公仔箱論壇# `. O9 s- B/ n- S
 1 c2 R$ @' G* P' N4 M" N& n
! H8 F/ t2 \# O+ l: O3 y# WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐~
% c% Q2 W3 u0 M' w5 Etvb now,tvbnow,bttvb 公仔箱論壇7 Q. k5 K5 J% ~' @3 ] D
他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
* s+ ?# X* [* l: m
& `0 ^5 T3 ?9 r: w4 g 伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。tvb now,tvbnow,bttvb. |2 c8 y% \1 R5 S
5.39.217.76) U5 F$ _$ G8 i+ G, z
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」
7 G1 [) T0 y' Z 5.39.217.76! \' z8 s3 x' U
店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」
" Q, y- `( j4 ?. q: Q# K) W5.39.217.76 9 B% o2 Q: n2 w% y0 [5 h" _
在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
6 k I7 L" W+ ~/ v4 s6 r& A tvb now,tvbnow,bttvb$ i7 p) X4 |/ |+ k: w
店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 o# Y/ t }# _' N
9 Y0 h5 s2 K1 ^/ t 「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。
6 C( n3 I; e$ K
, O" n2 u0 H' G0 T+ k 老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」
& {5 B; v, M5 i2 L公仔箱論壇
1 M4 h/ o2 C4 {- o" s5.39.217.76 這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。
0 |$ C6 E7 y l ) }# [2 o) @- i9 E( M
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。
( F. V. x/ W9 t
3 t% `+ ]9 S, d" ~% h& jtvb now,tvbnow,bttvb 可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2013-1-15 09:41 AM
| 