電話公司掘斷民宅水管戶主慘收267元水費單 投訴兩月無人理一旦公開「補鑊」忙tvb now,tvbnow,bttvb) S. B% G& I7 }: x# D( g3 F" i
: Y; U' i5 I6 _/ w; ^% y4 _tvb now,tvbnow,bttvb
3 h g& j1 q7 i" m$ I h5.39.217.76
* Y) L, a& R/ T% c+ _, T無論加拿大如何民主、如何文明，但遇上不平事要向公共機構或政府部門投訴時，對方的態度利和處事方法，往往令人氣餒。/ D# D9 v5 |* l8 j
tvb now,tvbnow,bttvb# p9 D7 q. J* Z q
家住多市St.ClairAv.East的劉女士，今年二月八日星期一，當溫度是-16度時下班返家，發現屋前草坪被掘了個大洞，洞中滿是水，草坪上堆滿了小山似的爛泥，大門上貼了告示，說她家的自來水被關掉，沒食水供應。公仔箱論壇8 G: V7 c9 S0 I* y5 z2 _- Y2 D
2 J+ }$ W) x* A她記起女兒曾致電她，說白天有電話公司的工程人員來過進行工程，但實在發生甚麼事，她並不知道。
, r5 ]! E' L' B2 \公仔箱論壇
p2 k6 x' \# J! S$ M7 f ` _第二天，貝爾(Bell)電話公司的人打電話問她食水供應恢復了沒有，地才知道發生什麼事。公仔箱論壇6 R: j+ U: `/ b
6 T, E3 T, R G/ q公仔箱論壇原來該電話公司在她屋前草坪掘地維修設備，掘斷了水管，所以水務署人員將水源關了。
& b2 h( W. B9 J4 m+ {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 Z: |+ G. w# X- r7 J4 u) z
水務署在周二派人來重開水源，並告訴她因天氣寒冷，不要關掉食水總掣，以免水管結冰，於是她照做。而電話公司在水管修好，就把門前草坪大洞回填，但就遺下大堆爛泥在草坪上。5.39.217.76- b/ Z1 ^4 ]2 j" @% @
! d! `, U' e) y5 Q) ]她由二月開始向電話公司投訴都不得要領。至上周，她接獲水費單，要付267元水費，其中82元是關閉自來水總掣費用。5.39.217.766 a+ n' e3 Z" B+ Y n* o0 k
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- P, [3 n0 Q% e2 g& n0 A2 ~' e E
她覺得這筆水費沒理由要她支付，但投訴又沒人理，於是將事情公開。
1 d& O, ~8 S% \! J5.39.217.76 N2 v; G+ [* R! a% [' v" W7 L
這次電話公司很快就有反應，他們致電劉女士，表示會代付水費，而且會等天氣好轉時，把遺在草坪上的爛泥清理，又說可給劉女士三個月免費上網。
) u( S' W, f' ?; q* }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' \( w. L6 ^- W: \
劉女士說，對電話公司開出的賠償，她有些並不接受，她說：「上網不會比沒水重要，那天我有30小時沒水用。」劉女士說，現時她保留着那截被掘斷的水管做証據。公仔箱論壇3 {! v! ]9 s$ d- H0 |
( z8 { G( I5 Z9 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。貝爾電話公司說，當日他們是在劉女士家門前掘地進行設備維修，但承辦商忘了通知劉女士。 |
發表於 2016-4-9 10:50 PM
| 