撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。
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當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb/ y; R t: V9 D
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0 I8 W* v: b7 F公仔箱論壇大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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: m7 F& ^7 x) y$ e+ e% l: {) ctvb now,tvbnow,bttvb抗議引起交通擁堵（X平台）
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1 R, @* k j& `tvb now,tvbnow,bttvb警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）8 x7 K; y, S1 p; ^! [
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外賣員與保安爆發肢體衝突) q, Z, k! F( p' P U; z% W. u
當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
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. {7 W" Q. C G6 w( i; y公仔箱論壇監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。公仔箱論壇2 J2 j- U: O- V/ a8 H! E9 \
/ q b3 ]- r# }1 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' Q3 Y/ h( T% e; Gtvb now,tvbnow,bttvb22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）公仔箱論壇0 l$ I9 g% ?# W- J% i. U
* o& V$ Y$ ]8 z4 [$ s6 x5 p! ?公仔箱論壇隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
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. P, e! y( g6 U2 ^0 R p6 C1 M7 K TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- h2 |* W" D% D3 l6 ?: E9 l8 ]; {
22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
2 b# V" X. j8 s1 G據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。
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; a Q. E& x" r. [# {7 C, ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 m, X$ I8 K5 w8 `6 r網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外
! u1 z+ E4 d: Z+ @tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇3 ?( Q& _8 f: V) V
賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
6 R( _# L4 \6 B- ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。
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& s" c' U& V# ]7 A小區外景（高德地圖圖片）
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# C1 _& \" V. b i4 E5 r7 T同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議
) ~; L1 H& F& T0 f( o }( S. @5.39.217.7622日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。
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' D2 ~3 p' U8 b1 L Y c) i截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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' K9 g$ e& S3 v: s0 _4 |5.39.217.76該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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, E( \- ^5 X0 Q2 ^1 B3 ^5.39.217.76外賣員平台後台通知（受訪者提供）3 ?2 G i; h* R: [
% e+ h5 G2 e. v7 A9 ?tvb now,tvbnow,bttvb長沙2023年曾爆類似爭議
W- I8 K2 m; [9 N" kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
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? S/ S+ y7 `& B; otvb now,tvbnow,bttvb2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
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* b7 q4 d/ g$ x& H8 j公仔箱論壇一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
$ y8 ?9 o+ q. u7 b( U公仔箱論壇值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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