返回列表 回復 發帖

[馬來西亞] 髮廊趕IT潮流裝電腦‧顧客邊美髮邊上網

免費無線上網服務無處不在,並已成為咖啡廳、餐飲業、快餐店等吸引來客的方法之一,現在就連髮廊業者也不落人後踏上“IT潮流”,不但在店內安裝無線上網設備,也花大錢在每個理髮座位增設一台電腦,讓顧客一邊美髮一邊上網打發時間。
5 k. {4 H) p8 ~3 v9 h5.39.217.76
9 y  ?6 u3 }( [. }+ w, e2 GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。染上“網癮”的民眾無法抗拒無限網絡的“誘惑”,A Saloon髮廊就是看准時下消費人無“網”不歡的心態,在雪隆各購物廣場連鎖性打造“一個價碼”及免費享用電腦上網服務。這間髮廊是由城中著名眼鏡行業者僥先耀(43歲)及擁有25年經驗的髮型師方來慶(41歲)聯手經營。5.39.217.762 O, u2 @7 R  x! `6 u
+ u5 `& G1 [3 v3 ~; F& ?' O
僥先耀接受《光明日報》訪問時聲稱,他也是一名消費者,經常到髮廊理髮,他發現剪髮時一直要呆坐著翻看雜誌,既無趣又無聊,於是便萌起“如果可以上網那該多好”的念頭。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 q( }* e2 N7 Y8 a
) g0 O$ q0 l% n9 x1 V: {5 l& I" H7 D
大馬首家設電腦服務
, n/ y2 [. m0 y+ v( D7 p公仔箱論壇
4 r6 r; @/ g( W: _+ C  I/ ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就這樣,A Saloon連鎖髮廊隨即催生,店內除了提供剪髮、護髮及美髮造型等服務外,每個座位也設有電腦,讓顧客一邊做頭髮,一邊上網消遣解悶。
' _+ f) i0 O- N5 U- utvb now,tvbnow,bttvb5 @4 ]0 Z& ^5 a7 m7 x; S8 u+ G
僥先耀披露,A Saloon開業至今,儘管依舊提供雜誌給顧客閱讀,但超過80%顧客多半使用電腦上網,可見在髮廊設電腦上網服務並非多此一舉。5.39.217.76  U; d/ z2 |% c0 d& @
公仔箱論壇( U8 V/ b& D- T6 p. V7 L5 H; N
“開始時,我們都擔心消費者還不能接受髮廊上網及連鎖性的服務,但是開張後不久證實反應良好,這顯示我們的顧慮是多餘的。”公仔箱論壇4 m  I) L8 @6 Q7 K* v0 G4 O; u
0 N0 Z) F( K7 x
“不過逗留時間太短或只是陪朋友來理髮的民眾,就沒有使用我們的電腦上網服務。”公仔箱論壇) Z0 r0 D3 n; s% m. ~$ K

$ ]! T0 Q* X2 F; N( A5.39.217.76他聲稱,也有許多消費者習慣使用手機上網。
1 I# g: [( u: K5 A5 A3 r公仔箱論壇. n8 m# X. G7 l8 B- a( J- p
僥先耀也強調,至今他未曾見過一所髮廊全店設有電腦上網服務,他相信A Saloon是大馬第一家。他今年將會在雪隆開設4家分行,分別坐落在Empire Gallary、Fahrenheit88(前吉隆坡廣場)、One Mont Kiara及柏邁蘇里佳士客購物廣場。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 A+ e) D/ _2 ?7 _( `

, v$ |. m) X$ w7 |, A/ k, @公仔箱論壇剪髮洗髮一律38元TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 A# l/ Y( i3 a3 i. l
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 u3 ~; x# K+ z
僥先耀披露,A Saloon髮廊為迎合消費者的“便宜”需求,寧可放棄高檔路線,轉而提供消費者“一個價碼”的服務。不管長髮或短髮、男人或女人,洗髮和剪髮一律收費38令吉。
9 s# U# Q+ q* G2 c8 I
( K  z4 S( R* W6 Jtvb now,tvbnow,bttvb“所以,消費者不必再為剪貴髮而煩惱。”
/ }% S! d+ N1 R公仔箱論壇5 C2 j( v  C) I8 Y% q
他提到,統一收費其實可以簡化髮廊的結帳和銷售計算工作,因為傳統髮廊以消費者的頭髮長短、使用美髮護髮產品的優劣質等服務來收費,這使計帳的服務更複雜。”
0 D! V' t. N( _6 P" y. q; n5 F  U! ~公仔箱論壇
; V! Z! F# E. L+ E. A0 k. N5.39.217.76為中東客設VIP專用室5.39.217.76* |: M( A/ {  `+ \
- z; E" h& I2 z" O( W/ s% @2 J
僥先耀說,位於雙威購物中心的A Saloon自半年前開張後,他發現除了本地消費者,也有許多來自外國,尤其中東國家的遊客喜愛他們提供的“統一價”和“VIP專用室”。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 L, a  F( o6 z( ^
5 @" x  C% u! v4 w/ E% r$ ]- H4 @9 a
“為了方便回教徒及中東消費者,髮廊也設有貴賓專用室,雖然並非真正的隔離間,不過我們卻巧妙的採用黑色帷幔把空間圍起來。”5.39.217.765 A8 W* P$ Q  t- F& G, W; i$ ^

4 c. z! ]3 ?: e0 N) o8 fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他稱,每逢中東國家放暑假的季節,就有許多中東遊客到大馬旅遊,屆時,髮廊也會熱鬧非常。
) p  c9 H. y% [; D: v5.39.217.76
5 f5 o1 g/ l2 l4 d$ KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。付低價格享用名牌護髮品tvb now,tvbnow,bttvb7 {* d, o$ S  S! E( l

. }% B( N! b8 z+ m0 ]9 B9 h9 |/ [髮型師方來慶披露,儘管A Saloon推出“一個價碼”的廉宜收費,但這間店卻是採用日本著名品牌“資生堂專業美髮”(Shiseido Professional)的護髮產品,讓消費者以低廉的價格獲得高級的享受。
) x) b. u) B9 E( D( e% Q公仔箱論壇
/ X2 S2 c, f+ E+ |, v$ `) {1 Ttvb now,tvbnow,bttvb此外,不久後他們也會引進日本資生堂專業美髮自創的“貼心服務流程”,以便從頭到尾照顧並滿足顧客的需求。5.39.217.763 \+ k9 @2 X1 _

& y' O2 s7 H# }' v' J% W“髮廊的連鎖經營概念起步不易,所幸日本資生堂專業美髮對我們的經營概念很有信心,並深感興趣,答應和我們合作。# i; ]/ w6 G& X( A
tvb now,tvbnow,bttvb% W, q! e. ^" W. [" e
他們還供應所有美髮及護髮產品,使得A Saloon成為資生堂專業美髮在大馬第5家旗艦店。”公仔箱論壇* U6 |- O3 S5 x- |2 o, N: |

# Q/ v: x& _3 H0 Q9 A4 \+ @, ytvb now,tvbnow,bttvb他說,髮廊不只是使用日本高級名牌貨,也希望趁機把日本的潮流和文化引進大馬髮型界,更期望此舉能夠在傳統行業開拓新面貌。
9 N5 }" X0 x$ y$ p5.39.217.76) }1 ]" u- Q& x
“就好像資生堂專業美髮最近根據日本文化禮俗,自創了一套貼心服務流程,即在消費者踏入髮廊到離開,能夠全面照顧到每一個細節。A Saloon將是大馬首家實施這項服務的髮廊,我們希望能夠引導這個行業邁向更貼心的服務。”  t2 q- P' t6 f( M& K0 w+ x

: c5 [1 ~" ?- W4 {" F% V$ _公仔箱論壇方來慶聲稱,屆時接受貼心服務培訓的髮型師不再只是剪髮而已,還得兼顧溝通技巧、瞭解消費者的需求、凡是以顧客至上的服務理念,成為行內更專業和受歡迎的髮型師。5.39.217.76$ L9 i5 D) B" S7 {4 ]- i4 ?" m

, r: e, s" y1 h1 I0 Y. X, C5 N4 z公仔箱論壇& M1 z0 j- ~5 z+ T  I+ u: `5 \! \3 P
消費者享受美髮、護髮服務之餘,也可以趁空檔上網遊纜新聞網,收看最新消息。
4 h8 O+ ~& f: w" FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: H) |! Q8 a* ^4 J5.39.217.765.39.217.76* Q$ [( M7 h2 |) B

7 p) Y0 @' y+ q: ?9 x$ B1 i只要拉起黑色帷幔,“VIP專用室”立現,讓回教徒及中東女性消費者可隱身在內享受美髮、護髮的服務。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
返回列表