港鐵將軍澳綫寶琳站訊號系統昨發生故障，四班列車共逾七百乘客被困隧道二十分鐘，調景嶺站至寶琳站列車服務中斷四十五分鐘，港鐵未有安排接駁巴士疏導乘客，又未有向站內市民提供清晰訊息，招來怨聲載道。
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, D" @7 ]$ L, U& [% W6 g5.39.217.76港鐵寶琳站訊號系統發生故障，引致調景嶺站至寶琳站列車服務中斷四十五分鐘，數以千計乘客受影響，其間港鐵未有安排接駁巴士疏導乘客，令市民大為不滿，須自行轉乘其他公共車輛趕往目的地。在調景嶺站港鐵更未有向站內市民提供清晰訊息，令大批市民「白等」，甚為不滿。港鐵發言人表示，安排接駁巴士是由控制中心同事負責，是次相信搶修工程可在短時間內完成，致未有安排接駁巴士，他向受影響乘客致歉。7 u& A% y9 z7 A* ~' Q6 s
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昨午三時，港鐵將軍澳綫寶琳站的訊號系統發生故障，兩分鐘後透過站內廣播，通知乘客油塘站至寶琳站的列車服務延誤二十分鐘，並即時安排工程人員搶修。約三分鐘後，港鐵再透過廣播表示受訊號故障影響，北角至油塘站列車服務維持五分鐘一班列車，至三時十五分，再發出調景嶺至寶琳站的列車暫停服務廣播，而至三時四十五服務回復正常。公仔箱論壇7 W. Z1 d: i) | P+ R1 K% G
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在故障期間，不少入閘後「無車搭」的乘客，發覺八達通已遭扣錢，湧到客務中心要求退款。港鐵於是要求巴士加班疏導乘客。此外，另有四班列車共七百多乘客，一度被困於調景嶺至寶琳站之間隧道內，約二十分鐘後，列車始緩緩駛至車站，乘客解困離開。- r( y9 E$ f' i5 x; E$ I. z
% m& }! d/ A2 R9 |5 T7 v& c! Q不少乘客事後抱怨港鐵未有安排接駁巴士疏導，致受影出現「撲車潮」的混亂情況。0 }3 A9 D* Q% E t4 k! |. n0 t/ ~( n0 U
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一名男乘客鄭先生擬前往將軍欣明苑探望父親，在下午二時四十五分於北角站上車，但列車二十分鐘後才開行，其間因列車訊號故障，惟耗一句鐘始抵達目的地。2 h& Z, d# U' ^& H( \
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3 P- C' K. N) r/ r3 `大批市民於列車恢復服務後蜂擁入閘。 |
發表於 2008-11-23 07:12 AM
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發表於 2008-11-24 07:12 AM
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