[歐洲] 英匯豐電腦故障影響數百萬戶

eqwai

在英國有一千五百萬名客戶的匯豐銀行，周五下午發生嚴重電腦系統故障，導致當地的網上銀行、自動櫃員機和電子交易服務全線癱瘓逾兩小時，一些分行也無法如常運作。估計全英各地有數以百萬計的顧客受到影響。顧客們大感不便，許多人即時上微博Twitter留言，對匯豐的服務感到憤怒。
8 y) r+ P9 l1 a& C$ u8 W# ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" l3 s* q! }2 q2 |, r
　　電腦故障於當地時間下午二時四十五分發生，到四時五十分才修復，混亂情況持續了兩小時零五分。4 n5 D( K% _8 g
tvb now,tvbnow,bttvb3 ]5 w& o* \$ Y# E% A0 {
　　一些網民說，事發時，他們正在商店內購物，利用銀行帳戶卡透過電子系統付款，但系統無反應，無法過數，而他們身上又沒有足夠現金付款，大感尷尬。

nt1972

滙豐銀行（ HSBC）在英國的電腦系統昨日一度出現嚴重故障，全國 3,000多部提款機和網上銀行服務下午全線失靈，數以百萬計英國客戶受影響，經兩個半小時搶修後才逐漸恢復正常。
: E# V) r2 k- \3 u& `, ltvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb+ ]* g# p, I: O" c, U
事發在當地下午 2時 45分（香港時間昨晚 10時 45分），提款機、全國分行、轉賬卡，以至電話和網上理財服務均告停頓，有客戶在微博留言，說全國甚至全球滙豐分行皆出事，但銀行方面未交代故障原因，只說客戶的個人資料未有洩漏。
. K4 w8 w2 {  K; w8 B5.39.217.76
8 I2 `5 m1 T2 ?7 g公仔箱論壇不能提款度周末由於事發於周五午膳時間，不少客戶要提款度周末，對故障群情洶湧，不少人批評滙豐身為英國四大銀行之一，不應出現如此嚴重的故障。滙豐稍後向客戶致歉。西倫敦區一間分行有客戶鼓譟，要警察到場維持秩序。5.39.217.76/ M. v8 c% q! z

1 |0 i- T" W( M, P8 G' CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。滙豐初步指問題出於一個電腦伺服器。經搶修後，銀行服務於當地下午 4時半後（香港時間今晨零時 30分）逐步恢復。