返回列表 回復 發帖

[馬來西亞] 銀行交換顧戶資料‧信用卡擅過賬買保險


* o1 X$ m4 D3 I* L3 x# ~/ A# f" W8 Z' Etvb now,tvbnow,bttvb沉香國陣服務中心協調員李麒昌指出,他的妻子申請信用卡服務,然而信用卡公司以“與商業伙伴分享資料庫”理由,引來保險公司無需經信用卡持有人同意,強行通過信用卡自動過賬保費。
% p0 @( m3 ~$ a; h0 n' n# PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 M2 k5 m. T$ T7 N
他今日(3月31日)公佈太太黃慧雯(29歲)信用卡資料外泄的親身經歷,並吁請公眾若面對同樣情況可聯絡他,以便向國家銀行提出投訴。
/ I* {4 U( ?9 ~* V1 S公仔箱論壇
' Y, ?( s1 j/ z# l. w7 a他說,太太是於2月間接獲保險公司電話投保詢問,不過被她一口回拒。沒想到2月中,太太收到保險公司寄來保單通知,通過她的信用卡直接過賬296令吉40仙保費。: j+ [7 v! Q! ^* Z) W* ~

' x6 i# K( ^) ]# F) ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。過賬無需持卡人同意
* B4 Q  G4 Q7 F9 k- \, j6 t9 ]公仔箱論壇* q0 K% E0 M: m0 }; t% P6 D3 ~1 I! ]
“當時,我們都感到奇怪,為何保險公司竟有太太完整的個人資料,包括身份證號碼、信用卡帳號和地址資料等,後來才被告知保險公司從信用卡公司處拿到。”5.39.217.76/ w. W& s* B" n; g, k; h4 t
公仔箱論壇* j, [4 S& ?" G# V6 Y# @
他說,信用卡公司過後向他聲明,信用卡申請者在申請表格上已闡明這一點。; c/ z- k$ _, J7 R! c( U
  Z0 H* c" [/ ~+ n% i
他指出,他與太太不滿個人資料外泄,信用卡在未經太太授權下自動過賬及有欺詐之嫌,而向警方投報,同時也回函要求保險公司撤銷保單,並向國家銀行投訴。
+ [' T- g( z  a) e7 Y+ e, R+ l3 e; W1 x4 {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 O% n& B( `& d5 E6 a( i: Mtvb now,tvbnow,bttvb他說,國行在3月初指示信用卡公司針對他的投訴進行調查,但他代表太太向信用卡公司交涉時,卻被指這間公司不能向外泄露客戶資料,令他氣結。
- S- W+ J. L. H3 W3 q: J5.39.217.76
. r- y7 T* o+ P/ M* h他指稱,保險公司在國行介入後,已回函給他太太,表示已撤銷保單,並還回保費到太太的信用卡戶頭。5.39.217.769 C& ?7 J3 R& H. q
' ^/ [1 P5 p( L8 k8 }
“保險公司甚至在回信中強調,保險公司退錢後,保險公司與保戶再沒有任何瓜葛與責任。”
4 r. q! O1 [! @, p; z4 ]9 D5 F5 G( k# e) S. ~
李麒昌強調,他將針對信用卡公司與其他商業伙伴交流客戶資料,以及未經客戶同意,擅自過賬的做法,要求國行介入調查。" `$ d  v3 d% _- T  x4 L0 F
. a* T. H" Y1 Z2 n
“我擔心,若這種做法沒有獲得國行關注,客戶的個人資料將會一傳十,十傳百,客戶資料不再受到保護與保密,而成為各公司之間交換的東西。”
# A* J4 B. i& O& l5.39.217.76公仔箱論壇. s. w- W! ]0 n* U. K$ S
他吁請公眾若面對類似情況,可向他反映,他將收集各方面資料後,向國行反映。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
返回列表