[中國內地] 阻失明漢帶導盲犬 商場惹議~

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2022-2月23日
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. o+ e3 d* m3 T; y7 l# h5.39.217.76失明男子欲帶導盲犬（左圖）進入商場時，被保安阻止（右圖）。
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【本報綜合報道】上海市一名失明男子日前帶導盲犬進入商場時，遭商場保安攔阻，雙方一度爭論。保安堅稱「商場肯定是不能（讓導盲犬）進來的」，男子則表示導盲犬是他的「眼睛」。最終，失明男子在警員協助下，順利進入商場。
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% \8 p! Y0 {, u* {+ Ytvb now,tvbnow,bttvb保安阻撓 警協助終可內進TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 F+ k- c" d2 V/ ~
該失明男子上周五在短片平台上傳影片爆料稱，前一日打算進入一個商場時，與保安就導盲犬能否進入發生爭論。男子認為，商場規定不能入內的是工作犬，「牠要帶我走路可不可以」，但保安仍拒絕。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ~6 }0 }/ `9 _$ V: p  d
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男子其後再發影片，內容稱在警員的協助下，商場職員主動把他帶到家人排隊就餐的食店。他感謝職員的包容和理解。內媒記者上周六向涉事商場客戶服務部查詢，對方稱，問題已經在當天解決，公司已跟物業管理公司協商，工作人員核實導盲犬的工作證後，導盲犬便可進入商場。

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商場回應“盲人攜導盲犬入內被拒”：已和物業協商改進
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3 w1 ]8 O8 U+ v2 t/ M極目新聞記者李楊# @! z- ?7 I4 C( |7 [' Q4 K
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2月17日，上海置地廣場，網傳有工作人員攔住攜導盲犬的男子，並稱“商場肯定是不能進來的”引發熱議。商場表示，當天已解決了問題，客人最後進入了商場。律師表示，視力殘疾人可以攜帶導盲犬進入商場，商場的工作人員應當提供便利。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 S, y0 u$ R) @6 Q; _3 w

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2月17日上午，抖音博主@導盲犬喜娜進發布一段視頻，視頻中，有男子與商場的保安發生了爭論。商場工作人員不讓導盲犬入內，稱“商場肯定是不能進來的”。男子表示：“商場規定不能入內的是工作犬，但這是導盲犬。它要帶我走路可不可以？”而最終商場工作人員拒絕了男子的要求。! s4 D/ j4 Z, W9 m$ H9 u

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4 R; O' w# |' J. A$ Z  I& atvb now,tvbnow,bttvb極目新聞記者看到，2月18日下午，當事人在抖音上發布了第二段視頻，視頻稱：“在警察叔叔的知識普及下，工作人員主動把我帶到家人排隊就餐的店鋪！一碗雲吞面讓心和身體都暖暖的！感謝置地廣場的工作人員最後能包容和理解我們。”
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% v2 e- x# F* i0 }5.39.217.762月19日下午，上海置地廣場客戶服務部工作人員告訴極目新聞記者，當天問題就解決了，現在已經和物業協商過了，導盲犬已經可以進入商場了，“後來在商場工作人員的陪同下，客人帶著導盲犬到了他指定的地方。”
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北京大成（武漢）律師事務所柴欣律師表示，依據《無障礙環境建設條例》第十六條的規定，視力殘疾人攜帶導盲犬出入公共場所，應當遵守國家有關規定，公共場所的工作人員應當按照國家有關規定提供無障礙服務。因而，視力殘疾人可以攜帶導盲犬進入商場，商場的工作人員應當提供便利。2 y5 b) N$ F3 f1 E3 k

7 M2 z# s% l" n4 @3 d/ U+ [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。極目新聞記者註意到，該視頻發布後引起了爭議，有人認為商場應該普法，不讓導盲犬進入太無理了；也有人認為導盲犬進入商場的確會影響其他客人，盲人不應該帶導盲犬去人流較多的地方。3 G* f# j$ C0 J/ |6 q* H
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柴欣律師表示，我國是世界上盲人最多的國家，佔世界盲人總數的18%-20%，每年新增的盲人數量高達45萬，因而不管是普通老百姓還是公共場所的工作人員，都應該對盲人給予更多的關愛、關懷，“導盲犬一般是比較溫順的狗狗，而且都經過了專業的訓練，其性格非常穩定，無論出現在公交、地鐵還是火車、飛機、餐廳、影院等場所，它們都能夠保持安靜，不會亂跑亂動，不會隨地大小便，更不會大聲吠叫，因而進入商場不會影響到其他顧客購物。”
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柴欣律師同時提醒，為了便於商場工作人員查驗，建議視障者進入公共場所前帶好自己的殘疾證和導盲犬的工作證。