日前，有報道稱“一卡通內余額大於100元不能退款”，對此，北京市政交通一卡通有限公司回應：“一卡通單張卡片余額超過100 元的，無法辦理現金贖回業務，但可直接前往一卡通西單客服中心、東直門營業廳，通過銀行轉賬的方式辦理退卡、退資業務。”
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公司：為防洗錢無法現金贖回tvb now,tvbnow,bttvb# h( U6 c$ V- C" D) U' I+ u
北京市政交通一卡通有限公司在“關於退卡、退資業務相關規定的聲明”中稱，一卡通單張卡片余額超100元無法現金贖回，是依據中國人民銀行於2012年11月1日頒布施行的《支付機構預付卡業務管理辦法》以及對預付卡實際運營的具體要求而執行的。該規定是為防範不記名預付卡被用於洗錢、套現業務。
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一卡通公司建議，余額超百元、但確有辦理退卡、退資業務需求的用戶，可前往消費網點將卡內余額消費至100元以下再辦理退卡、退資業務，或可直接前往一卡通西單客服中心、東直門營業廳，留下聯系方式與銀行賬戶，通過銀行轉賬的方式辦理業務。
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網點：銀行轉賬退卡需等7日
& k. N- O5 F6 i* v" h4 D公仔箱論壇今天下午17時許，記者來到位於東直門交通樞紐站的一卡通營業廳。公仔箱論壇+ T. ]0 q, D8 z. z" k @: n- n7 }
9 w2 S8 K! p/ |" L& O; K“你的卡內只有106元，到旁邊的一卡通消費網點隨便買個東西，就能退還現金。”一名工作人員稱，余額超百元，無法現金贖回，只能轉賬至其他卡，或向銀行卡返還。
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“如果要返還到銀行卡里，需7個工作日以上才可到賬。”該工作人員表示，辦理銀行轉賬業務，必須攜帶身份証原件及用該身份証辦理的儲蓄卡。
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% s+ `1 [1 C' w“如果卡是正常狀態，辦理退卡、退資可即時到賬。”對此，一卡通公司一工作人表示，
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100塊以上可以通過銀行卡退沒問題。“但具體還得看網點的情況，您可以向網點咨詢。”該工作人員介紹。公仔箱論壇( B) n; L9 w0 G" x1 n& d
* _, g( S. S% K. E0 I: f8 |- S8 e9 M J w體驗：工作人員好心現金退卡
/ j0 v2 }. _8 e% I9 f5.39.217.76今天下午，記者來到一卡通西單客服中心，僅二十多平米的大廳擠滿了退卡、退資用戶。) v3 b7 o: c5 I; |
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“我明天就要離京了，卡內的錢用不完浪費。”一位男士的一卡通內有143.9元余額，工作人員在看了該男士拿出的車票後，為其辦理了現金贖回業務。; k) a2 ^2 `5 n8 f3 z5 n
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小張是一名在校大學生，曾因學生卡落在家里而辦了一張普通一卡通，如今想要退回該卡。“100元以上無法退現金，除非退到另一張一卡通內。”工作人員稱無法辦理現金業務，也無法轉賬給學生卡，但最後還是好心將小張卡內的101元退還。tvb now,tvbnow,bttvb& q" R, |5 L; y9 `3 g, i
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記者詢問可否將余額退還至銀行卡時，一名工作人員搖頭表示不行，但在記者堅持下，將余額用現金返還。- i/ B+ v6 n# b' U9 Z5 L
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發表於 2015-1-18 03:53 AM
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