3號車險費用高達200至300令吉。tvb now,tvbnow,bttvb3 N* ]7 c$ S/ z+ Z+ y7 \
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此外,他也提及多數銀行與保險業以不公平作業方式,消費人在進行任何的手續時,只提供唯一選擇給消費者,變相強迫消費人購買。
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% @+ h$ ]* l9 b* D9 I. W9 mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沙比里答道,一旦消費人保護修正法案通過,消費人可在證明本身是毫無選擇,或不公平作業情況下簽購,都可把案件帶到法庭。
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% y" k1 X8 N; g5 Q3 R$ dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“過去,一旦簽署合約後,就務必履行合約條款,但現在不同了,若消費人是在沒有選擇的情況下被逼簽下合約,或面對不合理的作業費用,都可以帶到法庭挑戰,當然,最後決定由法庭定奪。”公仔箱論壇' h0 e) x8 w2 Q$ a( ~# R
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另一方面,他表示,消費人仲裁庭迄今已解決98.7%的投訴,其餘無法解決的案件,可帶上法庭尋求解決。
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; O) Y* x/ n" a公仔箱論壇“至於無力聘用律師的消費人,可以向法律援助局求助,惟必須符合相關條件,當局才會派出律師支援。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* n# o+ T5 F4 x6 s
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不過,他提醒消費人和雙方都不能攜帶律師同行,在庭內也不能涉及“法律問題”。5 y- @ S- M8 R
4 @/ ]" [7 ^8 z/ Z) E6 h) N0 V) B公仔箱論壇“仲裁庭的主席,他不像一般法庭的法官,他只是一名顧問。”公仔箱論壇" J, W" M+ j% Q7 l! w0 A
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依斯邁沙比利:一旦消費人保護修正法案通過,消費人可在證明本身是毫無選擇,或不公平作業情況下簽購,都可把案件帶到法庭。6 l! @* M* ~( l2 v2 |$ W3 y$ u1 f
w# h' b r) X, `3 x1 n! Q公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! F% `7 z& p3 g, E3 o& ?
張健仁說,消費人在進行手續時,多數銀行只提供唯一選擇給消費者,變相強迫消費人購買。 |