【沒禮貌比沒專業更糟】公仔箱論壇( Y* V0 ~2 q% @( S& g
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頭銜愈高，愈有禮
9 C* ]4 }" o% f8 x6 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 Q9 D; M# ~7 R! o/ O! x% l愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞5 c4 f) t9 r7 F. E( N/ g8 Y
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開5.39.217.767 {2 a) Y% M3 B: X$ v4 o
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 tvb now,tvbnow,bttvb# {' T# g# g# |" U8 Q
8 j0 ?9 f8 t9 ztvb now,tvbnow,bttvb從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
$ @- l' |, `+ [7 t理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。公仔箱論壇* s0 R4 H- P1 N8 [8 e6 B
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總7 P g( `. \$ ~7 e l. a* W
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。公仔箱論壇1 W S, G, J! k3 B6 q7 c
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管tvb now,tvbnow,bttvb( q+ ]7 C1 \. D# @. r$ c2 ?
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
; V. I* V0 O4 C. a5.39.217.76麼想？」 : l1 T2 L6 R/ X4 t
. B, A W5 b" ?7 w范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」tvb now,tvbnow,bttvb6 @, ` I) ^: R! F7 m
的動作，都等於在傷害對方。
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6 k! |$ F! l5 T' T$ u長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。5.39.217.768 w! j) B- @, z! A2 A5 Q
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
; M8 C D/ k: B7 b' |6 \5.39.217.76客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你tvb now,tvbnow,bttvb, x# ]2 U9 Y# Z8 l
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 & l' g% q V: b0 X; l* G5 m( s- Q t
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
8 B6 A" B& @( E$ u. S9 xtvb now,tvbnow,bttvb留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
9 e1 X# b! r$ G+ Y! D3 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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4 a, ^8 d3 M9 o+ ~) ]6 Y% i) L, n在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
/ w8 p8 z8 I, i! c止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
4 r2 G. V* `- X, u' M4 x5.39.217.76都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
, w: S7 w7 R1 M/ ~! F, i2 ]tvb now,tvbnow,bttvb須以禮相待。」
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- }4 _6 v% [& v我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
+ H7 G4 I, m7 k) [3 s公仔箱論壇的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
, L. o, k* T- J3 l0 p% P N; c0 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. v+ j5 ]) p# O2 @1 w' v7 ~. Y
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
' s7 d5 O& N0 F8 [& b， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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