3月12日電/今年全國“兩會”,關於規範網絡交易的呼聲很高。而作為“中國商務之都”的杭州已經邁出了實質性的一步。昨天,《杭州市網絡交易管理暫行辦法》正式公布,將於今年5月1日起施行。 公仔箱論壇- r9 W+ _, K7 K( f' e; I$ ~
; _3 [. x/ R r 《錢江晚報》報道,據介紹,這是國內首部規範網絡交易的政府規章,賣方、買方以及第三方網絡交易平台如果再隨心所欲的話,可能就要吃罰單了。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, I, k0 H5 P" |: Y2 z! e
+ c8 E6 u* p) j8 q' v公仔箱論壇 數據顯示,去年杭州共接到以網購為主的非現場購物投訴2.2萬餘件,比上年同期增長了65.63%。
' U5 @2 m" Y" I! U) Z2 f
4 ~( }$ c. Y. j* _' A3 E 記者注意到,暫行辦法給網絡交易的各關聯方都立下了規矩。對於賣方,胡攪蠻纏讓買家改評價,這是絕對不行的。根據規定,網絡交易經營者不得以任何方式騷擾或者威脅消費者,迫使其違背意願作出、修改商品或者服務評價,否則,將被處以2000元以上2萬元以下罰款。
) c& m& k1 C, w: b, i% [7 m* b
3 o- h6 @ ^% rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 對於買方,令買家深惡痛絕的惡意差評將被嚴厲制止。根據辦法,一旦認定“對他人銷售的商品或者提供的服務進行惡意評價或者詆毀,或者進行虛假投訴、舉報”的,將由市場監管部門責令改正,並處以1萬元以上3萬元以下罰款。 , d1 E+ b6 f9 b; X0 z9 H0 p
3 G) W4 M( K, b" p/ w/ ~公仔箱論壇 對於第三方網絡交易平台,暫行辦法對此也立了諸多規矩。比如,消費者與網絡交易經營者發生消費爭議的,可以要求第三方網絡交易平台經營者調解。平台經營者應當自收到消費者請求之日起7個工作日內予以處理。若未在規定期限內處理消費爭議,或者提供網絡交易經營者相關主體資格信息的,第三方平台也將受到處罰。5.39.217.76% B2 I' m: P g7 ? `) b6 F
& h8 ]+ X. c; Y; o: ^% u8 K在網絡交易中,以下這些活動同時被明令禁止,否則也要被處1萬元以上3萬元以下罰款—
& [4 t) r) ^ M. |3 `2 c0 w5.39.217.76
% w' D+ e8 |% P$ Y! R* L 擅自使用知名網站、知名網店、知名應用特有的域名、名稱、標識;或者使用與知名網站、知名網店、知名應用近似的域名、名稱、標識,與他人相混淆; 5.39.217.76) Y% J0 {+ M/ V! h9 y0 `$ W, s, ?
tvb now,tvbnow,bttvb0 d/ c2 ]5 ^3 c* R. U
擅自使用、偽造政府部門或者社會團體標識;
6 g4 ~) t% L4 T+ xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 S% ~& s4 y: V# @1 y+ s
惡意實施批量購買後批量退貨或者拒絕收貨等行為,損害他人利益; 公仔箱論壇: l# r( j9 w: @5 G
9 D' G. J+ Q* a) O: Z, D- x 虛構網絡交易,知道或者應當知道為虛構交易行為而為其提供便利;
& h: L& H1 q: ]5 MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 R/ H( G+ T5 _5.39.217.76 利用技術手段干擾搜索、排名結果; i! Q4 ~3 a+ G% y( f
公仔箱論壇) n( A7 r0 B1 `
發布虛假商品、服務信息;
& |3 H6 R- v; a2 I1 I; c' DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* ]! A0 Y t* E. Q公仔箱論壇 其他損害國家利益、公共利益、他人合法權益的行為。 公仔箱論壇) e! z8 J: e! V b D
+ N T) U' {* G, f' R+ [ 另外,暫行辦法還對網絡團購交易、有償搜索等進行了規定。 |