香港賽馬會近年致力擴充電話投注中心設施，但馬會電話投注部有員工指因為領取緊急事假制度收緊觸發員工「劈炮」潮，令在職同事工作量大增。有員工在網上討論區列出電話投注部十宗罪，包括無故加班、工作量大及組長不體恤員工等，更號召同事在明年農曆新年初三大罷工。馬會解釋，近日請假及缺勤人數較多，由於須確保有足夠人手，因此未能一一批准所有同事的臨時假期申請，呼籲同事不要作出有損顧客利益的行為。 5.39.217.76, @2 u+ ^" b/ u2 R
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賽馬日做到沒有休息時間
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馬會電話投注部一名員工透露，賽馬投注額創新高背後，電話投注部員工苦不堪言。他指，賽馬日每場賽事後完結不足五分鐘，落注電話響不停，同事連一點休息時間也沒有。他又指，馬會本季將部分原本在沙田附屬大樓工作的職工調到其他中心上班，觸發不少居於沙田附近的員工離職，人手減少下令在職同事「百上加斤」。
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在網上討論區，有人開設「官迫民反，揭竿起義」話題，羅列馬會電話投注部十宗罪。據該員工透露，正常請假須三日前申請，另有一種緊急事假可即日申請，每月可申請一次，但該員工稱，馬會最近禁止員工在賽馬日領取緊急事假，部分員工紅白二事也不能請假，有學生兼職同事更因此無法在考試季節請假溫習甚至應考。2 a" q6 g8 `1 r1 |- [! p
馬會促可聯絡主管反映意見5.39.217.76. t. y. U! \2 ^1 @8 c/ \
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網上討論區有人因此發動明年農曆大年初三賀歲賽馬日大罷工，有關號召在員工之間廣傳。對此，馬會發言人重申馬會一向重視員工意見，並十分鼓勵員工聯絡當值主管人員反映意見，但希望他們不要作出有損顧客利益行為。
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針對假期，馬會稱如員工因婚假、喪假、考試假期、病假或照顧患急症家人而臨時缺勤，只要提交證明，申請一定獲批，不過，近月收到較多員工提出臨時請假，使馬會處理一些臨時事假申請時靈活性減少，管方已盡量配合，但要確保有足夠人手值勤，因此未能一一批准，馬會明白未獲批假員工的心情，但希望得到諒解。6 ~6 L X2 z3 r! ]9 C
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發言人補充，自天水圍電話投注中心啟用後，工作崗位已由三千八百個增加至四千二百多個，兼職電話投注事務助理亦由九千五百人增加至一萬一千五百多人，同事並沒有大量逃亡，而根據紀錄，每段繁忙時間只維持少於三十分鐘，所有投注來電均經「自動來電分配系統」平均分配予每位同事，讓同事在來電之間可短暫休息。
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發表於 2011-12-27 02:50 AM
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