的士公司指司機不屬旗下願賠11元 用消費券搭的士乘客被索110現金
" l$ c) F5 [4 |2 k' w公仔箱論壇 公仔箱論壇+ y& r. s; i4 ?( n1 ^
; r1 Y& K" ]8 Z: w7 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( a5 m/ o' y. Z9 O7 R: j+ A
有兩名女乘客報稱，早前被懷疑假冒Beck Taxi的士公司旗下的司機接載，登車時獲告知可以消費代用券（chit）繳費，但到達目的地賓頓市GO車站後，卻被司機索取110元現金車資。Beck在接獲投訴後報稱，涉事汽車不屬於Beck車隊。" _2 H+ S, s. B3 {( h* G# w6 e
; {6 ~2 J) x+ e* ?. B3 \tvb now,tvbnow,bttvb今年3月，多倫多一家公司在市中心舉辦派對，宴請賓客及員工，並安排參加者在派對後，以消費代用券繳付車資以乘搭Beck的士離開，其中兩名女士截停一輛與Beck的士顏色相似的橙綠色汽車，據稱司機當時自認為Beck旗下司機，聲稱可以收取Beck的消費代用券，但當到達賓頓市GO車站目的地卻違反當初協議，並要求索取110元現金車資。
( P, B6 ~6 ]8 n0 x; L8 X! ]1 y公仔箱論壇$ |5 G* q/ m; B6 e, v5 Z
公司東主麥考（Mike McCaw）就事件向Beck投訴，的士公司客戶服務代表Sarah Hussaini回覆稱：「很不幸，你的客人所乘搭的並非我們旗下的士，該車號並不存在於我們的車隊之中，公司與這位司機並無瓜葛，我們亦無法與他聯絡。」她更指，假如麥考需要投訴，建議他向市政牌照和標準部（MLS）提出，稱除此以外便愛莫能助。
I- Q P1 F6 R+ f4 f; W U5.39.217.76 5.39.217.76" k. X+ {( T; \6 u" I# y' K
稱公司已與司機中斷關係; P# _+ l& g* {( \1 U4 s, V5 b6 p
: \8 E; _7 h7 B& R% _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Beck發言人蘇特（Gail Souter）接受《星報》記者查詢時，則聲稱該名司機去年12月與Beck中斷關係，但仍然駕駛與Beck相同顏色的的士，公司對此並不負責，因此駁回麥考的投訴。
2 r- X3 ~8 ?# t/ A" k
( u. {) d$ v! h7 a公仔箱論壇不過約一周後，麥考向《星報》證實，接獲蘇特願意退還11元的電郵通知，電郵稱非常重視顧客的支持，對顧客構成不便感到難過。麥考認為Beck態度轉變全因《星報》介入，並已決定不再光顧Beck的士服務。《星報》就事件向標準部主管JohnDeCourcey作出查詢，對方回覆指，由於投訴人無意進一步行動，目前調查經已完畢，沒有人因此被檢控。( {' k/ C% r: c3 Q! R) @
tvb now,tvbnow,bttvb. F' N4 K* `0 ^9 b% {! o
資料來源：星報 |
發表於 2016-6-8 01:49 AM
| 