（雪蘭莪‧八打靈再也）生病、看醫生、取藥、服藥對病人來說是定律，尤其長期服藥的“藥罐子”每次去都要面對掛號排隊、看診排隊、繳費拿藥也要排隊的煎熬，這種循環的痛楚真是有苦自苦！
q4 r( g ?6 y, \5.39.217.76如今，馬大醫藥中心已成功實施“藥物快遞服務”，讓長期服藥者揮別上述“苦差”的日子，只要先向此院的藥劑部登記、面試（確認藥劑詳情和份量）等情況後，就可以“在家等藥上門”了。
6 B( b4 e, B T( e9 P( pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。馬大醫藥中心藥劑部與大馬郵政公司共同合作，藥劑部負責準備好病患所需的藥，而郵政公司的快遞服務則負責把藥送出去。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 U J: B: {7 B9 \$ Y
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速遞費西馬半島僅5令吉公仔箱論壇: l' y. c8 z. K1 p3 h6 E( K
接受這項服務的病患除了繳付買藥錢以外，只需要額外繳付速遞的費用即可，價錢也很合理，西馬半島僅是5令吉，而東馬則是8令吉。tvb now,tvbnow,bttvb/ G; c$ [% i9 D1 C( d3 h- t
馬大醫藥中心藥劑部高級副主任阿穆拉欣表示，此中心在4月份率先推行藥物快遞服務，目前約有45名病患選擇此項服務。短期內，院方希望能達到百人使用這項服務的目標。5.39.217.763 s3 o1 P) G# u1 L& P% h
不過，他表示，這項服務較適合予長期服藥患者，即指他們病情穩定，並已由醫生鑒定只需要長期服藥，諸如高血壓、糖尿病等等。他們所需服藥的期限往往超過2個月或以上。
2 |, H, t: t }5 E6 M& H5 O" H他說，病患在接受此服務之前，藥劑師會先接見病患，以確保病患完全瞭解及清楚他們所服用的藥物及詳情，畢竟服藥的是他們，他們有必要明白及清楚瞭解他們所服用的藥物和功能，然後才會讓他們接受這項服務。公仔箱論壇8 k z3 q8 O6 ]# @' P0 [( ?& m& b
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每2個月寄出藥物
! f$ |8 W V; z- {3 ^5 {: c短訊提醒病患收藥
2 n& Y( ~5 v, T! r- ]/ N馬大醫藥中心藥劑部“貼心”的做法除了送藥上門，更在收藥日當天，通過手機短訊提醒病患準備接收藥物。
0 ~7 p: T$ E; `1 V! W4 b阿穆拉欣表示，藥劑部每2個月就會寄出藥物，每次的分量足以讓病患服上2個月，為期一年。一年後病患需再次復診，以檢查他們的健康狀況如何。”% |4 g$ j5 ~ `, E
他透露，他們將把此包裹的代碼告訴病患，並在取藥的當天，發送手機短訊，提醒病患當日將有藥物送到府上。病患在接收包裹的時候，就可透過核對包裹上的代碼是否一樣，以確定所領取的是對的藥物。當然，病患也必須繳付一年的藥物費用。* W* D) S# n8 @; E5 v3 J' b( ]
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利惠病患與院方
# m q4 A2 d8 K7 C歡迎病情穩定者參與計劃
" J I$ s% J% i: S0 w! _* T# y2 q5 E3 @公仔箱論壇阿穆拉欣就表示，院方絕對歡迎及支持病情已穩定的長期服藥病患參與此計劃，因為這對病患和院方都是好事。tvb now,tvbnow,bttvb a& q( |/ U0 P/ v! g5 G% s
“尤其是對這些住在很偏遠的病患，他們無需舟車勞頓前來醫院，而院方則有足夠的時間準備好這些藥物。”8 ?5 O! v- E2 _5 M. @
也許很多人會質疑，把藥物交給速遞員是否安全。不過他表示，他們做足了應對措施，包括提供包裹代碼、教育病患如何辨識藥物等等。而服務推廣至今，也都很順利。當然這項服務並非強制性的，病患有權自行選擇是否接受這項服務。
; ]' L+ F( X' j$ V4 W* k8 a% P4 n5.39.217.76“因為這項服務並非公開給所有病患，所以我們並不擔心出現藥物被濫用的問題。而藥劑師也會跟進他們的情況。”
6 Y3 m9 _* d+ H7 b& W2 e他表示，即使這項服務無法讓所有病患受惠，但是至少也可以讓小撮人受惠。
5 ~" h( k5 }" x Z6 Z5 F) F他強調，醫院服務宗旨除了是為病人提供服務以外，也包括提供他們醫藥上的便利。院方明白到問診的病人很多，往往需要浪費很多時間在掛號、看診和繳付藥物費用，所以藥物快遞服務確實能克服這些問題，一來為病人節省時間，帶來便利，二來提醒醫院的形象，加強效率。tvb now,tvbnow,bttvb& a K- g9 X& r1 G. `
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嚴薇莉（藥劑師）：藥劑師會先教導病患
7 }5 t* s. o" a3 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“在病患未正式接受這項服務前，藥劑師會先予以他們輔導，並教導他們辨認他們所服用的藥物及藥效。”
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諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理）：送藥包前先與病人聯絡
3 o7 d2 ]5 C8 f: v$ l+ t4 s6 R“一旦收到藥劑部的通知，我們的員工就會前往領取裝好藥物的包裹，然後在同一天里把包裹送到病人手上。不過如果是外州的話，則需要多一天的時間。
5 |+ w" C) ^& \/ E公仔箱論壇在領取藥物包裹後，我們會先與此病人取得聯絡，並確定對方的地址和告訴對方包裹預計會送抵的時間。同時我們也會提供速遞員的聯絡方式予對方，如果他們在預訂的時間內沒有收到包裹，可以向我們查詢。”
% \% t6 S j$ ~8 L7 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.760 i5 E7 |% b9 e
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郵政公司領取藥物包裹時詳細檢查清單
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將藥物透過郵政公司以速遞的方式送到病患府上，省時又方便。tvb now,tvbnow,bttvb/ F' F+ L+ l9 _' Z9 e
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嚴薇莉（藥劑師
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4 y) d2 j% r$ `* R1 l: M1 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿穆拉欣：藥物快遞服務能為患者節省不少時間和帶來更多便利。
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諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理） |
發表於 2010-7-2 10:22 AM
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