（雪蘭莪‧八打靈再也）生病、看醫生、取藥、服藥對病人來說是定律，尤其長期服藥的“藥罐子”每次去都要面對掛號排隊、看診排隊、繳費拿藥也要排隊的煎熬，這種循環的痛楚真是有苦自苦！
4 ]( }7 f8 m' \2 L" Q2 }0 c5.39.217.76如今，馬大醫藥中心已成功實施“藥物快遞服務”，讓長期服藥者揮別上述“苦差”的日子，只要先向此院的藥劑部登記、面試（確認藥劑詳情和份量）等情況後，就可以“在家等藥上門”了。
6 O! Z6 H+ ]6 _" p ~2 l- M公仔箱論壇馬大醫藥中心藥劑部與大馬郵政公司共同合作，藥劑部負責準備好病患所需的藥，而郵政公司的快遞服務則負責把藥送出去。2 A# M6 V3 P5 H* L+ }4 A& f+ y( ~- c
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速遞費西馬半島僅5令吉
! w/ t# ^) \1 s Q ]8 Z公仔箱論壇接受這項服務的病患除了繳付買藥錢以外，只需要額外繳付速遞的費用即可，價錢也很合理，西馬半島僅是5令吉，而東馬則是8令吉。tvb now,tvbnow,bttvb/ Z% L6 U7 G! ~' ?7 o+ `
馬大醫藥中心藥劑部高級副主任阿穆拉欣表示，此中心在4月份率先推行藥物快遞服務，目前約有45名病患選擇此項服務。短期內，院方希望能達到百人使用這項服務的目標。+ L) F- N) L, l9 |9 o1 q
不過，他表示，這項服務較適合予長期服藥患者，即指他們病情穩定，並已由醫生鑒定只需要長期服藥，諸如高血壓、糖尿病等等。他們所需服藥的期限往往超過2個月或以上。tvb now,tvbnow,bttvb, y) o3 M/ o( V4 m+ B; I( o
他說，病患在接受此服務之前，藥劑師會先接見病患，以確保病患完全瞭解及清楚他們所服用的藥物及詳情，畢竟服藥的是他們，他們有必要明白及清楚瞭解他們所服用的藥物和功能，然後才會讓他們接受這項服務。
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& E# K( G! { ^# D' e# WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每2個月寄出藥物
2 P3 C% ~. o/ {% ]: N9 V t5.39.217.76短訊提醒病患收藥
$ J: R6 o# X r- C1 I* Z5 `馬大醫藥中心藥劑部“貼心”的做法除了送藥上門，更在收藥日當天，通過手機短訊提醒病患準備接收藥物。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! z0 w1 A) `: K/ H; N8 \
阿穆拉欣表示，藥劑部每2個月就會寄出藥物，每次的分量足以讓病患服上2個月，為期一年。一年後病患需再次復診，以檢查他們的健康狀況如何。”
# O% D3 u4 e* {: \6 w# g% H/ w6 b! N公仔箱論壇他透露，他們將把此包裹的代碼告訴病患，並在取藥的當天，發送手機短訊，提醒病患當日將有藥物送到府上。病患在接收包裹的時候，就可透過核對包裹上的代碼是否一樣，以確定所領取的是對的藥物。當然，病患也必須繳付一年的藥物費用。tvb now,tvbnow,bttvb; p! a8 R- C0 T1 F0 F
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3 u! K4 Z8 ^, f5 O& n* a. Jtvb now,tvbnow,bttvb利惠病患與院方
4 m6 e$ ~9 G- r/ }$ Z歡迎病情穩定者參與計劃( c7 j4 K# N3 i6 _
阿穆拉欣就表示，院方絕對歡迎及支持病情已穩定的長期服藥病患參與此計劃，因為這對病患和院方都是好事。
7 I: ~0 [! n6 K6 q“尤其是對這些住在很偏遠的病患，他們無需舟車勞頓前來醫院，而院方則有足夠的時間準備好這些藥物。”5.39.217.762 d( \; E, g& X6 O8 r0 g
也許很多人會質疑，把藥物交給速遞員是否安全。不過他表示，他們做足了應對措施，包括提供包裹代碼、教育病患如何辨識藥物等等。而服務推廣至今，也都很順利。當然這項服務並非強制性的，病患有權自行選擇是否接受這項服務。5.39.217.76, U0 q2 M; V* N3 [1 @+ p
“因為這項服務並非公開給所有病患，所以我們並不擔心出現藥物被濫用的問題。而藥劑師也會跟進他們的情況。”3 u% {* B1 x3 Q2 C% D
他表示，即使這項服務無法讓所有病患受惠，但是至少也可以讓小撮人受惠。tvb now,tvbnow,bttvb# [0 q' ?$ I) P+ q3 W: q
他強調，醫院服務宗旨除了是為病人提供服務以外，也包括提供他們醫藥上的便利。院方明白到問診的病人很多，往往需要浪費很多時間在掛號、看診和繳付藥物費用，所以藥物快遞服務確實能克服這些問題，一來為病人節省時間，帶來便利，二來提醒醫院的形象，加強效率。1 I, T& ^8 g3 p9 t2 d+ @
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8 X! K. a( {. p6 R5 O6 o8 ltvb now,tvbnow,bttvb嚴薇莉（藥劑師）：藥劑師會先教導病患
6 g5 P$ Y5 m# s+ E公仔箱論壇“在病患未正式接受這項服務前，藥劑師會先予以他們輔導，並教導他們辨認他們所服用的藥物及藥效。”
: h: S# W5 i! v6 ~! l3 A; C# F* |! FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇6 W+ W% j( C# |3 Q" b
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諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理）：送藥包前先與病人聯絡tvb now,tvbnow,bttvb5 @7 ^: g+ |6 b
“一旦收到藥劑部的通知，我們的員工就會前往領取裝好藥物的包裹，然後在同一天里把包裹送到病人手上。不過如果是外州的話，則需要多一天的時間。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& G$ U: G6 Y# @9 s
在領取藥物包裹後，我們會先與此病人取得聯絡，並確定對方的地址和告訴對方包裹預計會送抵的時間。同時我們也會提供速遞員的聯絡方式予對方，如果他們在預訂的時間內沒有收到包裹，可以向我們查詢。”
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郵政公司領取藥物包裹時詳細檢查清單
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* @$ ~3 Q3 J8 M0 v/ e- sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。將藥物透過郵政公司以速遞的方式送到病患府上，省時又方便。/ l! L9 P' T1 Q: I1 W" M
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嚴薇莉（藥劑師TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 J- ?" t( k/ F: g" t4 q
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) F8 ~, a! T, @. p, i) lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿穆拉欣：藥物快遞服務能為患者節省不少時間和帶來更多便利。
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諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理） |
發表於 2010-7-2 10:22 AM
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