（吉隆坡）停電制水、排污問題或溝渠阻塞，撥打公共服務機構的熱線電話投訴，原來使用固定電話或手機，“待遇”有所不同。
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6 L7 W9 `) l" ?- T \6 w( i$ Q公仔箱論壇《星洲日報》獲悉，以固定電話線撥打國內主要公共服務機構的客戶服務中心熱線，一般上免收費；不過，手機用戶則需支付各別電訊公司所設: m$ M# u" n& ]4 Q; i0 r
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定的撥電收費。
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收費胥視個人通話配套
3 ~) [4 U- m- J' |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據瞭解，一般的公共服務機構如隆市政局、雪州水供公司（Syabas）及英達麗水公司皆設有1800免付費詢問及投報熱線，惟此免費服務僅限於
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( ?5 h" [6 H% s( `4 w公仔箱論壇固定電話線用戶，手機用戶要繳費，收費率胥視個人向電訊公司簽購的通話配套而定。
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" r) p3 Y0 N9 C: n7 G2 f, V- f公仔箱論壇早前民眾投訴，國能設立的“15454”停電投報熱線，每通電話收取1令吉50仙的收費過高，他們認為消費者致電國能投訴，是協助國能發現問
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! }1 T3 \# }# Y) p( C% l" Ptvb now,tvbnow,bttvb題，因此熱線電話不應收費，即使收費，也不應每通電話收取1令吉50仙。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% U, f. \/ Q' d: E! q6 V
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國能網站注明，這間公司另一條投報熱線1-300-88-5454也需收費，固定電話線用戶的收費率以本地電話計算，手機用戶則隨電訊公司而異。* _, J5 Z. ~- j+ x* d' H# O
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7 V/ D6 x+ @- O5 s: J. \固定線撥“100”免費
1 d9 |# W- D5 d) n+ d$ r+ [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據悉，固定電話線用戶撥打馬電訊的“100”客戶服務熱線，無需付費；若以手機撥打，天地通用戶的每通電話收費為1令吉，其他電訊公司的用戶
* n: I# x, ~( C8 k. j9 t$ {' ^) ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 K- i6 `+ l7 f* ^7 z( e" Z" C
則根據本身的通話收費率付費。5 a1 o2 ~' ^+ V2 h7 G0 t
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到截稿時間為止，《星洲日報》仍聯絡不上馬電訊公司的公關部，就國能“15454”熱線收費高昂一事發表回應。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 u$ N4 u0 d1 _5 X9 d3 d* y
. ^/ S0 U$ q9 e0 R5 Y* r7 @* }5.39.217.76公共服務機構客服熱線的收費情況（抽樣）
/ i8 f# F- _( S( y隆市政局投訴服務熱線（1-800-88-3255）
, u" s. W. o: g* C) n1 k9 M‧固定電話線用戶：免費
! r" P$ Q1 G6 }9 ?% V6 D! r/ S. @公仔箱論壇‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
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/ E8 H' O3 ?+ M# E雪州水供公司客服中心（Puspel）（1-800-88-5252）tvb now,tvbnow,bttvb+ w m* c1 ^ \* `2 ]5 \
‧固定電話線用戶：免費
$ W4 N9 C; @: J" Z0 b‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
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英達麗水客服中心（1-800-88-3495）0 V2 H7 Z- a$ U0 i+ K' X( t
‧固定電話線用戶：免費TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 O0 Q0 t) N( }- R5 y+ s
‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
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國能投報熱線（1-300-88-5454）
- f/ c T7 G! i* N‧固定電話線用戶：以本地撥電收費率計算0 z. i P6 s+ C j8 Q
‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率" I. j6 W+ J3 P4 z; x
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馬電訊客服熱線（100）5.39.217.76& l) ?, Z* g+ w3 q
‧固定電話線用戶：免費TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 N; Y0 H' X7 ~3 \
‧手機用戶：天地通用戶每通1令吉，其他根據電訊公司設定的撥電收費率 |
發表於 2010-5-13 01:20 AM
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