（吉隆坡）停電制水、排污問題或溝渠阻塞，撥打公共服務機構的熱線電話投訴，原來使用固定電話或手機，“待遇”有所不同。
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/ e! X2 X* c7 o9 p4 K《星洲日報》獲悉，以固定電話線撥打國內主要公共服務機構的客戶服務中心熱線，一般上免收費；不過，手機用戶則需支付各別電訊公司所設公仔箱論壇+ U9 G" O6 @5 ^. R- V' } ]1 D
8 s. x ~7 z: B7 i定的撥電收費。4 |' |) x* j9 p" s8 E2 J4 u' h
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( Q& L' H: s: p" Ntvb now,tvbnow,bttvb收費胥視個人通話配套tvb now,tvbnow,bttvb: G' m& T8 a H% l7 M
據瞭解，一般的公共服務機構如隆市政局、雪州水供公司（Syabas）及英達麗水公司皆設有1800免付費詢問及投報熱線，惟此免費服務僅限於
/ O4 j, W; y9 D' R" [/ pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76, O7 Y2 a |0 ^9 ]* P
固定電話線用戶，手機用戶要繳費，收費率胥視個人向電訊公司簽購的通話配套而定。公仔箱論壇( @/ G' ?' A# ]3 S- ?
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早前民眾投訴，國能設立的“15454”停電投報熱線，每通電話收取1令吉50仙的收費過高，他們認為消費者致電國能投訴，是協助國能發現問5.39.217.76" j& T" _- T! A$ `1 k( }
n# O9 B) o: t* K! `0 X5.39.217.76題，因此熱線電話不應收費，即使收費，也不應每通電話收取1令吉50仙。tvb now,tvbnow,bttvb% i0 ^. w, i( Z/ M) M
) J7 s, |) H) |% N2 e國能網站注明，這間公司另一條投報熱線1-300-88-5454也需收費，固定電話線用戶的收費率以本地電話計算，手機用戶則隨電訊公司而異。
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固定線撥“100”免費
3 L, J1 r4 g: w1 Z$ ^- L5.39.217.76據悉，固定電話線用戶撥打馬電訊的“100”客戶服務熱線，無需付費；若以手機撥打，天地通用戶的每通電話收費為1令吉，其他電訊公司的用戶
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9 V( G N5 X( Y& E5.39.217.76則根據本身的通話收費率付費。
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$ F- q6 o, I8 w5 R" | w. {tvb now,tvbnow,bttvb到截稿時間為止，《星洲日報》仍聯絡不上馬電訊公司的公關部，就國能“15454”熱線收費高昂一事發表回應。
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3 T3 m& G4 I) \- _4 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公共服務機構客服熱線的收費情況（抽樣）6 _: {7 `" K) G; t: U
隆市政局投訴服務熱線（1-800-88-3255）
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4 H2 |2 K! }8 Q4 j7 s‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率tvb now,tvbnow,bttvb. M: C& V5 l9 s( K* ?1 O, @
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雪州水供公司客服中心（Puspel）（1-800-88-5252）# y" N! J; {4 J1 Q
‧固定電話線用戶：免費
7 Q+ @- d, _) c+ d6 I, Y+ z公仔箱論壇‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
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‧固定電話線用戶：免費 g7 N8 H4 A/ w9 I/ g
‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
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國能投報熱線（1-300-88-5454）. z; j6 X7 ~7 c+ {1 c
‧固定電話線用戶：以本地撥電收費率計算
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‧固定電話線用戶：免費
j) J0 B) Y5 o' M! F. Q‧手機用戶：天地通用戶每通1令吉，其他根據電訊公司設定的撥電收費率 |
發表於 2010-5-13 01:20 AM
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