本帖最後由 felicity2010 於 2013-7-3 01:45 PM 編輯 公仔箱論壇0 h& Y( C* C ~5 ^/ y
0 C! p! A+ F) V1 ?" W: V" J鍾樂偉: 漫談韓國職場文化：韓劇《職場之神》與漫畫《未生》公仔箱論壇1 w+ v- u1 H: E% G6 z. c0 D$ T
" K; ~, G& p$ Y3 P* S) I8 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 W5 A5 P7 p a0 U1 R
6 D$ K! n3 W$ g. G0 C+ f* X$ p! R8 I
 tvb now,tvbnow,bttvb" q, |. c' ?7 ]& a3 y3 l
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 d+ d# O x! p, t H+ j2 \# |6 `
長年以來，韓國擁有發達國家中，工人每周工作時間最長的紀錄 (平均一周工作44.6小時)；還有，在韓國當下1800萬的就職工人中，有超過3分1都是非正式員工。
! L* v- Y, W2 V/ w; j1 F! r公仔箱論壇
. }' `* r5 E% Q P7 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。傳統儒家文化中的「重階級」、「護和諧」與「男尊女卑」價值，也影響韓國公司中的職場文化。面對著這種由來已久和植根在生活底蘊中的職場文化，不少韓國的「打工仔」也有口難言，多年來一直只能對這類既封建又不人道的文化啞忍，異化的工作環境，也使應有人的本性也扭曲。
" `, h4 U3 K# h) d6 l1 E& D2 S公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb8 R" W, z0 s- s
近月，韓國流行文化大吹「職場風」，不少電視劇、漫畫與電影，都以年輕一代在大公司中，面對著這種不合時宜的職場文化作出控訴為題材，並獲得一致好評，收視也直接反應出盡得一眾「打工仔」的認同。當中，以韓劇《職場之神》與網絡漫畫《未生》最具代表性。公仔箱論壇$ u$ C: A$ e. n. i0 g1 P
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 }! f d9 ? n5 V J' r
《職場之神》與《未生》橋段與共鳴5 o8 b' X6 ]2 w/ y
* P0 i7 j' f1 H& R( O6 ]) CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。《職場之神》是韓國KBS電視台2013年度4月至5月播出的電視劇，故事改編自2007年日本電視劇《派遣女王》的劇本，但編劇作了些修改。
" ~0 ~- w* R9 G* O8 K2 W; f$ h
X% u5 |/ j: E1 ?) bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。故事是以充滿個性的合約工(contract)金小姐(金惠秀 飾)為中心，描繪她在Y.Jang食品市場營銷支援部中，在職場奮鬥與同事們間的工作和愛情故事為主軸。內容上，因為花了不少篇幅道出了正式員工與臨時工在工作待遇上的差異、合約工面對當下工作環境下的無奈和展露了當今社會的敏感話題，並利用詼諧的手法呈現，因而受到廣大觀眾的熱捧。5.39.217.76) G% j. L4 Z1 d! A
8 F3 B0 p; e/ c& `; V5.39.217.76除劇集外，青年人的流行漫畫，也出現探討合約制員工在職場掙扎求存的橋段。今年，韓國一套在網絡Daum連載的漫畫《未生》， 作家尹太浩手下講述了主角張克萊，本來是一位出色的圍棋高手，然而由於父親突然離世，加上他入段失敗，沒有當上職業棋手後，被迫開始當合約制貿易公司員工，過著猶如機器中齒輪般的無聊生活。
4 c V' H- z0 j' M, e. C5.39.217.76
, ^, [* W8 S$ y$ c5.39.217.76漫畫故事圍繞著張克萊在職場中，與同事與上司間的周旋與當中的「辦公室政治」，通通以圍棋對弈方式應對，道出青年人在當下工作環境的人生哲理。由於《未生》題材新穎，因而在網絡上成為今年韓國一大熱潮，創下了超過800萬點擊量的最高人氣，並被譽為「上班族的必讀書」，更獲得2012年韓國文化教育觀光部的「今天我們的漫畫獎」、和「2012 Korea Contents Award」。% r! M* G. R# s2 L9 |
: e" I4 G# f% a, hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。韓劇《職場之神》與網絡漫畫《未生》能夠引起社會共鳴，皆因它們都是寫實地反應出，當下韓國職場下各種不合時宜的封建文化，與昔日的理想化職場愛情故事有莫大分野。公仔箱論壇: y& d2 o9 N- f7 ]
Q" n7 Z4 u) u+ I2 r3 O. ~公仔箱論壇《職場之神》中的女主角合約工金小姐，每天都準時9時上班，6時準時下班，不會多為公司作無償加班。為了增加競爭力，她考取120項不同能力的證書，但正因活於這個合約工被歧視的職場文化，金小姐永不投入與同事的關係，當中一句「對於非正式員工的我來說，根本沒有理由去參加那些會餐，去那裡無非就是拍馬屁、喝酒，浪費自己的身體和時間，像自殺式恐怖襲擊一樣。」就是最深入民心和令千多萬韓國受薪一族會心微心認同的格言。
?' ^# c1 M9 q! C1 u7 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5.39.217.76* w: \) \, i$ }% i+ ?& G
此外，《職場之神》中，另一位合約員工鄭小姐 (鄭有美 飾)向公司提交一份商業計畫時，雖然計劃大受同事稱讚，但由於她不是正式員工，結果她的計劃卻被迫要以她上司的名義提交，此橋段也大受觀眾認同。同時，她也因為是新入職的非正式職員，除了一般工作，也忙於為其他正規職工泡咖啡，買香煙，複印等跑腿工作，希望有天換來升為正式員工，也是一眾年青職員的內心感受。tvb now,tvbnow,bttvb( t( i) w5 M, S* W
w5 D1 _( h# r1 g6 i! g8 F' f) iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，一位合約員工因為擔心懷孕被公司開除，所以極盡辦法在公司中隱瞞 (韓國女性合約員工未享受產假)，也道出了不少韓國女性的心聲。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, `' O% d. o* I Y$ p$ _
公仔箱論壇8 {' P+ ^% t) \- Z
韓國的職場文化
A; O* |* F5 B
6 R* {0 ]9 ]% j& {tvb now,tvbnow,bttvb服從上司TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- d. L9 c s$ A+ w7 Y& e& [
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ~2 Y" L/ Z/ |& D/ E! P, u
服從上司是韓國多年來職場文化中的核心價值，這與韓國文化中重階級門閥有關。在韓國職場文化中，對上司忠誠是每位員工必需具備的條件，猶如在家中要尊敬父母一樣。這種重層級關係的職場文化，使下屬只能遵從上司的指令，不能提出異議，就算有其他意見，也因為要維持公司中的「和階」和「忠誠」的氣氛，盡量不要提出破壞這種「氣氛」的意見。
& I d: A9 X; ~ w PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ v, J8 l4 r l: ]- s' VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這種重上司意見而不敢提出異議的傳統韓國文化，就是造成早年前一單大韓航空空難的主要原因。1999年12月22日，大韓航空貨運8509號班機，本來是從倫敦斯坦斯特德機場飛往米蘭馬爾彭薩機場。公仔箱論壇( u6 p) @ X( }( t. u( f
$ s& D& I+ k5 R" v4 K) z3 f飛機在起飛55秒後，在下傾40度、左傾90度、航速250至300節的狀況下撞向地面，機組4人全員罹難。經調查後發現，事故發生的部份原因，是因為當時的副機長雖然已知道飛機嚴重傾斜，而警報聲亦大作，但卻因為主機長是前高級空軍軍官且也是長輩，未敢及時指正機長的失誤，最終釀成事故。可見忠於上司的決定，而不應提出異議，是教韓國人可以以死相許捍衛的價值。
' W4 X$ o! p4 }# b3 ~1 otvb now,tvbnow,bttvb
0 X$ `, z8 Q( G# j# B7 I& f# |" p另一種能體現出服從上司的職場心態，就是韓國人下班時間問題。在韓國，一般辦公室的工作時間是從上午八點到下午六點，午飯時間一小時。然而，韓國「打工仔」絕大多數都不會到六點就離開公司，或許是不敢離開，因為上司還在，也或許是不想離開。
# c$ B5 p t* n6 Itvb now,tvbnow,bttvb 5.39.217.76( S4 ~2 U/ s7 ]1 I
因為想在上司還在的時間掙一點表現，因而不少公司的員工都在八至九點後才會離開……。
! L3 ^5 p0 g }1 S6 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 s3 c" F0 b W/ \6 ]5.39.217.76可是，由於一般的加班不是強制性的，所以沒有補貼。故此，在韓國的職場裡，每位員工都是出於渴望表現出對公司的忠誠和對工作的投入，渴望獲得晉升，才不願離開公司。但正正因為每天有超過一半時間留在公司，只剩下一半時間留給家庭、朋友、睡眠與其他聯誼，造成韓國近年離婚率上升與生育率大幅下降等問題。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) H- o% s. h# J7 ^
, g0 S7 ~- b- B' [4 ?% ^9 Ytvb now,tvbnow,bttvb論資排輩5.39.217.76$ | v1 N5 a2 n9 n% r9 O' M- U
4 J! e! x0 R% C9 M% ?, l' O2 Q; T此外，論資排輩是韓國職場中，公司內部會議與對外協商中的潛規則。在一般的會議上，資歷是對話平台的先決條件，就如對一位高級經理進行會議，已方也要派出同輩份資歷的高級經理為會議對口人，否則不但有失體統，更會製造不必要商業文化爭拗，使對方感到不被尊重。
( ^. \7 Z& n9 Y5 |9 i5.39.217.76 " |! o8 R( }4 j" ~& c
資歷上，一般新入職的員工，姑勿論是擁有博士學位或能說十多國語言，都被稱為「社員」，也是公司中最低職位的稱呼。及後，員工會以年資作升遷參考，一般3-4年為一階段，是觀察忠誠多於能力的考核，並要在這個「社員代理課長次長部長社長會長」由下而上的職位階梯中力爭上游。所以，在職場中，面對不同職級的員工時，稱呼也以要特別小心，要以「姓氏+職位」為標準 (如金部長、李社長)，向上司顯示無比的尊重。4 y, Y% R% G9 \- I9 {- V% ^/ H
$ n+ p6 M6 M" e7 e$ F5.39.217.76另外，這類論資排輩，也能體現在「正規員工」與「合約制員工」的二元對立身上。早前韓國職業能力開發院發表《正規職工和非正規職工的兩極化》報告書中顯示，8成以上的正規職工中有退休金和工作獎金。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 _5 i& t3 E! U. f8 G; u4 `
; t6 P5 U' j5 B: Y" x" n( r! x相反，非正規職工中，能夠拿到退休金的只有不足4成，能夠拿到獎金的只有3成多，不少連加班津貼也只沒有，可見兩種制度下員工待遇的分野。5.39.217.76% j% a2 L. B' l# z1 q& s) {* m3 R; ?9 A
" n+ T: K5 M3 [& t5 z7 s) G- U為維持財閥規模高速擴張的動力，公司一直向員工灌輸為公司不斷賣命的使命，而換來他們擁有一般其他普通合約員工欠缺的「特權」。因而，不少年青人為著爭取成為「正規員工」鬥到你死我活，當中家庭背景因素是主導 (利益圈的世襲化，是把兒女送去外國進修從而建立更強的競爭力，或培養兒女升讀特定名校中的特定學系，因主要韓國大公司多是對口招聘，不是那些「背景」不會獲面試機會)。能夠成為「正規員工」後，他們也就會把其他「合約員工」視為「二等工人」，不再尊重他們。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 w9 r: b$ x' @. K
5.39.217.76# a5 U. X7 U7 d
聯誼聚餐
6 f2 @! K2 ~3 @2 l8 y, k/ V5.39.217.76 5 e& |9 W/ O+ l/ H- D
職場裡充滿階級，激化了員工間的緊張關係，甚至連用膳安排也要因循公司中，上層的指令要求而行。
g8 E4 B x0 g2 A9 x5 q: K公仔箱論壇 5.39.217.76) J) y3 }; H- P1 Y$ p
一般而言，如非預先通知，同一部門的員工都會一起吃午飯，姑勿論是在公司裡的飯堂或是在外吃。晚上的用膳就更有韓國職場特色，在韓國公司文化中，有一項叫「聚餐」(Hoesik) 的安排，即部門上司會「邀請」(實為無形強迫) 所有部門下屬一同在外吃晚飯和喝酒，以增進上司與下屬間的了解和氣氛。; P7 j" r. P" e D6 Y/ {( C
( s; @2 b1 @+ e0 ^因為一般韓國的工作間，氣氛較緊張和上司鮮有與下屬交談，所以他們相信，透過「聚餐」中的對酌，員工間的戒心會放下，較易推動上司與下屬的感情交流。, X1 _% i3 G) V; n, P
9 @6 s2 s5 A C5 r, w
然而，這類「聚餐」的目的雖是希望強化公司中員工間的關係，但當中的安排，卻成了凸顯出階級差異的另一平台。先是員工下屬，出於維繫部門的「和階」，沒有拒絕出席這類聯誼聚會的可能；另外，女同事一般也是在極不情願下，被迫參與這類聚餐，甚至被迫灌酒；同時，這類「聚餐」一般不會草草吃一兩個小時便完，而是可以喝酒到通宵達旦，不少低級員工也要因為要取悅上司，被迫在高層面前「表演」與「鬥飲酒」，使本來一番好意的活動變成另一種工作壓力。
- C+ F) i2 x+ ], H6 a4 F, A- atvb now,tvbnow,bttvb
) N: O9 S" N6 T甲乙關係
+ Z' e/ ^3 x" e- |/ g4 S# ?; {5.39.217.76 tvb now,tvbnow,bttvb4 L9 y' J! X) N% u$ w/ h4 H
職場中，除了員工維持著封建的層級關係外，原來公司間的從屬關係，也是充滿階級的。歷史愈長、跨領域愈廣與資產愈豐厚的大財閥，在韓國的商界中擁有猶如帝國般的權力壟斷，轄下的代理公司只能「唯命是從」。近月在韓國爆出的一單轟動商界，財閥欺壓代理公司的醜聞，就把這種「以大壓小」的不公平商業文化表露無遺。
. U6 f, n7 H2 E# g公仔箱論壇
; o9 A9 ?$ o: S! l2 Z' h& c公仔箱論壇成立於1964年的南陽乳業，是韓國當下歷史最久規模最大的乳類產品企業，佔有該類產品市場的6成。今年5月，一段3年前被監錄的電話錄音在網路上被公開，內容是一名南陽乳業公司的營業人員，強行要求代理店店主，入進一批將近到期的乳制產品，並以辱駡方式逼代理店訂更多南陽乳業的產品，引起輿論一面倒批評南陽乳業的不道德銷售惡行。
) a. h$ z) M6 ^5.39.217.76 tvb now,tvbnow,bttvb7 v/ F" c/ Q, J% ?2 F
最後，因為南陽乳業股票價格自錄音曝光以後下滑近15%，和遭韓國公平貿易委員會調查，他們的負責人其後召開記者會，向受影響的代理店和公眾道歉，該員工也隨即宣佈辭職，但社會輿論顯然並不滿足，大批代理店與便利店向南陽乳業產品的推行「封殺令」，大喊反對這種守舊的韓國「甲乙關係」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' G3 `5 Z# d; _, D! D
$ u( j' s, E0 _' j# X3 s6 E& {公仔箱論壇韓國的「甲乙關係」，是指「甲方」公司享有絕對財產與權力的壟斷權，相較下，「乙方」只能吞聲忍氣地接受「甲方」開出的不公平商貿條件。這種少數強多數弱的不公義對比問題，是韓國高速經濟發展下，傳統守舊價值與西方管理結合的政商畸形文化。公仔箱論壇, P- `/ i1 w- c3 r4 k/ x; A
tvb now,tvbnow,bttvb- X+ }/ K H7 K& v
近年的改變
( z2 V% U4 _$ U4 {3 _- l3 {( m
6 J6 u, I1 C4 b' Z1 `8 ^3 k5 P圍繞著上述的職場文化數十年，韓國至今的年青一代，期望新世代的公司文化，更能理解與關注新一代青年人的工作需要與保障。不如70至80年代的「打公仔」較適應階級分明與獨裁的職場文化，現在的職員面對著職位的不穩固與新思潮的衝擊，不會再接受終生「效忠」一間公司的僵化思想，他們期望公司文化也可以改變，更體恤員工人的感受。
" H+ ]% c" B1 D6 @ 5 g" H1 @2 W9 w) s3 V) a% F
三星企業近月也領頭，為公司內的「聚餐」文化作一革新。三星企業要求，旗下的員工，要減少「聚餐」的次數、時間與飲酒量，劃一規定實行「1-1-9」方案，即一晚聚餐只可以去一家餐廳，喝一種酒類，和要在9時完結。另外，也要求上司尊重下屬員工不出席參與的個人意願，不能強迫。
! L: X B( v* O( |; k
5 n0 v. e0 j. i1 b$ o6 @tvb now,tvbnow,bttvb此外，延續上年韓國總統大選中，落實「經濟民主化」的政策承諾，朴槿惠上台後「邀請」財閥作適度的改革，把部份利潤與員工分享。今年4月，韓國電訊財閥SK Group宣佈會把5800位合約客戶服務部職員升級為正式員工；另外，韓國家具超市公司E-Mart也表示，把旗下9000多位合約貨務職員與1600多位的合約前線銷售員，轉簽為正式員工。雖然數字只屬杯水車薪，但由於來自非正式員工的控訴日益壯大，韓國職場也不能避免地把那些昨日守舊封建的文化一掃而空，建立更公平公義職場空間。 |
發表於 2013-7-3 01:43 PM
| 
