二零一一年十二月二十日 晚上八时四十六分" a* g9 {3 y5 s" [3 T! Z
（槟城20日讯）为摒弃公众向来对验车服务的负面及刻板印象，乔治市电脑验车中心有限公司（PUSPAKOM）自11月搬迁至峇都茅后，引进法国崭新电脑检验仪器，改善及加速验车运作。& Z6 G# T& V; j" d% q* d
PUSPAKOM媒体及顾客服务部执行员林德明接受本报记者访问时表示，全国电脑验车中心向来都会在佳节前的一个星期，为顾客推出免费的验车服务，然而反应只是一般。
& X' n$ k8 g1 J) j- ?& J/ \tvb now,tvbnow,bttvb他说，这或许大多数的顾客都有错误观念认为验车麻烦及费时，其实验车的所占时间并不多。公众可在农历新年前一周内，前往PUSPAKOM免费检车。: F3 n1 F+ r; L$ V! a U
佳节前1周供免费服务) I+ U& b) a& R" \8 k: Z
他考虑，将在往后多办一些工作坊或活动，提升公众对验车的意识，提高及加强本身交通工具的安全。此外，全国的验车中心将逐步提升服务素质，及全面电脑化及透明化检验车子系统。
; }- q* `4 ^8 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。检验工作依规范进行
: K" j$ k: j! [" V8 R* Wtvb now,tvbnow,bttvb另一方面，他表示，由于乔治市验车中心的范围有限，为舒解车辆的拥挤，以及让顾客享用更符合标准以及更高素质的全面性服务，特选择搬迁至峇都茅。而所有的检验工作都是照着陆路交通局的规范来进行。5.39.217.762 H7 U; B6 Q9 }- k
他指出，以长远性的观点及周详规划后，搬迁至峇都茅及随着往后第二大桥启用后，将方便槟威两地的车主验车。在拥有敦林苍祐大道的便利下，市区的顾客欲前往峇都茅亦不会太远。公仔箱論壇* }* T) P; `! x6 M3 s! U) P! ?$ j
相比于占地1262平方尺的乔治市验车中心，占地4914平方尺的新验车中心规模来得宽阔，同时也设有3个验车道，即两个验车道由电脑仪器操作，另一个则以人力操作。这无疑随着验车道的增加，为顾客带来了方便，也缩短了顾客等候的时间。6 L) n: C8 m7 U* R
他表示，该中心共提供3项服务的检验类别，即特别检验的B2、转换车主的B5以及租赁检验的B7。而原本的旧中心仅提供B2及B5的服务。此外，为减轻公巴的验车中心承担量，亦考虑在未来增设轻型商业用车的定期检查。
3 ^; M' X8 Z) O& p) W“由于我们的绩效制度（KPI）规定，验车服务时间被规定在1小时内需完成。然而，在崭新的检验仪器启用及员工的服务效率提升后，验车时间大多数介于30分钟至45分钟之间。”
, x" O7 `8 J) J2 A为更具透明化，该中心全面电脑化所有验车程序，同时也设有与吉隆坡总部连线的闭路电视，全程检验车子皆一目了然，具保障亦透明化。
. \2 B. p9 @$ u! `8 p; f8 E5 |4 S( UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，车主只需在进行登记后，在设有冷气的等候室等候验车结果，室内设有饮水机及书报，让车主解渴及打发等候时间。待验车完成后，车主只需前往柜台领取结果证明书即可。
& m7 G8 b! ~ p! f/ j: vtvb now,tvbnow,bttvb林德明指出，该中心多鼓励车主亲自将车子送往检验，毕竟这将有助于车主更了解本身驾驶的车子引擎及零件性能情况，也省下不少验车费用。公仔箱論壇+ ?$ }* v- b0 x- B! d
一般上，该中心的验车费用从最低30令吉至90令吉。若车主通过中介的话，反而需多付费用。
8 L+ j3 O) M2 G1 j7 ?0 k. P梁毅俐：网页不断更新 让公众了解验车程序
, d9 ]( Q2 v$ l8 X+ t6 `; TPUSPAKOM媒体及通讯执行员梁毅俐表示，该公司亦不断更新验车中心网页，让公众更了解验车前的注意事项及程序，同时也设立热线服务。
|; }/ {4 E: G1 q% F$ C公仔箱論壇她鼓励，公众可在验车前先上网了解所需事项，这将省却不少麻烦。该中心的询问热线号码为1800-88-6927，网站www.puspakom.com.my。+ V" S& p+ j# C( Y# o
目前槟州共有3个电脑验车中心，即威省麦曼珍、槟岛公巴及峇都茅。而上述3间验车中心的操作时间为每逢星期一至五，早上8时至下午5时；而每月的第二及第四个星期六，则从早上8时至下午1时。: ~" v; a* }- H8 c
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. ]# M9 P0 _4 F3 n" C7 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。相关照片3 s# L# G J/ ?* X
$ q1 P# u* w7 F3 `9 z' N■ 车子是否符合安全标准，都逃不过检验仪器的“法眼”。 $ e- v: z# W) M4 f) S" F9 ^1 c( X9 W
4 T6 ?% B5 y0 Q& M1 L$ q3 Ltvb now,tvbnow,bttvb■ 工作人员正检验车镜的透光度是否符合标准。
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■ 林德明讲解从法国引进的崭新检验仪器。
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■ 工作人员仍会以人工操作方式细心检验车子引擎。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; i/ [8 g A# D' a% h
" m! k& ]% E' \0 ]# j- ?. _5.39.217.76■ 位于峇都茅的电脑验车中心外观。
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7 H/ N. W4 }/ T5 K/ {! j/ t" j U- f■ PUSPAKOM的林德明（右二）及梁毅俐（左二）日前拜访本报，与本报总社采访部主任陈健敏（左一）及记者翁懿娴交流及合影。 |
發表於 2011-12-21 12:02 AM
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