香港賽馬會近年致力擴充電話投注中心設施，但馬會電話投注部有員工指因為領取緊急事假制度收緊觸發員工「劈炮」潮，令在職同事工作量大增。有員工在網上討論區列出電話投注部十宗罪，包括無故加班、工作量大及組長不體恤員工等，更號召同事在明年農曆新年初三大罷工。馬會解釋，近日請假及缺勤人數較多，由於須確保有足夠人手，因此未能一一批准所有同事的臨時假期申請，呼籲同事不要作出有損顧客利益的行為。
! H' g o0 `# x" P1 Z4 K* k3 e3 R5 z! P: I) a1 I+ b6 m
賽馬日做到沒有休息時間
$ s" ?. r6 w2 m1 l9 d& c' _5.39.217.76
4 f2 y, l9 w4 V公仔箱論壇馬會電話投注部一名員工透露，賽馬投注額創新高背後，電話投注部員工苦不堪言。他指，賽馬日每場賽事後完結不足五分鐘，落注電話響不停，同事連一點休息時間也沒有。他又指，馬會本季將部分原本在沙田附屬大樓工作的職工調到其他中心上班，觸發不少居於沙田附近的員工離職，人手減少下令在職同事「百上加斤」。5.39.217.76* R. t. [0 x- C" w, H y
; Z4 M% {6 v/ Y在網上討論區，有人開設「官迫民反，揭竿起義」話題，羅列馬會電話投注部十宗罪。據該員工透露，正常請假須三日前申請，另有一種緊急事假可即日申請，每月可申請一次，但該員工稱，馬會最近禁止員工在賽馬日領取緊急事假，部分員工紅白二事也不能請假，有學生兼職同事更因此無法在考試季節請假溫習甚至應考。
R) H5 h1 R" ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。馬會促可聯絡主管反映意見( F3 v0 l+ l9 A6 E0 r) [- C+ Y
( U5 Q" d* i4 d) q3 f; c1 M$ x0 D公仔箱論壇網上討論區有人因此發動明年農曆大年初三賀歲賽馬日大罷工，有關號召在員工之間廣傳。對此，馬會發言人重申馬會一向重視員工意見，並十分鼓勵員工聯絡當值主管人員反映意見，但希望他們不要作出有損顧客利益行為。tvb now,tvbnow,bttvb5 y( o* r9 \9 z1 ^
H( ^7 t6 L; @
針對假期，馬會稱如員工因婚假、喪假、考試假期、病假或照顧患急症家人而臨時缺勤，只要提交證明，申請一定獲批，不過，近月收到較多員工提出臨時請假，使馬會處理一些臨時事假申請時靈活性減少，管方已盡量配合，但要確保有足夠人手值勤，因此未能一一批准，馬會明白未獲批假員工的心情，但希望得到諒解。
0 v( @3 r- a* d( T' @+ T( H公仔箱論壇7 `9 y2 A8 ` r3 y. R O
發言人補充，自天水圍電話投注中心啟用後，工作崗位已由三千八百個增加至四千二百多個，兼職電話投注事務助理亦由九千五百人增加至一萬一千五百多人，同事並沒有大量逃亡，而根據紀錄，每段繁忙時間只維持少於三十分鐘，所有投注來電均經「自動來電分配系統」平均分配予每位同事，讓同事在來電之間可短暫休息。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 C$ d+ d+ {; b$ m2 j, H
|
發表於 2011-12-27 02:50 AM
| 