撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。公仔箱論壇- D: w6 w6 l8 t: F! o. B
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當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）
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6 a8 ]: R0 K7 p5 H公仔箱論壇大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）公仔箱論壇2 j! i/ j. E. I
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) K) V, m: d6 v& J# q3 W5.39.217.76抗議引起交通擁堵（X平台）
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: o& A# p2 `0 l! \ a* U. ~' rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# u4 m9 O# L; I. b9 [
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D, H+ a l- I* f) h N公仔箱論壇大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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4 Y( m: o% t' ^# I$ ~3 w2 C9 t7 ]外賣員與保安爆發肢體衝突tvb now,tvbnow,bttvb7 t* R. V/ R- P" w9 i4 d9 l
當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
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% F( v5 `/ m/ d9 J- @$ t9 H/ J* z監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。tvb now,tvbnow,bttvb* W; r1 }6 z8 h0 _% p/ C6 l' m* i
, W( h. k$ t( M& l3 B公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 b/ ~* G& b3 d2 F8 D: ]
22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）
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% z/ F1 |- v1 a9 X) p公仔箱論壇隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。# @# [5 o9 t6 \$ r0 a
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
& y( ^( d* R" R, M( dtvb now,tvbnow,bttvb據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。5.39.217.76 @8 K% G# l2 v% M& P+ L
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, n/ A3 W6 b7 @# o) V) nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外
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' x$ ~) `& n% Y5.39.217.76賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
1 }5 _# O; `# o% x* LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。6 I8 ~( G6 m! _4 @# Z# j. L
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2 c5 ]$ v! W3 ~! ~ |# m& o7 l) e0 A5.39.217.76小區外景（高德地圖圖片）
, p. r% T+ w5 i' Z# h# O8 ?* H公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' o" ]) F3 S% h) X; z/ J
同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議
8 f% p+ K& p( O+ JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。, [& S0 a# P9 A% W3 ^, }
W) C A: p" jX平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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/ @0 S" f3 m6 @1 ?: Htvb now,tvbnow,bttvb隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。tvb now,tvbnow,bttvb. z* d6 R9 m! _* I8 D3 t
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截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。# ^- y3 X, k6 @ o% J
/ v% d' [0 s; C* f8 s5 `截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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8 R7 h% i2 q# b% h) s6 a% t# x公仔箱論壇該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）# a/ D9 r- A$ p& v
3 @: H( x, p( N9 t. H; o公仔箱論壇外賣員平台後台通知（受訪者提供）5.39.217.76' @8 ~. |& u( o" [: \, `- k
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長沙2023年曾爆類似爭議
8 W7 o+ P3 h/ y# l4 F據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
' Z6 Y2 q$ i: G# t$ k7 O$ e' d9 ^tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 a# x* C+ N6 ~9 r
# T: J# ^4 O4 I9 a公仔箱論壇2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）公仔箱論壇! j5 Z. D8 ^3 x: R
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一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
7 U' m5 x% R0 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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