[香港] 陪診員侍老如女兒 服務擴至出席紅白二事

serrurier

陪診員侍老如女兒 服務擴至出席紅白二事/ j/ d/ c7 s1 Q2 C; ~2 F

# [2 R( J5 E, o5 }4 _3 F5.39.217.76  公仔箱論壇" P) U: e6 L3 c
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 r2 {( s: @" H8 B  H3 }; E& s( J
近年社福機構提供「陪診服務」，派員陪同長者到醫院覆診，有關服務近年更推廣至工作人員陪伴長者買餸。基督教香港信義會的「外出易-陪診及護送服務」提供貼心服務，讓陪診員陪伴長者及復康人士外出活動，服務範圍甚至擴展至出席婚宴及喪禮。; I2 C# F+ k2 q- Y2 m
5.39.217.76$ Q8 v: d! V3 Q9 w# q+ F; a  |
在社創基金及星展基金會資助下，信義會更將推出網上預約平台及服務通訊系統；另社創基金亦資助以手機App記錄服務日誌的「我陪你」陪診服務(詳見另稿)。
. b8 R! n( M. E. P) J公仔箱論壇 5.39.217.76& E; q2 \9 F1 [2 f9 M, W0 ^7 B
現年97歲的凌權，自2013年開始使用信義會的「外出易-陪診及護送服務」，還有一個「專屬」陪診員，即58歲陪診員梁結珍(Kitty)，更頑皮地幫她起了花名「Hello」。有別於坊間的陪診員只陪同長者覆診，Kitty通常從安老院帶凌伯外出飲茶、買水果、去銀行入數等。凌伯不喜歡與院友飲茶，嫌他們麻煩，反而與Kitty較投緣，直言如果由另一個陪診員陪伴，他會「唔鍾意」。公仔箱論壇5 e$ n# t* h9 k6 |

3 ^4 w( E( j' g: g+ W. n4 o陪飲茶入數 熟知喜好5.39.217.76' d( v( e# f) s; L$ D& E  u

; Q$ h4 x  m8 L( Z" B& x7 aKitty表示，起初是因為想照顧家中長者而報讀起居照顧員課程，後來得知陪診員工作時間彈性，又希望學以致用，才決定入行。Kitty表示，當陪診員需要愛心，不介意幫助長者做一些清潔工作，「有時候伯伯無記性，要我幫手記住一啲問題再問醫生」，長者對她們信任，亦視她如女兒般。Kitty已與凌伯建立默契，飲茶時熟知他喜歡的食物，知道他喜歡吃時令水果，在凌伯家人忙碌的時候陪伴左右，成為他晚年路上的好友。
! ^/ h  x# Y: {; R2 B& P5.39.217.76
) q, I( {# |$ I/ H! N; E本月推手機程式供預約公仔箱論壇) k2 \: d7 @& `6 p

* L: z& c5 @) k& D  L9 ]( FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。信義會服務發展主任何琴表示，信義會現時有37名兼職陪診員，年齡介乎21歲至74歲，服務範圍覆蓋屯門、元朗及天水圍，在基金支持下，將擴大營運規模，建立電腦系統全面改善服務流程及行政工作、提高效率及降低成本，例如將於本月推出手機程式，讓社區人士隨時預約服務；又推出「護送天使—義工計劃」，希望招募「有心人」，為有需要院友提供免費護送服務。義工需要接受8小時護送培訓及2小時實習，確保獲得專業知識及技巧。她期望，該會陪診服務次數可由現時每月750至800次，提升至1000至1500次，令更多長者能享用服務。

serrurier

陪診App記錄覆診過程5.39.217.76. T4 J8 g. s, n! L0 [3 C, s8 a' W

6 R# X  q' c6 [6 b
9 {1 v* O" S$ w# ]
. Q$ {8 O" e6 F" J  a2 V1 A/ x, S; ?5.39.217.76$ X' W: l$ W! ]% h; y3 e
今年4月成立的「我陪你」陪診服務獲社創基金資助，28歲創辦人胡瑋彤自行研發應用軟件(App)，讓陪診員記錄服務日誌、接收工作提示及存取相關資訊，簡化現有工作流程，減少人為錯誤，增加長者覆診資訊透明度，使其家人即使不陪伴左右，亦能清楚了解覆診情况及醫生所提供資訊。胡表示，未創辦此公司前曾為家人安排陪診服務，卻慘被「甩底」，故望為長者提供貼心服務，清晰記錄覆診過程，令其家人安心。
  E$ X3 F3 t) [# K+ T2 G" n4 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb9 H/ k/ W- h8 d, i6 A
新客戶需在覆診前最少3星期致電預約，然後公司會在安排首次服務前上門家訪約半小時，由陪診員向客戶詳細講解服務內容，向客戶或其照顧者了解背景資料、基本病歷及特別需要，並簽署相關文件。「我陪你」陪診員都曾接受專業培訓，通過考核並持有相關課程證書，包括陪診員、保健員及護理員等，才能為門診病人提供專業陪診服務。